SMS প্রিসেট

SMS প্রিসেট আপনাকে বিভিন্ন প্রচারাভিযানের প্রয়োজন অনুসারে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য এবং কাস্টমাইজযোগ্য SMS বার্তা তৈরি করতে সক্ষম করে।

Pushwoosh আপনাকে অনুমতি দেয়:

• একাধিক ভাষায় বিষয়বস্তু অনুবাদ এবং ব্যক্তিগতকরণ করে একটি বিশ্বব্যাপী দর্শকদের জন্য আপনার বার্তাগুলিকে সহজেই অভিযোজিত করুন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তাগুলি প্রাসঙ্গিক এবং আপনার দর্শকদের সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটের সাথে মানানসই থাকে।
• স্থানের সীমাবদ্ধতা নিয়ে চিন্তা না করে আপনার SMS বার্তাগুলিতে দীর্ঘ URL অন্তর্ভুক্ত করুন। Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্কগুলিকে ছোট করে, আপনার বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখে এবং রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য লিঙ্কের কার্যকারিতা ট্র্যাক করে।

SMS সামগ্রী তৈরি করুন

আপনার SMS প্রিসেট তৈরি শুরু করতে, Content > SMS Presets > Create content-এ নেভিগেট করুন।

সহজে শনাক্তকরণের জন্য আপনার SMS সামগ্রীর একটি স্পষ্ট এবং বর্ণনামূলক নাম নিশ্চিত করুন।

আপনার SMS-এ যে ভাষাগুলি ব্যবহার করতে চান তা নির্ধারণ করুন

আপনার ডিফল্ট বার্তা তৈরি করে শুরু করুন, যা সমস্ত ব্যবহারকারীকে পাঠানো হবে যদি না একটি আরও নির্দিষ্ট ভাষার সংস্করণ উপলব্ধ থাকে। তারপর ব্যবহারকারীদের ভাষা পছন্দের উপর ভিত্তি করে SMS সামগ্রী ব্যক্তিগতকৃত করতে অতিরিক্ত ভাষা যোগ করুন। চ্যানেল জুড়ে বহু-ভাষা মেসেজিং কীভাবে কাজ করে তার জন্য, দেখুন Multi-language messaging।

আপনি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন:

• আপনার দর্শকদের দ্বারা বর্তমানে ব্যবহৃত ভাষা
• নতুন অঞ্চলে ভবিষ্যতের সম্প্রসারণ সমর্থন করার জন্য নতুন ভাষা

অতিরিক্ত ভাষা যোগ করতে, সম্পাদকের শীর্ষে থাকা Plus (+) চিহ্নে ক্লিক করুন। উপলব্ধ ভাষাগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে আপনার SMS বার্তাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় ভাষাগুলি নির্বাচন করার অনুমতি দেবে।

নোট

এখানকার ভাষা নির্বাচক শুধুমাত্র সেই প্ল্যাটফর্মের ডিভাইস গণনা করে যা SMS গ্রহণ করে। ব্যবহারকারী-স্তরের ট্যাগগুলির মাধ্যমে সেট করা ভাষার মানগুলি কোনও ডিভাইস প্ল্যাটফর্মের সাথে আবদ্ধ নয়, তাই সেগুলি এখানে দেখানো হয় না।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ডিফল্ট ভাষা ইংরেজি হয় কিন্তু আপনি স্প্যানিশ এবং জার্মান ভাষাভাষীদেরও লক্ষ্য করতে চান, তবে কেবল সেই ভাষাগুলি আপনার SMS বার্তায় যোগ করুন। স্প্যানিশ বা জার্মান ফোন সেটিংস সহ ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের ভাষায় বার্তাটি পাবেন, অন্যরা এটি ডিফল্ট ইংরেজি সংস্করণে পাবেন।

আপনার বার্তা রচনা করুন

Message ক্ষেত্রে, আপনার SMS-এর বিষয়বস্তু টাইপ করুন। আপনি Emoji বোতাম দিয়ে ইমোজি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন এবং Personalization বিকল্প ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত ডেটা যোগ করতে পারেন।

SMS সামগ্রী ব্যক্তিগতকরণ করুন

Pushwoosh আপনাকে SMS সামগ্রী ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতার জন্য পৃথক ব্যবহারকারীদের জন্য এটি তৈরি করতে দেয়। আপনার বার্তা ব্যক্তিগতকরণ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. বার্তা ক্ষেত্রের উপরে Personalization লিঙ্কে ক্লিক করুন। একটি ড্রপডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে, যা উপলব্ধ ব্যবহারকারী ডেটা ট্যাগগুলি দেখাবে। আপনার ব্যক্তিগতকরণ লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ট্যাগটি নির্বাচন করুন (যেমন, ব্যবহারকারীর নাম, শহর, ইত্যাদি)। মনে রাখবেন যে উপলব্ধ ট্যাগগুলি আপনার সংগ্রহ করা ব্যবহারকারী ডেটার উপর নির্ভর করে। ট্যাগ সম্পর্কে আরও জানুন

