ภาพรวม Pushwoosh Customer Journey
Pushwoosh Customer Journey เป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดในอินเทอร์เฟซเดียวเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบข้ามช่องทาง (cross-channel) Pushwoosh Customer Journey ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมไปยังลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของพวกเขา
ประโยชน์จากการใช้ Pushwoosh Customer Journey:
- ตั้งค่าแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น: สร้างชุดการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลที่ส่งออกไปตามการกระทำของผู้ใช้หรือเงื่อนไขเฉพาะตามคุณสมบัติของผู้ใช้
- จัดระเบียบแคมเปญของคุณ: การส่งข้อความแบบข้ามช่องทางจะแสดงในที่เดียว ดูภาพรวมทั้งหมดและประสานงานข้อความของคุณด้วย Pushwoosh Customer Journey
- เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ: ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญและปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มการรักษาลูกค้า และบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น
เครื่องมือสร้างแคมเปญแบบภาพช่วยให้วางแผนการสื่อสารของคุณได้ง่ายขึ้น แดชบอร์ด Pushwoosh Customer Journey ประกอบด้วย องค์ประกอบของ Journey และพื้นที่ (canvas) ที่คุณใช้วางแผนแคมเปญของคุณเป็นภาพ
สื่อสารกับลูกค้าตลอดเส้นทางของพวกเขา ตั้งแต่ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าไปจนถึงผู้สนับสนุนแบรนด์ และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณในขณะที่บรรลุ KPI ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วย Pushwoosh Customer Journey การสร้างแคมเปญการตลาดของคุณจะง่ายดาย แสดงผลเป็นภาพ และมั่นใจได้ว่าครอบคลุมทุกจุดสัมผัสที่สำคัญ
คู่มือ Pushwoosh Customer Journey
Anchor link toก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าเรียบร้อยแล้วโดยทำตามคู่มือ เตรียมโปรเจกต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถ สร้าง Journey ทดสอบ และสำรวจฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pushwoosh Customer Journey รวมถึงองค์ประกอบ การตั้งค่า ตัวเลือกการแก้ไข และสถิติ
คุณยังสามารถอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญสำหรับทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผู้ใช้: