الإرسال المجدول
الجدولة عبر نموذج الإرسال لمرة واحدة
Anchor link toلإرسال إشعار فوري لمرة واحدة في Pushwoosh، اذهب إلى قسم Campaigns. اختر One-time messaging وانقر على Send message ← One-time push.
اختر أو أنشئ محتوى رسالة الإرسال
Anchor link toللبدء، قم بإنشاء محتوى جديد أو اختر محتوى موجود لإشعارك الفوري. إذا كنت ترغب في استخدام إعداد مسبق (preset) للإرسال، اختره من القائمة المنسدلة للخيارات المتاحة.
لإنشاء رسالة جديدة، انقر على Create new واتبع هذا الدليل لإعداد إعداد مسبق جديد للإرسال.
إذا كنت بحاجة إلى تعديل إعداد مسبق موجود، انقر على Edit Content لتعديل الرسالة.
سيتم عرض معاينة للإشعار على الجانب الأيمن، تظهر كيف سيبدو للمستخدمين.
بمجرد أن تكون راضيًا عن المحتوى والمظهر، انقر على Next للمتابعة إلى خطوة إعداد الجمهور.
اختر الجمهور للإشعار الفوري
Anchor link toبعد ذلك، اختر الجمهور لإشعارك الفوري. يمكنك إما إرسال الإشعار إلى جميع المستخدمين أو استهداف شريحة معينة بناءً على سلوك المستخدم أو الخصائص الديموغرافية.
الإرسال إلى شريحة
Anchor link toاختر هذا الخيار لاستهداف شريحة معينة من الجمهور. اختر شريحة معدة مسبقًا من القائمة المنسدلة، أو أنشئ شريحة جديدة بالنقر على Create Segment. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل إنشاء الشرائح.
الإرسال إلى جميع المستخدمين
Anchor link toاختر هذا الخيار لإرسال الإشعار إلى جميع المشتركين لديك. هذا مثالي للإعلانات العامة أو العروض الترويجية التي تنطبق على قاعدة المستخدمين بأكملها.
استهداف المنصات
Anchor link toاختر المنصات التي تريد تسليم الإشعار عليها. تشمل المنصات المتاحة:
- iOS
- Android
- Safari
- Chrome
- Firefox
يضمن اختيار المنصات المستهدفة وصول رسالتك إلى المستخدمين على الأجهزة المناسبة. سيستلم الإشعار فقط المستخدمون على المنصات المحددة.
بمجرد تكوين جمهورك واختيار المنصات المستهدفة، انقر على Next للمتابعة في إعداد إشعارك الفوري.
جدولة الإشعار الفوري
Anchor link toبعد ذلك، اختر Selected time لجدولة إشعارك الفوري لتاريخ ووقت محددين.
- استخدم التقويم لاختيار التاريخ المحدد لإشعارك.
- اضبط الوقت بالساعات والدقائق (باستخدام تنسيق 24 ساعة) لوقت إرسال الإشعار.
- اختر المنطقة الزمنية المناسبة:
- Subscriber’s device timezone: سيتم إرسال الإشعار بناءً على التوقيت المحلي للمستلم، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد في منطقتهم الزمنية.
- Custom timezone: اختر منطقة زمنية محددة لجدولة الإشعار لجميع المستلمين، وهو أمر مفيد لاستهداف المستخدمين في منطقة معينة.
مراجعة وتعديل المحتوى الخاص بك
Anchor link toقبل الانتهاء، راجع المحتوى، وإجراءات النقر، والجمهور، والمنصة، وخيارات الجدولة للتأكد من أن كل شيء تم تكوينه بشكل صحيح. سترى أيضًا معاينة لإشعارك الفوري بكل لغة محددة. يمكنك تعديل أي إعدادات حسب الحاجة.
اختياريًا، يمكنك اختيار ربط إشعارك الفوري بـ Aggregated Campaign، مما يتيح لك ربط هذه الرسالة بحملة أكبر ومستمرة وتتبع أدائها إلى جانب الإشعارات ذات الصلة بمرور الوقت.
بمجرد تأكيد كل شيء، انقر على Schedule push لضبطه للتسليم لاحقًا أو Send now لإرساله فورًا.
إلغاء أو تعديل رسالة مجدولة
Anchor link toبالنسبة للرسائل المجدولة والتي لم يتم إرسالها بعد (الحالة PENDING)، يمكنك تغييرها أو إلغاؤها. افتح قائمة الإجراءات (⋮) للرسالة في قائمة الرسائل لمرة واحدة:
- Delete message: يلغي التسليم المجدول ويغير الحالة إلى Canceled.
- Edit message: يفتح نموذج الإرسال لمرة واحدة مع بيانات الرسالة. يمكنك تغيير المحتوى أو الجمهور (لا يمكن تغيير وقت الإرسال المجدول).
جدولة إرسال باستخدام Customer Journey Builder
Anchor link toالعملية هي نفسها لكل من حملات الإشعارات الفورية على الهاتف المحمول والويب. يشرح هذا الدليل كيفية جدولة تسليم الإشعارات الفورية لتاريخ ووقت محددين.
قد يختلف إعداد الجدولة اعتمادًا على ما إذا كان الإشعار الفوري يبدأ تدفق اتصال جديدًا أو يواصل تدفقًا موجودًا.
إذا كان الإشعار الفوري يبدأ تدفق اتصال
Anchor link toبمجرد إعداد تدفق إرسال أساسي، يمكنك إضافة الجدولة في عنصر الدخول (Entry element).
في عنصر Audience-based entry، اضبط Entry schedule على One-time entry، ثم اختر Schedule for a specific day. اضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية.
اختر المنطقة الزمنية. هناك خياران:
- Subscriber’s device timezone (default): يدخل المستخدمون بناءً على المنطقة الزمنية لأجهزتهم. إذا كانت المنطقة الزمنية مفقودة، يتم استخدام منطقة زمنية احتياطية. انقر على Change fallback لتغييرها.
- Specific timezone: اختر منطقة زمنية من القائمة المنسدلة لوقت دخول ثابت.
بمجرد ضبط الجدولة، انقر على Apply.
إذا كان الإشعار الفوري يواصل تدفق اتصال
Anchor link toأدخل عنصر Time Delay بين عناصر الاتصال السابقة والإشعار الفوري الذي ترغب في جدولته:
انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر Time Delay. في حقل Time Delay Option، اختر إما Specific time:
أو Date:
