Scheduled push

لإرسال إشعار Push لمرة واحدة في Pushwoosh، انتقل إلى قسم Campaigns. حدد One-time messaging وانقر على Send message ← One-time push.

تحديد أو إنشاء محتوى رسالة Push

للبدء، إما أن تنشئ محتوى جديدًا أو تحدد محتوى موجودًا لإشعار Push الخاص بك. إذا كنت ترغب في استخدام Push preset معد مسبقًا، اختره من القائمة المنسدلة للخيارات المتاحة.

لإنشاء رسالة جديدة، انقر على Create new واتبع هذا الدليل لإعداد Push preset جديد.

ملاحظة

لن يتم حفظ Push preset الذي تنشئه هنا في قائمة Push presets للحفاظ عليها منظمة وغير مزدحمة. إذا كنت بحاجة إلى حفظ إعداد مسبق للاستخدام المستقبلي، انتقل إلى Push presets، وقم بإنشائه مسبقًا، ثم حدده من القائمة المنسدلة.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل إعداد مسبق موجود، انقر على Edit Content لتعديل الرسالة.

سيتم عرض معاينة للإشعار على الجانب الأيمن، توضح كيف سيظهر للمستخدمين.

بمجرد أن تكون راضيًا عن المحتوى والمظهر، انقر على Next للمتابعة إلى خطوة إعداد الجمهور (Audience).

تحديد الجمهور لإشعار Push

بعد ذلك، اختر الجمهور لإشعار Push الخاص بك. يمكنك إما إرسال الإشعار إلى جميع المستخدمين أو استهداف Segment محدد بناءً على سلوك المستخدم أو التركيبة السكانية.

الإرسال إلى Segment

حدد هذا الخيار لاستهداف شريحة جمهور محددة. اختر Segment معد مسبقًا من القائمة المنسدلة، أو أنشئ شريحة جديدة بالنقر على Create Segment. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل إنشاء Segments.

الإرسال إلى جميع المستخدمين

اختر هذا الخيار لإرسال الإشعار إلى جميع المشتركين لديك. هذا مثالي للإعلانات العامة أو العروض الترويجية التي تنطبق على قاعدة المستخدمين بأكملها.

Important

تأكد من أن محتوى الرسالة ذو صلة بجميع المستلمين. قد يؤدي إرسال إشعارات غير ذات صلة أو غير مثيرة للاهتمام إلى إحباط المستخدم أو زيادة حالات إلغاء الاشتراك.

المنصات المستهدفة

حدد المنصات التي تريد تسليم الإشعار عليها. المنصات المتاحة تشمل:

• iOS
• Android
• Safari
• Chrome
• Firefox.

يضمن اختيار المنصات المستهدفة وصول رسالتك إلى المستخدمين على الأجهزة المناسبة. سيتلقى المستخدمون على المنصات المحددة فقط الإشعار.

بمجرد تكوين جمهورك وتحديد المنصات المستهدفة، انقر على Next للمتابعة في إعداد إشعار Push الخاص بك.

جدولة إشعار Push

بعد ذلك، اختر Selected time لجدولة إشعار Push الخاص بك لتاريخ ووقت محددين.

1. استخدم التقويم لتحديد التاريخ الدقيق لإشعارك.
2. اضبط الوقت بالساعات والدقائق (باستخدام تنسيق 24 ساعة) للوقت الذي يجب إرسال الإشعار فيه.
3. اختر المنطقة الزمنية المناسبة:

• Subscriber’s device timezone: سيتم إرسال الإشعار بناءً على التوقيت المحلي للمستلم، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد في منطقته الزمنية.
• Custom timezone: حدد منطقة زمنية معينة لجدولة الإشعار لجميع المستلمين، وهو مفيد لاستهداف المستخدمين في منطقة معينة.

مراجعة وتعديل المحتوى الخاص بك

قبل الانتهاء، راجع المحتوى، وإجراءات النقر، والجمهور، والمنصة، وخيارات الجدولة للتأكد من تكوين كل شيء بشكل صحيح. سترى أيضًا معاينة لإشعار Push الخاص بك بكل لغة محددة. يمكنك ضبط أي إعدادات حسب الحاجة.