2. ট্যাগের মান কীভাবে প্রদর্শিত হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত ফর্ম্যাট মডিফায়ারগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন:

• CapitalizeFirst. ট্যাগের মানের প্রথম অক্ষরটি বড় হাতের অক্ষরে লেখা হবে এবং বাকিগুলি ছোট হাতের অক্ষরে প্রদর্শিত হবে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যায় “John doe”।
• CapitalizeAllFirst. ট্যাগের মানের প্রতিটি শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হাতের অক্ষরে লেখা হবে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যায় “John Doe”।
• UPPERCASE. ট্যাগের মানের সমস্ত অক্ষরকে বড় হাতের অক্ষরে রূপান্তর করে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যায় “JOHN DOE”।
• Lowercase. ট্যাগের মানের সমস্ত অক্ষরকে ছোট হাতের অক্ষরে রূপান্তর করে। উদাহরণস্বরূপ: “JOHN DOE” হয়ে যায় “john doe”।
• Regular. মূল ডেটাতে যেমন আছে টেক্সট ফরম্যাটিং সেভাবেই রাখে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাদের নাম “john doe” হিসাবে নির্দেশ করতে বেছে নেয়, তবে এটি ব্যক্তিগতকৃত পুশ কপিতে “john doe” থাকবে।

3. Default Tag Value ক্ষেত্রে, সেই টেক্সটটি লিখুন যা ব্যবহারকারীর জন্য ট্যাগ ডেটা উপলব্ধ না থাকলে ব্যবহার করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি ট্যাগটি {City} হয়, আপনি ডিফল্ট মান হিসাবে “your city” লিখতে পারেন।
4. Insert-এ ক্লিক করুন।

এখানে একটি ই-কমার্স SMS বার্তার জন্য FavoriteCategory ট্যাগ ব্যবহার করে একটি উদাহরণ দেওয়া হল, যেখানে ডিফল্ট ট্যাগ মান “our collection” সেট করা হয়েছে:

• যদি FavoriteCategory ডেটা উপলব্ধ থাকে: “New in [FavoriteCategory]! Shop now and enjoy exclusive deals!”
• যদি FavoriteCategory ডেটা উপলব্ধ না থাকে: “New in our collection! Shop now and enjoy exclusive deals!”

আপনার নির্বাচিত সমস্ত ভাষায় একটি ডেডিকেটেড কপি তৈরি করুন

আপনি যদি একাধিক ভাষায় SMS সামগ্রী পাঠানোর পরিকল্পনা করেন, তবে আপনাকে প্রতিটি ভাষার জন্য একটি পৃথক বার্তা তৈরি করতে হবে।

ড্রপডাউন মেনু থেকে একটি ভাষা নির্বাচন করুন এবং উপরে বর্ণিত হিসাবে বার্তার বিষয়বস্তু রচনা করুন।

আপনার SMS বার্তায় একটি লিঙ্ক যোগ করুন

SMS content editor আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্ক ছোট করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্লিক ট্র্যাক করতে দেয়, যা নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তাগুলি SMS অক্ষরের সীমার মধ্যে থাকে এবং এনগেজমেন্ট সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এটি করতে, আপনার URL টি Link below message বিভাগে পেস্ট করুন।

Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্কটি ছোট করবে, আপনার বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখবে। সংক্ষিপ্ত লিঙ্কটি ব্যবহারকারীর ক্লিকও ট্র্যাক করবে, যা আপনাকে এনগেজমেন্ট এবং প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে সহায়তা করবে।

আপনি যদি লিঙ্কটি ছোট বা ট্র্যাক করতে না চান, তবে মূল URL টি সরাসরি মূল বার্তা ক্ষেত্রে পেস্ট করুন।

MMS সংযুক্তি যোগ করুন

MMS attachments বিভাগে, আপনি বার্তাটিকে একটি MMS-এ পরিণত করতে ৩টি পর্যন্ত ছবি সংযুক্ত করতে পারেন। সংযুক্তিগুলি বার্তার পাঠ্যের মতোই প্রতি ভাষার জন্য সেট করা হয়।

নোট

MMS শুধুমাত্র একটি MMS এন্ডপয়েন্ট সহ প্রদানকারীদের দ্বারা বিতরণ করা হয় (AbleMobile)। অন্যান্য প্রদানকারীরা বিষয় এবং ছবি উপেক্ষা করে এবং প্লেইন-টেক্সট বার্তা পাঠায়। আরও জানুন

