SMS প্রিসেট
SMS প্রিসেট আপনাকে বিভিন্ন ক্যাম্পেইনের প্রয়োজন অনুসারে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য এবং কাস্টমাইজযোগ্য SMS বার্তা তৈরি করতে সক্ষম করে।
Pushwoosh আপনাকে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দেয়:
- একাধিক ভাষায় কন্টেন্ট অনুবাদ এবং ব্যক্তিগতকরণ করে বিশ্বব্যাপী দর্শকদের জন্য আপনার বার্তাগুলিকে সহজেই মানিয়ে নিন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তাগুলি প্রাসঙ্গিক এবং আপনার দর্শকদের সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটের সাথে মানানসই থাকে।
- স্থানের সীমাবদ্ধতা নিয়ে চিন্তা না করে আপনার SMS বার্তাগুলিতে দীর্ঘ URL অন্তর্ভুক্ত করুন। Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্কগুলিকে ছোট করে, আপনার বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখে এবং রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য লিঙ্কের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করে।
SMS কন্টেন্ট তৈরি করুন
Anchor link toআপনার SMS প্রিসেট তৈরি শুরু করতে, কন্টেন্ট > SMS প্রিসেট-এ নেভিগেট করুন এবং SMS কন্টেন্ট তৈরি করুন (তালিকাটি খালি থাকলে বোতামটি কন্টেন্ট তৈরি করুন দেখায়) ক্লিক করুন। দুটি কন্টেন্ট প্রকারের মধ্যে একটি বেছে নিন:
- সাধারণ SMS। একটি বার্তা যা আপনি নিজে লেখেন, ঐচ্ছিকভাবে ট্যাগ দিয়ে ব্যক্তিগতকৃত করা যায়।
- পণ্যের সুপারিশ। আপনার প্রোডাক্ট ক্যাটালগ থেকে তৈরি একটি বার্তা: হাতে বাছাই করা পণ্য, একটি ক্যাটালগ নিয়ম (বিভাগ এবং সাজানোর ক্রম) দ্বারা টানা, একটি সুপারিশ কৌশল (উদাহরণস্বরূপ, বেস্টসেলার বা সম্প্রতি দেখা) দ্বারা টানা, অথবা প্রাপকের পরিত্যক্ত কার্ট থেকে আনা।
সহজে সনাক্তকরণের জন্য আপনার SMS কন্টেন্টের একটি স্পষ্ট এবং বর্ণনামূলক নাম নিশ্চিত করুন।
এই পৃষ্ঠার বাকি অংশ সাধারণ SMS নিয়ে আলোচনা করে।
পণ্যের সুপারিশ
Anchor link toএকটি পণ্যের সুপারিশ প্রিসেট বার্তা ক্ষেত্রটিকে একটি কন্টেন্ট উৎস পিকার দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, যা ইমেলের পণ্য ব্লকের মতো একই ক্যাটালগ-চালিত সোর্সিং ব্যবহার করে:
- ম্যানুয়াল। হাতে পণ্য বাছাই করুন।
- ক্যাটালগ নিয়ম। বিভাগ এবং সাজানোর ক্রম অনুসারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্য টানুন।
- সুপারিশ। বেস্টসেলার, সম্প্রতি দেখা, স্টকে ফিরে আসা, দাম কমা, বা একসাথে কেনা হয়েছে এমন কৌশল ব্যবহার করে পণ্য টানুন।
- পরিত্যক্ত কার্ট। পাঠানোর সময় প্রাপকের নিজস্ব কার্ট আনুন।
বার্তাটি নিজেই তিনটি অংশ থেকে তৈরি হয়:
- ভূমিকা। পণ্যের তালিকার আগে একবার পাঠানো হয়।
- আইটেম টেমপ্লেট। প্রতিটি পণ্যের জন্য পুনরাবৃত্তি করা হয়, যেখানে শিরোনাম, মূল্য, বিভাগ এবং লিঙ্কের জন্য ক্ষেত্র থাকে।
- উপসংহার। পণ্যের তালিকার পরে একবার পাঠানো হয়।
