كيفية إنشاء حملات الذكرى السنوية

يمكّنك Pushwoosh من إنشاء شرائح بناءً على الذكرى السنوية لعلامة تاريخ محددة. يتيح لك هذا استهداف المستخدمين الذين تحدث تواريخهم المهمة، مثل أعياد الميلاد أو أول تثبيت للتطبيق، في نفس اليوم من كل عام. باستخدام هذه الميزة، يمكنك تشغيل حملات آلية مخصصة للاحتفال بهذه الذكرى السنوية، مثل إرسال تهاني أعياد الميلاد أو عروض حصرية للعملاء الأوفياء.

إنشاء شريحة للذكرى السنوية

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على Create Segment → Build Segment
2. حدد العلامة (Tag) ذات الصلة بالذكرى السنوية (على سبيل المثال، First Install أو عيد ميلاد المستخدم). First Install هي علامة افتراضية. إذا كنت بحاجة إلى علامة مخصصة مثل “birthday”، فأنشئ واحدة قبل إنشاء الشريحة. تعلم المزيد
3. اختر الشرط Anniversary وحدد شرط التاريخ:

• Today: المستخدمون الذين يتطابق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم.

• Is in N days: المستخدمون الذين تحل ذكراهم السنوية بعد N يومًا.

• Is N days past: المستخدمون الذين مضى على ذكراهم السنوية N يومًا.

يتيح تكوين شريحة لتضمين المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام إمكانية التفاعل معهم قبل أو بعد الذكرى السنوية.

4. قم بتحسين شريحتك بشكل أكبر عن طريق إضافة المزيد من المرشحات.

إعداد حملة يومية باستخدام الشريحة

بمجرد إنشاء الشريحة، قم بإعداد رحلة عميل متكررة بناءً على هذه الشريحة:

1. انتقل إلى Customer Journey Builder في حساب Pushwoosh الخاص بك وانقر على Create campaign.
2. اسحب عنصر Audience-based entry إلى لوحة عمل الرحلة (Journey canvas) وحدد الشريحة التي أنشأتها سابقًا.
3. في عنصر Audience-based entry، اضبط Entry schedule → Recurring entry → Periodically (على سبيل المثال، كل يوم). تعلم المزيد

سيناريو مثال: عرض ترويجي قبل عيد الميلاد

تخيل أنك تريد إرسال إشعار فوري (push notification) للمستخدمين يحتوي على رمز ترويجي لعيد ميلادهم قبل ثلاثة أيام من عيد ميلادهم.

إليك كيفية إعداده:

1. أنشئ علامة عيد ميلاد (Birthday tag) من نوع علامة التاريخ (date tag) في قسم Tags في لوحة التحكم (Control Panel) الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تخزين أعياد ميلاد المستخدمين.
2. بعد ذلك، انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على Create Segment.
3. انقر على أيقونة Tag وحدد علامة عيد الميلاد (Birthday tag) التي أنشأتها.

4. بعد ذلك، حدد الشرط anniversary واضبط شرط التاريخ على Is in N days - 3 days لاستهداف المستخدمين الذين يحل عيد ميلادهم بعد ثلاثة أيام.

5. في Customer Journey Builder، اسحب عنصر Audience-based entry إلى لوحة العمل واختر الشريحة التي أنشأتها.
6. اضبط Entry schedule → Recurring entry → Periodically وقم بتكوين الرحلة لتعمل كل يوم (على سبيل المثال، الساعة 11:00 في المنطقة الزمنية للمشترك).

7. أضف عنصر Push إلى لوحة العمل وقم بصياغة رسالة مخصصة تحتوي على رمز ترويجي قبل عيد الميلاد، مثل: “شيء مميز قادم… احتفل معنا مبكرًا واستخدم الرمز BDAY2024 للحصول على خصومات حصرية!”

8. انقر على Launch campaign لتفعيل الرحلة.