เริ่มต้นใช้งาน In-app
ข้อความ In-app จะปรากฏโดยตรงภายในอินเทอร์เฟซของแอปของคุณในขณะที่ผู้ใช้กำลังใช้งานอยู่ ซึ่งทำให้เป็นวิธีการสื่อสารที่รบกวนน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ push notifications, อีเมล หรือข้อความ SMS
ข้อความเหล่านี้มักจะมีองค์ประกอบ Rich Media เช่น รูปภาพและวิดีโอ พร้อมด้วยข้อความที่จัดรูปแบบ ลิงก์แบบโต้ตอบ และปุ่ม CTA ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่น่าสนใจทางสายตาและกระตุ้นการดำเนินการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งเสริมการมีส่วนร่วม
คุณสามารถทำอะไรกับ In-app ได้บ้าง?
Anchor link to- แนะนำผู้ใช้ใหม่ (Onboard new users): แนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปด้วยข้อความต้อนรับและบทช่วยสอน เรียนรู้เพิ่มเติม
- ส่งโปรโมชันส่วนบุคคล (Deliver personalized promotions): แสดงข้อเสนอและส่วนลดที่ตรงเป้าหมายตามพฤติกรรมของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม
- ส่งการแจ้งเตือนที่ทันท่วงที (Send timely reminders): กระตุ้นผู้ใช้เกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ การต่ออายุการสมัครสมาชิก หรือข้อเสนอที่กำลังจะหมดอายุ
- ประกาศฟีเจอร์ใหม่และการอัปเดต (Announce new features and updates): แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงและส่วนเสริมของแอป เรียนรู้เพิ่มเติม
- ส่งข้อความอัตโนมัติ (Automate messaging): ใช้ Pushwoosh Customer Journey เพื่อทริกเกอร์ข้อความ In-app ตามพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการส่งข้อความ In-app
Anchor link toก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความ In-app ได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
-
กำหนดค่าแพลตฟอร์มโปรเจกต์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มโปรเจกต์ของคุณได้รับการกำหนดค่าใน Pushwoosh แล้ว
-
ผสานรวม Pushwoosh SDK
เพิ่ม Pushwoosh SDK ลงในแอปของคุณเพื่อใช้งานฟังก์ชันการส่งข้อความ In-app
-
เริ่มทำการสมัครสมาชิกผู้ใช้
สร้างและปรับแต่งข้อความ In-app
Anchor link to-
ตัวสร้าง In-app (In-app builder): ออกแบบข้อความ In-app โดยใช้เครื่องมือแก้ไขในตัว
-
อัปโหลดเทมเพลตที่มีอยู่ (Upload existing templates): รวมเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าโดยการอัปโหลดเป็นไฟล์ ZIP
-
ใช้เทมเพลต In-app ที่สร้างไว้ล่วงหน้า (Use pre-built in-app templates): ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณด้วยเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน
เลือกรูปแบบข้อความ In-app ที่เหมาะสม
Anchor link toPushwoosh รองรับรูปแบบข้อความ In-app ที่แตกต่างกันเพื่อให้เข้ากับเป้าหมายแคมเปญของคุณ:
- In-app แบบเต็มหน้าจอ (Full-screen in-apps): เหมาะที่สุดสำหรับการแนะนำผู้ใช้, paywalls และโปรโมชัน เรียนรู้เพิ่มเติม
- In-app แบบบางส่วนของหน้าจอ (Part-screen in-apps): สามารถแสดงในรูปแบบต่างๆ เช่น ส่วนหัวหรือส่วนท้ายที่ติดอยู่ หรือข้อความ In-app แบบอินไลน์หรือกึ่งอินเตอร์สติเชียล มักใช้สำหรับทัวร์ผลิตภัณฑ์ การประกาศ และเนื้อหาโปรโมชันอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติม
- In-app แบบ Modal Rich Media: ข้อความบางส่วนของหน้าจอที่ปรากฏขึ้นตรงกลาง ด้านบน หรือด้านล่างของหน้าจอโดยไม่บดบังทั้งแอป สามารถหายไปโดยอัตโนมัติหรือปิดได้ด้วยการปัด—เหมาะสำหรับข้อเสนอ การอัปเดต หรือการดำเนินการที่สำคัญที่ไม่ต้องการรบกวนมากนัก
ปรับแต่งข้อความ In-app เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
Anchor link toการปรับแต่งส่วนบุคคลช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการแทรกรายละเอียดเฉพาะของผู้ใช้แบบไดนามิก
ส่งข้อความ In-app ไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
Anchor link toเมื่อเทมเพลต In-app ของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถส่งข้อความ In-app ไปยังผู้ใช้ของคุณได้
ปรับปรุงข้อความ In-app ด้วย JavaScript
Anchor link toPushwoosh นำเสนอ In-app ที่เปิดใช้งาน JavaScript ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกและโต้ตอบขั้นสูงได้
- ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้แบบเรียลไทม์
- อัปเดตแท็กผู้ใช้แบบไดนามิก
- สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง
ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของข้อความ In-app
Anchor link toPushwoosh ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อช่วยคุณวัดการมีส่วนร่วมใน In-app และปรับกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณให้เหมาะสมที่สุด
-
สถิติต่อ In-app
ติดตามจำนวนการแสดงผล การโต้ตอบของผู้ใช้ และข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย
-
ข้อมูลเชิงลึกระดับแคมเปญ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ In-app ใน Customer Journeys ควบคู่ไปกับการโต้ตอบของ push notifications, อีเมล และ SMS
-
ตรวจสอบประสิทธิภาพของ Rich Media แบบกำหนดเอง
ติดตามการคลิกปุ่ม การส่งแบบฟอร์ม และองค์ประกอบแบบโต้ตอบอื่นๆ ในข้อความ In-app แบบกำหนดเองของคุณ