อภิธานศัพท์ Pushwoosh
ขาดคำจำกัดความไหนไปหรือเปล่า ส่งข้อความหาเรา แล้วเราจะเพิ่มเข้าไปในรายการ
API-Based Entry
Anchor link toบล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิด Journey ได้เมื่อมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้นนอกแอป เช่น สินค้ากลับมาในสต็อก (โดยทั่วไปจะติดตามในฐานข้อมูลภายใน)
Application
Anchor link toแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม Pushwoosh แอปพลิเคชันที่ลงทะเบียนแล้วจะช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล และข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้ของคุณผ่าน Pushwoosh ได้ แต่ละแอปพลิเคชันจะมีการตั้งค่า เซกเมนต์ และข้อมูลผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง
Application Code
Anchor link toตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ของคุณภายในแพลตฟอร์ม Pushwoosh
Audience
Anchor link toผู้ใช้ที่มีจุดประสงค์เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือข้อความในแอปที่คุณส่งผ่าน Pushwoosh ในศัพท์ทางการตลาดคือกลุ่มเป้าหมาย (Target Segment)
Audience-Based Entry
Anchor link toบล็อกเริ่มต้นในเครื่องมือ Customer Journey Builder ที่เริ่มต้น Journey โดยอัตโนมัติโดยการลงทะเบียนผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเข้าสู่ลำดับการโต้ตอบที่กำหนดค่าไว้ แนวทางนี้ใช้ประโยชน์จากเซกเมนต์ที่กำหนดไว้ของฐานผู้ใช้แอปของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า Journey ที่เกี่ยวข้องจะถูกกระตุ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น
Average Monetary Values (AMV)
Anchor link toค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้แต่ละคนในเซกเมนต์ ไม่ว่าจะเป็นเงิน เวลา หรือตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่สามารถนับได้
Behavior-Based Messaging
Anchor link toข้อความที่ส่งไปยังเซกเมนต์เฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยอิงตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้
Channel
Anchor link toสื่อกลางการสื่อสารเฉพาะที่คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ของคุณได้ Pushwoosh รองรับช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล SMS และ WhatsApp
Control Panel
Anchor link toแผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบ (admin panel) เพื่อใช้ฟีเจอร์ของ Pushwoosh ในส่วนติดต่อผู้ใช้ (user interface) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างและส่งการแจ้งเตือน ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปรับแต่งการตั้งค่า และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อความสำเร็จ
Conversion
Anchor link toการกระทำเป้าหมายใด ๆ ที่ผู้ใช้ทำ เช่น การซื้อหรือการลงทะเบียน ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ
Conversion Funnel
Anchor link toการแสดงภาพเส้นทางของผู้ใช้ที่ช่วยให้สามารถติดตามอัตราคอนเวอร์ชันในแต่ละขั้นตอนหลังจากการแจ้งเตือนแบบพุช
Conversion Goal
Anchor link toการกระทำหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งบ่งบอกถึงความสำเร็จของเส้นทางของลูกค้า (customer journey)
Conversion Tracking
Anchor link toฟีเจอร์ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการหลังจากได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช
Custom Rich Media
Anchor link toเพจ HTML ที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียดซึ่งมีรูปภาพ วิดีโอ ปุ่ม และเนื้อหาสื่ออื่น ๆ
Custom Tags
Anchor link toแท็กที่ทำหน้าที่เก็บข้อมูลคุณลักษณะของผู้ใช้ และสามารถสร้างขึ้นตามตรรกะการแบ่งเซกเมนต์หรือรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม
Customer Journey
Anchor link toแคมเปญที่ใช้การสื่อสารเพื่อนำทางผู้ใช้ผ่านชุดของการโต้ตอบและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขาไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ
Customer Journey Builder
Anchor link toเครื่องมือสำหรับสร้างแคมเปญข้ามช่องทางอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งกระตุ้นตามพฤติกรรมและตามกำหนดเวลาไปยังลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของพวกเขา
Deep Link
