বার্তার পরিসংখ্যানের ত্রুটির বিভাগসমূহ

বার্তার পরিসংখ্যানে একটি বার্তা খুলুন, ত্রুটি ট্যাবে যান, এবং একটি গ্রুপ প্রসারিত করুন। এই পৃষ্ঠাটি সেই গ্রুপগুলিকে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে।

ত্রুটি ট্যাবটি প্ল্যাটফর্ম (যেমন Apple, Google, Huawei) অনুযায়ী সারিগুলিকে গ্রুপ করে। একটি প্ল্যাটফর্ম প্রসারিত করলে প্রেরকের দ্বারা ফেরত পাঠানো পৃথক ত্রুটি কোডগুলি দেখতে পাবেন। প্রতিটি কোড নীচের বিভাগগুলির মধ্যে একটির অন্তর্গত। কোডগুলির সম্পূর্ণ তালিকা এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট অর্থের জন্য, প্রেরণের ত্রুটি এর অধীনে প্ল্যাটফর্ম পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহার করুন।

প্রসেসিং ত্রুটি আলাদা। এগুলি Pushwoosh-এর দিকের ব্যর্থতা। এগুলি ফানেলে তাদের নিজস্ব সারি হিসাবে প্রদর্শিত হয়, প্রত্যাখ্যাত প্রেরণের অধীনে নয়।

বিভাগ	এর মানে কী	কী করতে হবে
অবৈধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ টোকেন	অ্যাপ ইনস্টলেশনটি আর পুশ গ্রহণ করতে পারে না (অ্যাপ মুছে ফেলা হয়েছে, পুশ বন্ধ করা হয়েছে, বা অনুরূপ)।	বড় দর্শকদের ক্ষেত্রে এটি সাধারণ। একই আকারের আগের প্রেরণের সাথে তুলনা করুন। শুধুমাত্র যদি শেয়ার অনেক বেড়ে যায় তবেই আরও গভীরে অনুসন্ধান করুন।
কোনও পুশ টোকেন নেই	এই ডিভাইসটি এই প্ল্যাটফর্মে পুশ গ্রহণ করার জন্য কখনও সেট আপ করা হয়নি।	আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন অ্যাপটি পুশের জন্য ডিভাইস নিবন্ধন করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। আপনি বার্তার পরিসংখ্যান থেকে এটি ঠিক করতে পারবেন না।
ডিভাইস পাওয়া যায়নি	ডিভাইসটি আপনার Pushwoosh দর্শকদের মধ্যে নেই।	প্রায়শই সেগমেন্ট ফিল্টার বা দর্শক পরিষ্কার করার পরে এটি ঘটে। কাকে টার্গেট করা হয়েছিল তা পরীক্ষা করুন।
প্ল্যাটফর্ম নিষ্ক্রিয়	এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাপ সেটিংসে বন্ধ করা আছে।	অ্যাপ কনফিগারেশনে প্ল্যাটফর্মটি চালু করুন, অথবা প্রেরণ থেকে এটি সরিয়ে দিন।
প্রদানকারীর কোটা অতিক্রম করেছে	Apple, Google, বা অন্য কোনো ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম প্রেরণ সীমিত করেছে।	প্রেরণ ধীর করুন বা ভাগ করে দিন। যদি এটি বারবার ঘটতে থাকে তবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
অবৈধ বার্তার বিষয়বস্তু	বার্তার বিষয়বস্তু প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে (খালি বা অবৈধ)।	প্রিসেট বা বার্তার টেক্সট খুলুন এবং খালি বা ভাঙা বিষয়বস্তু ঠিক করুন।
অবৈধ প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশন	এই প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাপের শংসাপত্রগুলি ভুল বা পুরানো (সার্টিফিকেট, কী, এবং অনুরূপ)।	কন্ট্রোল প্যানেলে প্ল্যাটফর্ম সেটআপ পরীক্ষা করুন, অথবা সাপোর্ট / আপনার ডেভেলপারদের শংসাপত্র পুনর্নবীকরণ করতে বলুন।
প্রদানকারীর ত্রুটি	ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম একটি সমস্যা রিপোর্ট করেছে, অথবা কোডটি স্বীকৃত হয়নি।	কিছু ক্ষেত্রে সাধারণত ঠিক আছে। অনেক ক্ষেত্রে: বার্তার তারিখ এবং বার্তা কোড সহ Pushwoosh সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রসেসিং ত্রুটি	প্রেরণের সময় Pushwoosh-এর দিকে কিছু ব্যর্থ হয়েছে।	Pushwoosh সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন।
অশ্রেণীবদ্ধ ত্রুটি	ত্রুটিটি কোনো পরিচিত গ্রুপের সাথে মেলেনি।	এটি বিরল হওয়া উচিত। যদি আপনি অনেক দেখেন, বার্তার তারিখ এবং বার্তা কোড সহ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।