• Subject. ঐচ্ছিক, কিন্তু কমপক্ষে একটি ছবি প্রয়োজন — সংযুক্তি ছাড়া একটি বিষয় প্রত্যাখ্যান করা হয়। যদি বিষয়টি প্লেইন ASCII হয় তবে ৪০ অক্ষর পর্যন্ত, অথবা যদি এতে কোনো নন-ASCII অক্ষর থাকে (যেমন সিরিলিক, CJK, বেশিরভাগ ইমোজি) তবে ১৩ অক্ষর পর্যন্ত। ক্ষেত্রের নীচে একটি কাউন্টার আপনার টাইপ করা পাঠ্যের জন্য সীমার বিপরীতে বর্তমান দৈর্ঘ্য দেখায়।
• Images. আপনার প্রকল্পের মিডিয়া লাইব্রেরি থেকে একটি ফাইল বাছাই করতে Add image-এ ক্লিক করুন। শুধুমাত্র JPG এবং GIF ফাইলগুলি অফার করা হয় — AbleMobile, একমাত্র MMS-সক্ষম প্রদানকারী, PNG বা JPEG ডিকোড করতে পারে না। 200 KB-এর বেশি একটি ফাইল এখনও নির্বাচনযোগ্য, কিন্তু সতর্কবার্তায় বলা হয়েছে যে AbleMobile পুরো পাঠানোটি প্রত্যাখ্যান করবে।
• Show text after. একবার আপনি দ্বিতীয় ছবি যোগ করলে, বার্তার পাঠ্যটি কোন ছবির পরে প্রদর্শিত হবে তা বেছে নিন (Image 1, Image 2, …)। একটি মাত্র ছবির সাথে, পাঠ্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার পরে দেখানো হয়।

সংযুক্তিগুলি খালি রাখলে একটি নিয়মিত SMS পাঠানো হয় — এখানে কোনো পৃথক MMS টগল নেই।

SMS সামগ্রীর পূর্বরূপ দেখুন এবং সংরক্ষণ করুন

SMS সামগ্রী সম্পাদক আপনাকে সহজেই পূর্বরূপ দেখতে দেয় যে আপনার বার্তাটি প্রাপক ডিভাইসে কেমন দেখাবে। পূর্বরূপের জন্য কেবল লক্ষ্য প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করুন।

আপনার SMS বার্তাটি একটি পরীক্ষামূলক ডিভাইসে পাঠাতে, Test SMS বোতামে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে আপনার প্রচারাভিযান চালু করার আগে বার্তাটি ঠিক যেমন প্রাপকদের কাছে প্রদর্শিত হবে তা পর্যালোচনা করতে সক্ষম করবে।

আপনার সামগ্রী চূড়ান্ত করার পরে, সম্পাদকের শীর্ষে থাকা Save বোতামে ক্লিক করতে ভুলবেন না।

একবার আপনি একটি SMS প্রিসেট তৈরি এবং সংরক্ষণ করলে, আপনি এটি Customer Journey Builder-এর মাধ্যমে SMS বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করতে পারেন। আরও জানুন

আপনার SMS সামগ্রী পরিচালনা করুন

সংরক্ষণ করার পরে, আপনার SMS সামগ্রী উপলব্ধ SMS প্রিসেটগুলির তালিকায় যুক্ত হবে, যা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা সহজ করে তুলবে।

আপনার SMS প্রিসেটগুলির তালিকা দেখতে, Content > SMS Presets-এ যান। এখানে, আপনি আপনার তৈরি করা সমস্ত SMS বার্তা পাবেন, যার মধ্যে তাদের শিরোনাম, বিভাগ এবং শেষ আপডেটের তারিখ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, আপনি শীর্ষে থাকা অনুসন্ধান বারগুলি ব্যবহার করে নাম বা বিভাগ দ্বারা নির্দিষ্ট SMS সামগ্রী অনুসন্ধান করতে পারেন। এই বিভাগে, আপনি প্রয়োজন অনুসারে নতুন SMS সামগ্রী সম্পাদনা, মুছে ফেলতে বা তৈরি করতে পারেন।

SMS বিভাগ

প্রতিটি SMS বার্তাকে একটি বিভাগ বরাদ্দ করা হয়, যা Category কলামে দেখানো হয়। একটি SMS বার্তার বিভাগ পরিবর্তন করতে:

1. SMS শিরোনামের পাশে বর্তমান বিভাগে ক্লিক করুন।
2. উপলব্ধ বিভাগগুলির সাথে একটি ড্রপডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে একটি ভিন্ন বিভাগ নির্বাচন করতে বা একটি নতুন বিভাগ তৈরি করতে দেবে।

নোট

বিষয়বস্তুর বিভাগগুলি একটি একক প্রকল্পের মধ্যে সমস্ত ধরণের বিষয়বস্তুর জন্য প্রযোজ্য।