فهم الحملات في Pushwoosh
في Pushwoosh، يمكنك إنشاء حملات تلقائية مُفعّلة، مثل سلاسل الترحيب، وحملات تستهدف شرائح مستخدمين محددة.
اختيار نوع الحملة المناسب لأهدافك
Anchor link to| حملة مُجزأة (Segmented campaign) | حملة مُفعّلة (Triggered campaign) | |
|---|---|---|
| كيف تعمل | تُرسل إلى شريحة مستخدمين على الفور أو حسب الجدول الزمني. | تُرسل إلى المستخدمين الأفراد بمجرد وقوع حدث (event) معين. |
| مصدر البيانات | سمات المستخدم (tags)، وأحداث المستخدم (user events)، والبيانات المتزامنة من أدوات الطرف الثالث (مثل Amplitude، Piano). | يتم جمع سلوك المستخدم وتخزينه في Pushwoosh. |
| كيف تبدأ | الدخول القائم على الجمهور (Audience-based entry): يستهدف شريحة مستخدمين محددة. | الدخول القائم على المُفعّل (Trigger-based entry): يتم تفعيله بواسطة حدث مستخدم (user event)، أو الدخول القائم على API (API-based entry): يتم تفعيله بواسطة استدعاء API من الواجهة الخلفية (backend) الخاصة بك. |
| التحضير | تحديد شريحة المستخدمين، وإنشاء المحتوى، وإطلاق الحملة. | إنشاء المحتوى وجدولة الحملة قبل وقوع الحدث (event). |
| كيف تنتهي | يخرج المستخدمون من الحملة (رحلة المستخدم - user journey) بعد إرسال جميع الرسائل، بما في ذلك رسائل المتابعة. | يخرج المستخدمون من الحملة (رحلة المستخدم - user journey) واحدًا تلو الآخر، اعتمادًا على سلوكهم. |
| كيف يتم حساب البيانات | بمجرد خروج جميع المستخدمين من شريحة ما من الحملة، يمكنك الوصول إلى معدلات الفتح (opens) والنقرات (clicks) والمقاييس (metrics) الأخرى. | يتم تحديث المقاييس (Metrics) في الوقت الفعلي، لعرض سلوك المستخدم. |
| سيناريوهات الاستخدام | العروض التسويقية والحملات الموسمية، وحملات إعادة التنشيط والاحتفاظ بالمستخدمين غير النشطين. | حملات الترحيب (الحدث: تسجيل المستخدم)، سلة التسوق المتروكة (الحدث: إضافة عنصر إلى السلة)، حملات البيع البديل (الحدث: لم يقم بالشراء)، التذكيرات (الحدث: حجز موعد). |