পুনরাবৃত্ত আইটেমগুলির মধ্যে একটি বিভাজক (কমা বা নতুন লাইন) চয়ন করুন, এবং বার্তাটি SMS দৈর্ঘ্যের সীমার মধ্যে রাখতে ঐচ্ছিকভাবে পণ্যের শিরোনাম একটি নির্দিষ্ট অক্ষর সংখ্যায় ছাঁটাই করুন। যদি একটি নিয়ম বা কৌশল কোনো পণ্য ফেরত না দেয়, তবে তার পরিবর্তে কী ঘটবে তা সেট করুন: সেই প্রাপককে পাঠানো এড়িয়ে যান, অথবা একটি ফলব্যাক টেক্সট পাঠান।
আপনার SMS-এ যে ভাষাগুলো ব্যবহার করতে চান তা নির্ধারণ করুন
Anchor link toআপনার ডিফল্ট বার্তা তৈরি করে শুরু করুন, যা সকল ব্যবহারকারীকে পাঠানো হবে যদি না একটি আরও নির্দিষ্ট ভাষার সংস্করণ উপলব্ধ থাকে। তারপর ব্যবহারকারীদের ভাষা পছন্দের উপর ভিত্তি করে SMS কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে অতিরিক্ত ভাষা যোগ করুন। চ্যানেল জুড়ে বহু-ভাষা মেসেজিং কীভাবে কাজ করে তার জন্য, দেখুন বহু-ভাষা মেসেজিং।
আপনি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন:
- আপনার দর্শকদের দ্বারা বর্তমানে ব্যবহৃত ভাষা
- নতুন অঞ্চলে ভবিষ্যতের সম্প্রসারণ সমর্থন করার জন্য নতুন ভাষা
অতিরিক্ত ভাষা যোগ করতে, সম্পাদকের শীর্ষে থাকা প্লাস (+) চিহ্নে ক্লিক করুন। উপলব্ধ ভাষাগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে আপনার SMS বার্তাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় ভাষাগুলি নির্বাচন করতে দেবে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ডিফল্ট ভাষা ইংরেজি হয় কিন্তু আপনি স্প্যানিশ এবং জার্মান ভাষাভাষীদেরও লক্ষ্য করতে চান, তবে কেবল সেই ভাষাগুলি আপনার SMS বার্তায় যোগ করুন। স্প্যানিশ বা জার্মান ফোন সেটিংস সহ ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের ভাষায় বার্তাটি পাবেন, অন্যরা ডিফল্ট ইংরেজি সংস্করণে এটি পাবেন।
আপনার বার্তা রচনা করুন
Anchor link toবার্তা ক্ষেত্রে, আপনার SMS-এর কন্টেন্ট টাইপ করুন। আপনি ইমোজি বোতাম দিয়ে ইমোজি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন এবং পার্সোনালাইজেশন বিকল্প ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত ডেটা যোগ করতে পারেন।
SMS কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করুন
Anchor link toPushwoosh আপনাকে SMS কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতার জন্য পৃথক ব্যবহারকারীদের জন্য এটি তৈরি করতে দেয়। আপনার বার্তা ব্যক্তিগতকৃত করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- বার্তা ক্ষেত্রের উপরে পার্সোনালাইজেশন লিঙ্কে ক্লিক করুন। একটি ড্রপডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে, যেখানে উপলব্ধ ব্যবহারকারী ডেটা ট্যাগগুলি দেখানো হবে। আপনার ব্যক্তিগতকরণ লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ট্যাগটি নির্বাচন করুন (যেমন, ব্যবহারকারীর নাম, শহর, ইত্যাদি)। মনে রাখবেন যে উপলব্ধ ট্যাগগুলি আপনার সংগৃহীত ব্যবহারকারী ডেটার উপর নির্ভর করে। ট্যাগ সম্পর্কে আরও জানুন
- ট্যাগের মান কীভাবে প্রদর্শিত হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত ফর্ম্যাট মডিফায়ারগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন:
