ข้ามไปยังเนื้อหา
เอกสารสำหรับนักพัฒนาการสนับสนุน ขอสาธิต เข้าสู่ระบบ
Pushwoosh.com

การเข้า Journey ตาม Audience

การเข้า Journey ตาม Audience จะเปิดตัว Journey สำหรับ Segment ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของผู้ใช้แอปของคุณ Segment จะรวมผู้ติดตามที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Audience segments โปรดดูที่ คู่มือ Segments

หากต้องการตั้งค่าการเข้า Journey ตาม Audience ให้ลากองค์ประกอบการเข้า Journey ตาม Audience ไปยัง canvas และเลือก Audience Source (เช่น Segment ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของผู้ติดตามแอป)

ตั้งค่าการเข้า Journey ตาม Audience

คุณสามารถจัดการ Segments ได้โดยตรงจากองค์ประกอบนี้:

  • หากต้องการแก้ไข Segment ที่เลือก ให้คลิกไอคอน แก้ไข ถัดจากดรอปดาวน์ Audience Source
  • หากต้องการสร้าง Segment ใหม่ ให้คลิก สร้าง Segment

คุณยังสามารถอัปโหลดไฟล์ CSV เพื่อสร้าง Segment แล้วเริ่มต้น Journey สำหรับ Segment นั้นได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เมื่อ Journey ถูกเปิดใช้งาน ผู้ใช้ทั้งหมดจาก Segment ที่เลือกจะเข้าสู่ Journey

การเปิดตัวตามกำหนดเวลา (Scheduled launch)

Anchor link to

หากคุณใช้การเข้า Journey ตาม Audience โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้จาก Segment จะเข้าสู่ Journey เพียงครั้งเดียว – ณ เวลาที่เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถกำหนดเวลาการเปิดตัว Journey ได้

Scheduled Launch ช่วยให้คุณสามารถทำแคมเปญอัตโนมัติโดยการตั้งค่าเวลา วันที่ และช่วงเวลาการเปิดตัวที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น แอปฟิตเนสสามารถส่งการแจ้งเตือนการออกกำลังกายทุกวันเวลา 8.00 น. เพื่อส่งเสริมกิจวัตรที่สม่ำเสมอ

คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการเปิดตัวตามกำหนดเวลาได้สามแบบ:

  • เปิดตัวครั้งเดียว

    กำหนดเวลาให้ Journey เปิดตัวในวันที่และเวลาที่ระบุ

  • เปิดตัวในหลายวัน

    กำหนดเวลาให้ Journey เปิดตัวในวันที่ระบุหลายวัน

  • เปิดตัวเป็นระยะ

    กำหนดเวลาให้ Journey เปิดตัวเป็นระยะๆ

เปิดตัว Journey ครั้งเดียว

Anchor link to

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเริ่มต้น Journey ในวันที่และเวลาที่ระบุ เริ่มต้นด้วยการตั้งค่า วันที่เปิดตัว ที่ต้องการ และระบุ เวลาเปิดตัว สำหรับ Journey

ตัวเลือกเปิดตัวครั้งเดียวพร้อมการตั้งค่าวันที่และเวลา

จากนั้นเลือกไทม์โซน มี 2 ตัวเลือกหลักให้เลือก:

  1. ไทม์โซนของอุปกรณ์ผู้ติดตาม (ค่าเริ่มต้น) Journey จะเปิดตัวตามไทม์โซนของอุปกรณ์ของผู้ติดตามแต่ละคน หากข้อมูลไทม์โซนหายไป จะใช้ไทม์โซนสำรอง แก้ไขค่าสำรองโดยคลิก เปลี่ยนค่าสำรอง

  2. ไทม์โซนที่ระบุ เลือกไทม์โซนจากรายการดรอปดาวน์หากคุณต้องการไทม์โซนที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการเปิดตัว Journey

จัดการผู้ใช้ที่พลาดเวลาที่กำหนด
Anchor link to

กำหนดว่าจะให้เกิดอะไรขึ้นหากเวลาเข้าตามกำหนดของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว ตัวเลือกนี้ให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีและเวลาที่ผู้ใช้จะเข้าสู่ Journey ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานข้ามไทม์โซนหรือการอัปเดต Audience แบบไดนามิก

ในดรอปดาวน์ หากเวลาของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว ให้เลือกหนึ่งในพฤติกรรมต่อไปนี้:

  • ไม่รวม: ผู้ใช้จะถูกยกเว้นจากแคมเปญหากเวลาที่กำหนดของพวกเขาผ่านไปแล้ว
  • รวมทันที: ผู้ใช้จะถูกเพิ่มเข้าไปในแคมเปญทันที
  • รวมในวันถัดไป: ผู้ใช้จะถูกเพิ่มในเวลาที่กำหนดเดียวกันในวันถัดไป

เปิดตัว Journey ในหลายวัน

Anchor link to

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาให้ Journey เปิดตัวในวันที่ระบุหลายวันได้

ขั้นแรก ใช้ปฏิทินเพื่อเลือกวันที่เปิดตัวที่ต้องการ คุณสามารถเพิ่มหรือลบวันที่ได้ตามต้องการ

ตัวเลือกเปิดตัวในหลายวันพร้อมการเลือกปฏิทิน

จากนั้นตั้งค่า เวลาเปิดตัว และ ไทม์โซน ทำตามขั้นตอนเดียวกับตัวเลือก เปิดตัวครั้งเดียว

ตั้งค่าการเปิดตัว Journey เป็นระยะ

Anchor link to

เลือก เปิดตัวเป็นระยะ เพื่อตั้งค่า Journey ที่เปิดตัวเป็นช่วงเวลาปกติ

ขั้นแรก กำหนดความถี่ที่ Journey ควรเปิดตัวโดยการเลือกหน่วยเวลา (เช่น วัน, สัปดาห์, เดือน) และระบุช่วงเวลา (เช่น ทุก 2 วัน)

ตัวเลือกเปิดตัวเป็นระยะพร้อมการตั้งค่าความถี่และช่วงเวลา

จากนั้นตั้งค่า เวลาเปิดตัว และ ไทม์โซน ทำตามขั้นตอนเดียวกับตัวเลือก เปิดตัวครั้งเดียว