كيفية إرسال بريد إلكتروني يحتوي على منتجات من الكتالوج الخاص بك

استخدم هذا الدليل لإرسال حملة بريد إلكتروني تروج لمنتجات من كتالوج المنتجات الخاص بك في Pushwoosh. مثال: بريد إلكتروني “الوافدون الجدد الأسبوعيون” لفئة الإلكترونيات. أرسل نسخة لمرة واحدة مع عدد قليل من المنتجات المختارة يدويًا، أو نسخة متكررة ترسلها رحلة العميل (Customer Journey) كل يوم اثنين مع أحدث الإلكترونيات في الكتالوج في ذلك الأسبوع.

نصيحة

هل تريد أن تعرض لكل مستلم عربة التسوق المهجورة الخاصة به بدلاً من مجموعة منتجات مشتركة؟ انظر كيفية إعداد حملة عربة التسوق المهجورة.

قبل أن تبدأ

تأكد من أن كتالوج حسابك يحتوي على منتجات. انتقل إلى Content → Product Catalog وقم بتوصيل موجز، أو استيراد ملف CSV، أو إضافة منتجات يدويًا. تعرف على كيفية ملء الكتالوج الخاص بك.

متطلبات قاعدة الكتالوج

سحب المنتجات تلقائيًا حسب الفئة (Catalog rule) يتطلب رمز وصول API (Settings → API Access). إذا كنت تحتاج فقط إلى مجموعة ثابتة ومختارة يدويًا من المنتجات، فلا شيء من ذلك مطلوب. انظر إضافة المنتجات يدويًا.

بناء البريد الإلكتروني

1. انتقل إلى Content → Email Content وأنشئ بريدًا إلكترونيًا في محرر السحب والإفلات. قم بتسميته شيئًا مثل “Weekly New Arrivals Electronics”.

2. اسحب كتلة Products إلى اللوحة.

   

3. في لوحة إعدادات الكتلة، تحت Source، حدد Manual لاختيار مجموعة ثابتة من المنتجات يدويًا، أو Catalog rule لجعل Pushwoosh يختار المنتجات من الكتالوج في وقت الإرسال.

كيف تبقى مصادر المنتجات محدثة

Manual يخزن المنتجات في الكتلة عند تحديدها. التغييرات اللاحقة في الكتالوج على السعر أو الصورة أو المخزون لا تنطبق حتى تنقر على Refresh from catalog.

Catalog rule لا يخزن قائمة ثابتة. عند كل إرسال، يسحب المنتجات المطابقة من الكتالوج مرة أخرى.

اختيار منتجات محددة

استخدم Manual عندما تريد التحكم الكامل في المنتجات التي تظهر بالضبط. على سبيل المثال، بريد إلكتروني لمرة واحدة يسلط الضوء على أربعة عناصر إلكترونية جديدة محددة.

1. حدد Manual تحت Source.

2. اضبط Number of products على عدد البطاقات التي تريد عرضها (1-24). لهذا المثال، استخدم 4.

3. انقر على Pick from catalog…، قم بالتصفية حسب فئة electronics، وحدد المنتجات التي تريد عرضها.

   

4. لاستبدال صورة منتج، انقر على صورتها المصغرة تحت Product images.

5. المنتجات المختارة من الكتالوج تحمل معها عنوان URL لصفحة المنتج الحقيقية تحت Product links تلقائيًا. إذا أضفت منتجًا يدويًا بدلاً من اختياره من الكتالوج، فإن رابطه يبدأ فارغًا. املأه بنفسك.

   

6. نسّق الشبكة وقالب البطاقة حسب الحاجة. انظر تنسيق الشبكة.

سحب المنتجات باستخدام قاعدة الكتالوج

استخدم Catalog rule عندما تريد أن تظل الاختيارات محدثة تلقائيًا. على سبيل المثال، إرسال متكرر لـ “الوافدين الجدد الأسبوعيين” يجب أن يعرض دائمًا كل ما هو جديد في الإلكترونيات، دون الحاجة إلى تعديل البريد الإلكتروني كل أسبوع.

1. حدد Catalog rule تحت Source.

2. اضبط Category على electronics (أو All categories).

3. اختر ترتيب Sort: Newest first لبريد إلكتروني عن الوافدين الجدد، أو Price: low to high، Price: high to low، Title A-Z.

4. اضبط Number of products (1-12). لهذا المثال، استخدم 4.

   

5. انقر على Refresh preview لإعادة حساب المعاينة على اللوحة مقابل الكتالوج.