Anchor link toลิงก์ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดส่วนและทรัพยากรที่ระบุในแอปพลิเคชันของคุณได้เมื่อผู้ใช้แตะที่การแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป หรืออีเมล
Default Tags
Anchor link toข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางที่ Pushwoosh SDK รวบรวมโดยค่าเริ่มต้น (ไม่ต้องมีการผสานรวม) ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการกับสถานการณ์การแบ่งเซกเมนต์และวงจรชีวิตพื้นฐานบางอย่างได้ (เช่น วันที่เปิดแอปพลิเคชันล่าสุดเพื่อเปิดแคมเปญกระตุ้นให้กลับมาใช้งาน, การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช (จริง/เท็จ) สำหรับแคมเปญกู้คืนผู้ที่เลือกไม่รับ, เวอร์ชันของแอป — หากคุณต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตจากเวอร์ชันเก่า)
Device Push Token
Anchor link toคีย์เฉพาะสำหรับคู่แอป-อุปกรณ์ที่ออกโดยเกตเวย์การแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple หรือ Google ซึ่งช่วยให้เกตเวย์และผู้ให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถกำหนดเส้นทางข้อความและรับประกันว่าการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังคู่แอป-อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันตามที่ตั้งใจไว้
Dynamic Content
Anchor link toตัวยึดตำแหน่ง (Placeholders) ภายในเนื้อหาพุช (เนื้อหา, หัวข้อ) ที่จะถูกเติมด้วยค่าแท็กโดยอัตโนมัติเพื่อการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว
Email Content
Anchor link toเลย์เอาต์อีเมลที่มีองค์ประกอบข้อความและมัลติมีเดีย รวมถึงการตั้งค่าอีเมล ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
Email Editors
Anchor link toเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง (Drag & Drop Email Editor) ซึ่งช่วยให้คุณออกแบบอีเมลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีทักษะด้านการเขียนโค้ดหรือการออกแบบ และ เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML (HTML Code Editor) สำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญใน HTML และต้องการเขียนโค้ดของตนเอง ทั้งสองเครื่องมือมีองค์ประกอบเนื้อหาและเลย์เอาต์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Event
Anchor link toกิจกรรมใด ๆ ของผู้ใช้ภายในแอป เว็บไซต์ หรือระบบหลังบ้าน สามารถใช้ในการแบ่งเซกเมนต์และเป็นตัวกระตุ้นสำหรับการส่งข้อความตามพฤติกรรม
Global Frequency Capping
Anchor link toฟีเจอร์นี้จะจำกัดจำนวนข้อความที่ผู้ใช้จะได้รับภายในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดข้อความสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว จะไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมจนกว่าจะรีเซ็ตช่วงเวลา
High-Priority In-App
Anchor link toการตั้งค่าใน Pushwoosh ที่รับประกันว่าข้อความในแอปจะแสดงผลทันที แม้ว่า Pushwoosh SDK จะยังดาวน์โหลดเนื้อหาข้อความอยู่ก็ตาม เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ SDK จะบล็อก UI ของแอปชั่วคราวเป็นเวลาสองสามวินาทีในขณะที่กำลังดาวน์โหลดข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเห็นข้อความโดยเร็วที่สุด
High-Speed Delivery Segments
Anchor link toเซกเมนต์ผู้ใช้ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งคำนวณล่วงหน้าและอัปเดตทุก ๆ 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความรวดเร็ว ฟีเจอร์นี้ช่วยลดความจำเป็นในการคำนวณเซกเมนต์ใหม่แบบเรียลไทม์เมื่อส่งข้อความ ลดความหน่วงและทำให้แน่ใจว่าข้อความจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายทันที การเพิ่มประสิทธิภาพนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (เช่น เกิน 1 ล้าน) และการแจ้งเตือนแบบพุชที่ต้องคำนึงถึงเวลา
HWID (or Hardware ID)
Anchor link toตัวระบุหลักที่ Pushwoosh SDK กำหนดให้กับอุปกรณ์
In-App Messages
Anchor link toเพจ HTML ที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถแสดงต่อผู้ใช้แอปภายในแอปได้
Journey Assistant
Anchor link toฟีเจอร์ใน Pushwoosh Customer Journey Builder ที่ทำงานเป็นตัวตรวจสอบแคมเปญอัตโนมัติ โดยจะนำผู้ใช้ผ่านรายการตรวจสอบการเปิดตัว Journey พื้นฐาน เพื่อตรวจสอบแคมเปญหรือแนะนำขั้นตอนที่อาจขาดหายไป
Liquid Templates
Anchor link toไวยากรณ์ (Syntax) ที่ช่วยให้สามารถเติมข้อมูลในตัวยึดตำแหน่งแบบไดนามิกในเทมเพลตเนื้อหาตามนิพจน์เชิงตรรกะ
เช่น {% if Language == ‘fr’ %}
Salut!
{% else %}
Hello!
