So versenden Sie eine E-Mail mit Produkten aus Ihrem Katalog

Verwenden Sie diese Anleitung, um eine E-Mail-Kampagne zu versenden, die Produkte aus Ihrem Pushwoosh Produktkatalog bewirbt. Beispiel: eine E-Mail „Wöchentliche Neuheiten“ für die Kategorie Elektronik. Versenden Sie eine einmalige Version mit einigen handverlesenen Produkten oder eine wiederkehrende Version, die eine Customer Journey jeden Montag mit den neuesten Elektronikartikeln der Woche aus dem Katalog versendet.

Tipp

Möchten Sie jedem Empfänger seinen eigenen verlassenen Warenkorb anstelle einer gemeinsamen Produktauswahl anzeigen? Lesen Sie Wie man eine Kampagne für verlassene Warenkörbe einrichtet.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass der Katalog Ihres Kontos Produkte enthält. Gehen Sie zu Inhalt → Produktkatalog und verbinden Sie einen Feed, importieren Sie eine CSV-Datei oder fügen Sie Produkte manuell hinzu. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Katalog füllen.

Anforderungen für Katalogregeln

Das automatische Abrufen von Produkten nach Kategorie (Katalogregel) erfordert einen API-Zugriffstoken (Einstellungen → API-Zugriff). Wenn Sie nur eine feste, handverlesene Auswahl an Produkten benötigen, ist nichts davon erforderlich. Siehe Produkte manuell hinzufügen.

Die E-Mail erstellen

1. Gehen Sie zu Inhalt → E-Mail-Inhalt und erstellen Sie eine E-Mail im Drag & Drop-Editor. Nennen Sie sie zum Beispiel „Wöchentliche Neuheiten Elektronik“.

2. Ziehen Sie einen Produkte-Block auf die Arbeitsfläche.

   

3. Wählen Sie im Einstellungsfenster des Blocks unter Quelle entweder Manuell, um eine feste Auswahl an Produkten von Hand zu treffen, oder Katalogregel, damit Pushwoosh die Produkte zum Sendezeitpunkt aus dem Katalog auswählt.

Wie Produktquellen aktuell bleiben

Manuell speichert die Produkte im Block, wenn Sie sie auswählen. Spätere Änderungen am Preis, Bild oder Lagerbestand im Katalog werden erst übernommen, wenn Sie auf Aus Katalog aktualisieren klicken.

Katalogregel speichert keine feste Liste. Bei jedem Versand werden passende Produkte erneut aus dem Katalog abgerufen.

Spezifische Produkte auswählen

Verwenden Sie Manuell, wenn Sie die volle Kontrolle darüber haben möchten, welche Produkte genau angezeigt werden. Zum Beispiel eine einmalige E-Mail, die vier spezifische neue Elektronikartikel hervorhebt.

1. Wählen Sie Manuell unter Quelle.

2. Stellen Sie Anzahl der Produkte auf die Anzahl der anzuzeigenden Karten ein (1-24). Verwenden Sie für dieses Beispiel 4.

3. Klicken Sie auf Aus Katalog auswählen…, filtern Sie nach der Kategorie Elektronik und markieren Sie die Produkte, die Sie präsentieren möchten.

   

4. Um das Bild eines Produkts zu ersetzen, klicken Sie auf dessen Miniaturansicht unter Produktbilder.

5. Produkte, die aus dem Katalog ausgewählt werden, übernehmen automatisch ihre echte Produktseiten-URL unter Produktlinks. Wenn Sie ein Produkt manuell hinzufügen, anstatt es aus dem Katalog auszuwählen, ist sein Link zunächst leer. Füllen Sie ihn selbst aus.

   

6. Passen Sie das Raster und die Kartenvorlage nach Bedarf an. Siehe Das Raster gestalten.

Produkte mit einer Katalogregel abrufen

Verwenden Sie Katalogregel, wenn die Auswahl automatisch aktuell bleiben soll. Zum Beispiel ein wiederkehrender Versand „Wöchentliche Neuheiten“, der immer die neuesten Elektronikartikel anzeigen soll, ohne dass Sie die E-Mail jede Woche bearbeiten müssen.

1. Wählen Sie Katalogregel unter Quelle.

2. Stellen Sie Kategorie auf Elektronik (oder Alle Kategorien).

3. Wählen Sie eine Sortier-Reihenfolge: Neueste zuerst für eine E-Mail mit Neuheiten, oder Preis: aufsteigend, Preis: absteigend, Titel A-Z.