6. نسّق الشبكة وقالب البطاقة حسب الحاجة. انظر تنسيق الشبكة.

تعرض اللوحة المنتجات المطابقة في الكتالوج اليوم. يحصل المستلمون على منتجات حية في وقت الإرسال.

ملاحظة

إذا كانت الفئة تحتوي على منتجات أقل من Number of products، فإن الشبكة تتقلص لتشمل العدد الفعلي المطابق. لا توجد بطاقات مؤقتة فارغة.

انظر مرجع كتلة المنتجات للحصول على تفاصيل حول الفرز وصور المنتجات والروابط وأسعار التخفيضات.

إنهاء بناء البريد الإلكتروني

أكمل بقية البريد الإلكتروني، بما في ذلك سطر الموضوع، وكتل المحتوى الأخرى، والتذييل. تعرف على المزيد.

إرسال البريد الإلكتروني

بعد حفظ محتوى البريد الإلكتروني، اختر كيفية إرساله. يعمل البريد الإلكتروني Manual بشكل جيد للإرسال لمرة واحدة. يعمل البريد الإلكتروني Catalog rule بشكل جيد في رحلة متكررة تستمر في إرسال بريد إلكتروني محدث “الوافدون الجدد الأسبوعيون” وفقًا لجدول زمني. يبني هذا الدليل نسخة من كل منهما أدناه. إذا كنت تحتاج إلى نهج واحد فقط، فابنِ تلك النسخة فقط بدلاً من كليهما.

بريد إلكتروني لمرة واحدة

استخدم بريدًا إلكترونيًا لمرة واحدة لترويج واحد، مثل تسليط الضوء على الإلكترونيات المختارة يدويًا التي تم بناؤها أعلاه. حدد محتوى البريد الإلكتروني الذي أنشأته، واختر شريحة أو جمهورك الكامل، ثم أرسله فورًا أو قم بجدولته لوقت لاحق. انظر إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمرة واحدة.

رحلة العميل (Customer Journey)

لإرسال متكرر أو مستند إلى حدث، أضف بريد Catalog rule الإلكتروني إلى رحلة العميل (Customer Journey). هذا يحافظ على تحديث اختيار المنتج في وقت الإرسال دون لمس محتوى البريد الإلكتروني مرة أخرى.

نصيحة

استخدمه لبريد إلكتروني أسبوعي للوافدين الجدد أو للمنتجات التي عادت إلى المخزون دون تحديث محتوى البريد الإلكتروني.

1. انتقل إلى Campaigns → Customer Journey Builder → Create campaign → Email.

   

2. حدد Recurring campaign لجدول زمني، مثل الإرسال الأسبوعي، أو Triggered campaign لحدث من الواجهة الخلفية الخاصة بك، مثل حدث عودة المنتج إلى المخزون.

3. قم بتكوين عنصر Audience-based Entry:

   • Audience Source: حدد شريحة، مثل All emails.
   • Entry schedule: حدد Recurring entry → Periodically.
   • ENTRY EVERY: اضبط على 1 Week.
   • ON SELECTED DAYS: حدد Monday.
   • Time: اضبط على 09:00.
   • Timezone: اتركه كـ Subscriber’s device timezone. بالنسبة للمشتركين الذين ليس لديهم بيانات المنطقة الزمنية للجهاز، يعود Pushwoosh إلى Fallback timezone المحدد بجانبه. بشكل افتراضي، هذه هي المنطقة الزمنية التي كان متصفحك فيها عند تكوين الدخول. تحقق مرة أخرى من أنها تتطابق مع ما تريد.

   

4. افتح خطوة Email وحدد بريد Weekly New Arrivals Electronics الذي بنيته أعلاه كمحتوى له.

5. أكمل تكوين إعدادات وعناصر Journey المتبقية حسب الحاجة. انظر نظرة عامة على رحلة العميل.

6. انقر على Launch campaign لتفعيل Journey.

   

كل يوم اثنين، يقوم عنصر الدخول بإعادة تسجيل الجمهور وتسحب كتلة Catalog rule أي منتجات إلكترونية تتطابق حاليًا. لا تحتاج إلى إعادة فتح المحتوى كل أسبوع. مع Manual، قم بتحديث الكتلة عندما يتغير الكتالوج.

تتبع الفتحات والنقرات والتحويلات على صفحة إحصائيات الرحلة، أو في إحصائيات البريد الإلكتروني للإرسال لمرة واحدة.