Wie man Jubiläumskampagnen erstellt

Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, Segmente basierend auf dem Jubiläum eines bestimmten Datums-Tags zu erstellen. Dies erlaubt Ihnen, Nutzer anzusprechen, deren wichtige Daten, wie Geburtstage oder Erstinstallationen, jedes Jahr am selben Tag stattfinden. Mit dieser Funktion können Sie personalisierte, automatisierte Kampagnen durchführen, um diese Jubiläen zu feiern, wie zum Beispiel das Senden von Geburtstagsgrüßen oder exklusiven Angeboten an treue Kunden.

Ein Jubiläumssegment erstellen

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zum Bereich Segmente und klicken Sie auf Segment erstellen → Segment aufbauen.
2. Wählen Sie den für Ihr Jubiläum relevanten Tag aus (z. B. Erste Installation oder der Geburtstag des Nutzers). Erste Installation ist ein Standard-Tag. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Tag wie „Geburtstag“ benötigen, erstellen Sie diesen, bevor Sie das Segment erstellen. Erfahren Sie mehr
3. Wählen Sie die Bedingung Jubiläum und geben Sie die Datumsbedingung an:

• Heute: Nutzer, deren Jubiläumsdatum mit dem heutigen Datum übereinstimmt.

• Ist in N Tagen: Nutzer, deren Jubiläum in N Tagen ist.

• Ist N Tage her: Nutzer, deren Jubiläum N Tage her ist.

Die Konfiguration eines Segments, das Nutzer eine bestimmte Anzahl von Tagen vor oder nach dem Jubiläumsdatum einschließt, ermöglicht Interaktionen vor oder nach dem Jubiläum.

4. Verfeinern Sie Ihr Segment weiter, indem Sie weitere Filter hinzufügen.

Eine tägliche Kampagne mit dem Segment einrichten

Sobald Sie ein Segment erstellt haben, richten Sie eine wiederkehrende Customer Journey auf Basis dieses Segments ein:

1. Navigieren Sie zum Customer Journey Builder in Ihrem Pushwoosh-Konto und klicken Sie auf Kampagne erstellen.
2. Ziehen Sie das Zielgruppenbasierte Eintrittselement auf die Journey-Leinwand und wählen Sie das zuvor erstellte Segment aus.
3. Stellen Sie im Zielgruppenbasierten Eintrittselement Eintrittszeitplan → Wiederkehrender Eintritt → Periodisch ein (z. B. jeden Tag). Erfahren Sie mehr

Beispielszenario: Geburtstags-Promo im Voraus

Stellen Sie sich vor, Sie möchten Nutzern drei Tage vor ihrem Geburtstag eine Push-Benachrichtigung mit einem Geburtstags-Promo-Code senden.

So richten Sie es ein:

1. Erstellen Sie einen Geburtstags-Tag mit einem Datums-Tag im Bereich Tags Ihres Control Panels. Hier werden die Geburtstage der Nutzer gespeichert.
2. Navigieren Sie dann zum Bereich Segmente und klicken Sie auf Segment erstellen.
3. Klicken Sie auf das Tag-Symbol und wählen Sie den von Ihnen erstellten Geburtstags-Tag aus.

4. Wählen Sie als Nächstes die Bedingung Jubiläum und stellen Sie die Datumsbedingung auf Ist in N Tagen - 3 Tage ein, um Nutzer anzusprechen, deren Geburtstag in drei Tagen ist.

5. Ziehen Sie im Customer Journey Builder das Zielgruppenbasierte Eintrittselement auf die Leinwand und wählen Sie das von Ihnen erstellte Segment aus.
6. Stellen Sie Eintrittszeitplan → Wiederkehrender Eintritt → Periodisch ein und konfigurieren Sie die Journey so, dass sie jeden Tag läuft (z. B. um 11:00 Uhr in der Zeitzone des Abonnenten).

7. Fügen Sie ein Push-Element zur Leinwand hinzu und verfassen Sie eine personalisierte Nachricht mit einem Pre-Birthday-Promo-Code, wie zum Beispiel: „Etwas Besonderes steht bevor… Feiern Sie frühzeitig mit uns und nutzen Sie den Code BDAY2024 für exklusive Ersparnisse!“

8. Klicken Sie auf Kampagne starten, um die Journey zu aktivieren.