{% endif %}
Message History
Anchor link toส่วนที่แสดงสถิติโดยละเอียดของแต่ละข้อความที่ส่งไป คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อความเฉพาะได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวกรองตามชื่อแคมเปญ ข้อความ ID การแจ้งเตือน หรือรหัสการแจ้งเตือน
Message Inbox (also known as Message Center or App Inbox)
Anchor link toช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อความแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณเลือกไว้ในส่วนเฉพาะภายในแอปของคุณ ที่นั่น ข้อความจะยังคงอยู่ให้ผู้ใช้อ่านและดำเนินการตามเวลาที่คุณกำหนด นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อความไปยังกล่องข้อความได้แม้ว่าผู้ใช้จะปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชก็ตาม ฟังก์ชันนี้ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้ในการพิจารณาข้อเสนอพิเศษของคุณตามความสะดวก และดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น
Mobile Push Notification
Anchor link toข้อความสั้น ๆ ที่ส่งจากแอปมือถือทันที ตามกำหนดเวลาที่ระบุ หรือเมื่อมีเหตุการณ์ที่ผู้ใช้กระตุ้น สามารถส่งได้เฉพาะผู้ใช้ที่เลือกรับเท่านั้น จากนั้นข้อความจะปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์มือถือของพวกเขา
Multi-Language Messaging
Anchor link toฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ส่งข้อความเดียวกันแต่มีเนื้อหาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์
Multi-language Push Notifications
Anchor link toฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ส่งข้อความเดียวกันแต่มีเนื้อหาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ Pushwoosh จะแนะนำภาษายอดนิยมจากฐานข้อมูลของคุณ ทำให้คุณสามารถสร้างข้อความได้หลายเวอร์ชันเพื่อเอาชนะอุปสรรคทางภาษา เหมาะสำหรับแอปที่มีผู้ใช้หลายเชื้อชาติ
Multi-Login Accounts
Anchor link toฟีเจอร์ภายใน Pushwoosh ที่ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนสามารถเข้าถึงและจัดการบัญชี Pushwoosh เดียวได้พร้อมกัน
No-Code In-App Editor
Anchor link toเครื่องมือแบบลากและวางที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดสามารถสร้างและปรับแต่งเนื้อหาข้อความในแอปได้ เครื่องมือนี้มีตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการแก้ไขข้อความและการออกแบบภาพ เช่น การค้นหารูปภาพสต็อกในตัวและการสร้างภาพด้วย AI นอกจากนี้ยังรองรับวิธีการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
Project
Anchor link toหน่วยการจัดระเบียบกลางที่ครอบคลุมการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บเฉพาะ เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับจัดการแง่มุมต่าง ๆ ของกลยุทธ์การสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของแอปของคุณ
Project Overview Report
Anchor link toแดชบอร์ดที่คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณพร้อมสถิติที่ครอบคลุมสำหรับทั้งโปรเจกต์ของคุณ
Push-Enabled Device
Anchor link toอุปกรณ์ที่มี push token ที่ถูกต้องซึ่งสามารถรับการแจ้งเตือนได้ บนอุปกรณ์มือถือ ผู้ใช้สามารถห้ามการแสดงผล (rendering) ของการแจ้งเตือนแบบพุชบนหน้าจอล็อกในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการเฉพาะแอปได้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ดังกล่าวยังคงถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานพุช (push-enabled) เนื่องจาก token ยังคงอยู่ และสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเงียบได้ (ส่งไปยังกล่องข้อความในแอป, มีข้อมูลที่กำหนดเอง ฯลฯ)
Push Token
Anchor link toคีย์เฉพาะสำหรับคู่แอป-อุปกรณ์ที่ออกโดยเกตเวย์การแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple หรือ Google ซึ่งช่วยให้เกตเวย์และผู้ให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถกำหนดเส้นทางข้อความและรับประกันว่าการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังคู่แอป-อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันตามที่ตั้งใจไว้
Pushwoosh
Anchor link toแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบหลายช่องทาง (omnichannel) ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าปลายทางผ่านช่องทางมือถือและเว็บ: การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ, ข้อความในแอป, อีเมล, SMS และ WhatsApp นอกจากการส่งข้อความแล้ว Pushwoosh ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า โดยมีฟีเจอร์สำหรับการแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
Pushwoosh AI Composer
Anchor link toเครื่องมือ AI ที่สร้างข้อความคุณภาพสูงและน่าดึงดูดใจสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอิงจากคีย์เวิร์ดที่คุณระบุ
Pushwoosh API
Anchor link toชุดของเมธอดที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะเพื่อสื่อสารกับ Pushwoosh เพื่อส่งข้อความ ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ รับสถิติ ฯลฯ