4. Stellen Sie die Anzahl der Produkte ein (1-12). Verwenden Sie für dieses Beispiel 4.

   

5. Klicken Sie auf Vorschau aktualisieren, um die Vorschau auf der Arbeitsfläche anhand des Katalogs neu zu berechnen.

6. Passen Sie das Raster und die Kartenvorlage nach Bedarf an. Siehe Das Raster gestalten.

Die Arbeitsfläche zeigt die heutigen Übereinstimmungen aus dem Katalog. Empfänger erhalten zum Sendezeitpunkt die aktuellen Produkte.

Hinweis

Wenn die Kategorie weniger Produkte hat als die Anzahl der Produkte, verkleinert sich das Raster auf die Anzahl der tatsächlich übereinstimmenden Produkte. Es gibt keine leeren Platzhalterkarten.

Weitere Details zur Sortierung, zu Produktbildern, Links und Verkaufspreisen finden Sie in der Referenz zum Produkte-Block.

Die E-Mail fertigstellen

Vervollständigen Sie den Rest der E-Mail, einschließlich der Betreffzeile, anderer Inhaltsblöcke und der Fußzeile. Mehr erfahren.

Die E-Mail versenden

Nachdem Sie den E-Mail-Inhalt gespeichert haben, wählen Sie aus, wie Sie ihn versenden möchten. Eine manuelle E-Mail eignet sich gut für einen einmaligen Versand. Eine E-Mail mit Katalogregel eignet sich gut für eine wiederkehrende Journey, die planmäßig eine aktuelle E-Mail „Wöchentliche Neuheiten“ versendet. Diese Anleitung erstellt unten eine Version von jeder Art. Wenn Sie nur einen Ansatz benötigen, erstellen Sie nur diese Version anstelle von beiden.

Einmalige E-Mail

Verwenden Sie eine einmalige E-Mail für eine einzelne Werbeaktion, wie das oben erstellte handverlesene Elektronik-Highlight. Wählen Sie den von Ihnen erstellten E-Mail-Inhalt aus, wählen Sie ein Segment oder Ihre gesamte Zielgruppe und versenden Sie sie sofort oder planen Sie sie für später. Siehe Einmalige E-Mails versenden.

Customer Journey

Für einen wiederkehrenden oder ausgelösten Versand fügen Sie die E-Mail mit Katalogregel zu einer Customer Journey hinzu. Dadurch bleibt die Produktauswahl zum Sendezeitpunkt aktuell, ohne den E-Mail-Inhalt erneut bearbeiten zu müssen.

Tipp

Verwenden Sie es für eine wöchentliche E-Mail über Neuheiten oder wieder verfügbare Artikel, ohne den E-Mail-Inhalt aktualisieren zu müssen.

1. Gehen Sie zu Kampagnen → Customer Journey Builder → Kampagne erstellen → E-Mail.

   

2. Wählen Sie Wiederkehrende Kampagne für einen Zeitplan, wie den wöchentlichen Versand, oder Ausgelöste Kampagne für ein Ereignis von Ihrem Backend, wie ein Ereignis für wieder verfügbare Artikel.

3. Konfigurieren Sie das Element Zielgruppenbasierter Eintritt:

   • Zielgruppenquelle: Wählen Sie ein Segment aus, z. B. Alle E-Mails.
   • Eintrittszeitplan: Wählen Sie Wiederkehrender Eintritt → Periodisch.
   • EINTRITT JEDE: auf 1 Woche einstellen.
   • AN AUSGEWÄHLTEN TAGEN: Montag ankreuzen.
   • Zeit: auf 09:00 einstellen.
   • Zeitzone: als Zeitzone des Abonnentengeräts belassen. Für Abonnenten ohne Zeitzonendaten des Geräts greift Pushwoosh auf die daneben eingestellte Fallback-Zeitzone zurück. Standardmäßig ist dies die Zeitzone, in der sich Ihr Browser befand, als Sie den Eintritt konfiguriert haben. Überprüfen Sie, ob sie Ihren Wünschen entspricht.

   

4. Öffnen Sie den Schritt E-Mail und wählen Sie die oben erstellte E-Mail Wöchentliche Neuheiten Elektronik als Inhalt aus.

5. Schließen Sie die Konfiguration der verbleibenden Journey-Einstellungen und -Elemente nach Bedarf ab. Siehe die Customer Journey-Übersicht.

6. Klicken Sie auf Kampagne starten, um die Journey zu aktivieren.

   

Jeden Montag meldet das Eintrittselement die Zielgruppe erneut an und der Block Katalogregel ruft die aktuell passenden Elektronikprodukte ab. Sie müssen den Inhalt nicht jede Woche erneut öffnen. Bei Manuell aktualisieren Sie den Block, wenn sich der Katalog ändert.

Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und Conversions auf der Seite Journey-Statistiken oder in den E-Mail-Statistiken für den einmaligen Versand.