اختياريًا، يمكنك اختيار ربط إشعار Push الخاص بك بـ Aggregated Campaign، مما يسمح لك بربط هذه الرسالة بحملة أكبر ومستمرة وتتبع أدائها جنبًا إلى جنب مع الإشعارات ذات الصلة بمرور الوقت.

بمجرد تأكيد كل شيء، انقر على Schedule push لضبطه للتسليم لاحقًا أو Send now لإرساله فورًا.

إلغاء أو تعديل رسالة مجدولة

بالنسبة للرسائل المجدولة والتي لم يتم إرسالها بعد (الحالة PENDING)، يمكنك تغييرها أو إلغاؤها. افتح قائمة الإجراءات (⋮) للرسالة في قائمة الرسائل لمرة واحدة:

• Delete message: يلغي التسليم المجدول ويغير الحالة إلى Canceled.

• Edit message: يفتح نموذج One-time push مع تحميل بيانات الرسالة. يمكنك تغيير المحتوى أو الجمهور (لا يمكن تغيير وقت الإرسال المجدول).

While editing

• عند التعديل، يمكنك تحديث المحتوى و الجمهور فقط. وقت الإرسال المجدول ثابت ولا يمكن تغييره. لتغيير وقت الإرسال، قم بإلغاء الرسالة (Delete message) وأنشئ رسالة جديدة.
• في خطوة Audience، يمكنك تغيير Segment، أو إنشاء واحد جديد، أو تغيير قائمة الأجهزة. يتم إعادة حساب حجم الجمهور بعد إجراء تغيير.
• إذا دخلت الرسالة في حالة Waiting (بدأ الإرسال في بعض المناطق الزمنية) أثناء التعديل، فسيتم تعطيل الحفظ. استخدم Go to Message History أو Close لمغادرة النموذج.

كيفية جدولة إشعار Push باستخدام Customer Journey Builder

العملية هي نفسها لكل من حملات إشعارات Push للجوال والويب. يشرح هذا الدليل كيفية جدولة تسليم إشعار Push لتاريخ ووقت محددين.

قد يختلف إعداد الجدولة اعتمادًا على ما إذا كان إشعار Push يبدأ تدفق اتصال جديد أو يواصل تدفقًا موجودًا.

إذا كان إشعار Push يبدأ تدفق اتصال

بمجرد إعداد تدفق Push أساسي، يمكنك إضافة الجدولة في عنصر Entry.

في عنصر Audience-based entry، اضبط Entry schedule على One-time entry، ثم اختر Schedule for a specific day. اضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية.

حدد المنطقة الزمنية. هناك خياران:

1. Subscriber’s device timezone (default): يدخل المستخدمون بناءً على المنطقة الزمنية لأجهزتهم. إذا كانت المنطقة الزمنية مفقودة، يتم استخدام بديل. انقر على Change fallback لتغييره.
2. Specific timezone: اختر منطقة زمنية من القائمة المنسدلة لوقت دخول ثابت.

ملاحظة

إذا كان وقت الدخول المجدول للمشترك (في منطقته الزمنية المحلية) قد مر بالفعل، فلن يتم تضمينه في الحملة إلا إذا اخترت السماح له بالدخول فورًا. اعرف المزيد.

بمجرد ضبط الجدولة، انقر على Apply.

نصيحة

بدلاً من ذلك، يمكنك تعيين إشعارات Push متكررة ليتم إرسالها على فترات منتظمة (يوميًا، أسبوعيًا، إلخ) بدلاً من تواريخ محددة. تعلم كيفية تعيين إشعارات Push المتكررة.

إذا كان إشعار Push يواصل تدفق اتصال

أدخل عنصر Time Delay بين عناصر الاتصال السابقة وإشعار Push الذي ترغب في جدولته:

انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر Time Delay. في حقل Time Delay Option، حدد إما Specific time:

أو Date:

ملاحظة

داخل عنصر Time Delay، يمكنك تعيين شروط تسليم أخرى: الانتظار لفترات ثابتة، أو أيام محددة من الأسبوع، أو حتى يقوم المستخدم بتشغيل حدث محدد.

اعرف المزيد حول كيفية استخدام عنصر Time Delay.