Reachable by In-App
Anchor link toอุปกรณ์ทั้งหมดที่ตรงตามเงื่อนไขของเซกเมนต์ รวมถึงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถแสดงข้อความในแอปบนอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดได้ ในขณะที่บางเครื่องอาจไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้
Reachable by Push
Anchor link toอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช รวมถึงอุปกรณ์ที่สามารถรับได้เฉพาะพุชแบบเงียบ อุปกรณ์เหล่านี้ยังสามารถใช้แสดงข้อความในแอปได้อีกด้วย
Recipients
Anchor link toผู้ใช้ที่อนุญาตให้รับข้อความ (พุชหรืออีเมล) และเป็นผู้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยการสื่อสารของคุณ
RFM Segmentation / (Recency, Frequency, Monetary) Segmentation
Anchor link toเครื่องมือวิเคราะห์ใน Pushwoosh ที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายของคุณตามเกณฑ์ Recency (ความใหม่), Frequency (ความถี่), และ Monetary (มูลค่า) ค่าเหล่านี้จะถูกกำหนดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ติดตามเป็นเหตุการณ์ที่ถูกกระตุ้น เครื่องมือนี้ยังสามารถใช้สำหรับการแบ่งเซกเมนต์แบบ RF (ที่ไม่ใช่การเงิน) ซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปแบบสมัครสมาชิกหรือแบบผสมที่ติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้
RFM Tags
Anchor link toชุดของแท็กที่จัดเก็บและจัดหมวดหมู่ข้อมูลผู้ใช้ตาม Recency (ความใหม่), Frequency (ความถี่), และ Monetary (มูลค่า) (RFM) ของพวกเขา แท็กเหล่านี้ใช้เพื่อสร้างเซกเมนต์เป้าหมายของผู้ใช้สำหรับแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคล
Segment
Anchor link toกลุ่มผู้ใช้แอปหรือเว็บที่สอดคล้องกับเงื่อนไขที่คุณระบุ – ค่าแท็กที่กำหนด (คุณลักษณะของผู้ใช้) และ/หรือเหตุการณ์ที่ถูกกระตุ้น (พฤติกรรมของผู้ใช้)
Send Rate Limit
Anchor link toฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถจำกัดความเร็วในการส่งพุช ซึ่งหมายความว่า Pushwoosh จะส่งข้อความไม่เกินจำนวนที่ระบุต่อวินาที โปรดทราบว่าค่าที่ใช้ได้คือตั้งแต่ 100 ถึง 1000 พุชต่อวินาที
Scheduled Launch
Anchor link toการเริ่มต้น Journey อัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นตามช่วงเวลาปกติหรือตามวันที่และเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่า Journey ของคุณจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคน โดยอิงตามเขตเวลาของพวกเขาและการอัปเดตเซกเมนต์ที่เกี่ยวข้อง
Silent Hours
Anchor link toฟีเจอร์ที่อนุญาตให้กำหนดช่วงเวลาห้ามรบกวน ซึ่งในระหว่างนั้นจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนหรืออีเมลไปยังผู้ใช้
Silent Push Notification
Anchor link toพุชที่ผู้ใช้มองไม่เห็นหรือไม่ได้ยินเสียง และอนุญาตให้ส่งข้อมูลบางอย่างไปยังแอป อัปเดตแอปในพื้นหลัง หรือรับข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ การแจ้งเตือนแบบพุชแบบเงียบจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่มีการแจ้งเตือน เสียง หรือป้ายไอคอน เมื่อพุชแบบเงียบมาถึง แอปจะถูกปลุกให้ทำงานในพื้นหลัง ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ และไม่เห็นเนื้อหาพุชใด ๆ
วิธีในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โดยอิงตามลักษณะ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา
Tag Operator
Anchor link toตัวดำเนินการทางตรรกะที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างแท็กและค่าของมันเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งเซกเมนต์
Tag Value
Anchor link toข้อมูลเฉพาะที่จัดเก็บไว้ในแท็กซึ่งช่วยให้แคมเปญพุชมีความตรงเป้าหมายหรือเป็นส่วนตัวมากขึ้น
Time Delay
Anchor link toองค์ประกอบของ Customer Journey ที่หยุดความคืบหน้าของผู้ใช้ชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป การหน่วงเวลานี้สามารถตั้งค่าเป็นช่วงเวลาคงที่ เวลาที่กำหนด วันที่และวันของสัปดาห์ที่ระบุ หรือกำหนดแบบไดนามิกตามค่าแท็กของผู้ใช้หรือคุณสมบัติของเหตุการณ์
Trigger-Based Entry
Anchor link toบล็อกเริ่มต้นภายในเครื่องมือ Customer Journey Builder ประกอบด้วยเหตุการณ์ที่ผู้ใช้ควรจะกระตุ้นเพื่อเริ่มต้น Journey
User Explorer
Anchor link toเครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้หรืออุปกรณ์แต่ละราย ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกแง่มุมต่าง ๆ ของพฤติกรรมผู้ใช้ รวมถึงการใช้งานอุปกรณ์ การโต้ตอบกับข้อความ และรูปแบบการมีส่วนร่วมโดยรวม
User ID
Anchor link toตรงข้ามกับ HWID (Hardware ID) User ID จะระบุถึงผู้ใช้ของอุปกรณ์ โดยค่าเริ่มต้นจะเท่ากับ HWID แต่สามารถแทนที่ได้ด้วย API /registerUser (มักจะเรียกใช้เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอป) อุปกรณ์หลายเครื่อง (HWID) สามารถรวมอยู่ภายใต้ User ID เดียวกันได้
Web Push Notifications
Anchor link toข้อความพุชที่คลิกได้ซึ่งคุณได้รับในเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