- CapitalizeFirst। ট্যাগের মানের প্রথম অক্ষরটি বড় হাতের অক্ষরে লেখা হবে এবং বাকিগুলি ছোট হাতের অক্ষরে প্রদর্শিত হবে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যাবে “John doe”।
- CapitalizeAllFirst। ট্যাগের মানের প্রতিটি শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হাতের অক্ষরে লেখা হবে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যাবে “John Doe”।
- UPPERCASE। ট্যাগের মানের সমস্ত অক্ষরকে বড় হাতের অক্ষরে রূপান্তর করে। উদাহরণস্বরূপ: “john doe” হয়ে যাবে “JOHN DOE”।
- Lowercase। ট্যাগের মানের সমস্ত অক্ষরকে ছোট হাতের অক্ষরে রূপান্তর করে। উদাহরণস্বরূপ: “JOHN DOE” হয়ে যাবে “john doe”।
- Regular। টেক্সট ফর্ম্যাটিং যেমন আছে তেমনই রাখে মূল ডেটাতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাদের নাম “john doe” হিসাবে নির্দেশ করতে বেছে নেয়, তবে এটি ব্যক্তিগতকৃত পুশ কপিতে “john doe” থাকবে।
- ডিফল্ট ট্যাগ মান ক্ষেত্রে, সেই টেক্সটটি প্রবেশ করান যা ব্যবহারকারীর জন্য ট্যাগ ডেটা উপলব্ধ না থাকলে ব্যবহার করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি ট্যাগটি
{City}হয়, আপনি ডিফল্ট মান হিসাবে “আপনার শহর” প্রবেশ করতে পারেন। - সন্নিবেশ করুন ক্লিক করুন।
এখানে একটি ই-কমার্স SMS বার্তার জন্য FavoriteCategory ট্যাগ ব্যবহার করে একটি উদাহরণ দেওয়া হল যেখানে ডিফল্ট ট্যাগ মান “আমাদের সংগ্রহ” হিসাবে সেট করা হয়েছে:
- যদি FavoriteCategory ডেটা উপলব্ধ থাকে: “[FavoriteCategory]-তে নতুন! এখনই কেনাকাটা করুন এবং একচেটিয়া ডিল উপভোগ করুন!”
- যদি FavoriteCategory ডেটা উপলব্ধ না থাকে: “আমাদের সংগ্রহে নতুন! এখনই কেনাকাটা করুন এবং একচেটিয়া ডিল উপভোগ করুন!”
আপনি যে সমস্ত ভাষা নির্বাচন করেছেন সেগুলিতে একটি ডেডিকেটেড কপি তৈরি করুন
Anchor link toযদি আপনি একাধিক ভাষায় SMS কন্টেন্ট পাঠানোর পরিকল্পনা করেন, তবে আপনাকে প্রতিটি ভাষার জন্য একটি পৃথক বার্তা তৈরি করতে হবে।
ড্রপডাউন মেনু থেকে একটি ভাষা নির্বাচন করুন এবং উপরে বর্ণিত হিসাবে বার্তা কন্টেন্ট রচনা করুন।
আপনার SMS বার্তায় একটি লিঙ্ক যোগ করুন
Anchor link toSMS কন্টেন্ট এডিটর আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্ক ছোট করতে এবং ব্যবহারকারীর ক্লিক ট্র্যাক করতে দেয়, যা আপনার বার্তাগুলিকে SMS অক্ষর সীমার মধ্যে রাখে এবং এনগেজমেন্ট সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এটি করতে, আপনার URL টি বার্তার নীচে লিঙ্ক বিভাগে পেস্ট করুন।
Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিঙ্কটি ছোট করবে, আপনার বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখবে। ছোট করা লিঙ্কটি ব্যবহারকারীর ক্লিকও ট্র্যাক করবে, যা আপনাকে এনগেজমেন্ট এবং ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স নিরীক্ষণ করতে সাহায্য করবে।
যদি আপনি লিঙ্কটি ছোট বা ট্র্যাক করতে না চান, তবে মূল URL টি সরাসরি মূল বার্তা ক্ষেত্রে পেস্ট করুন।
MMS সংযুক্তি যোগ করুন
Anchor link toMMS সংযুক্তি বিভাগে, আপনি বার্তাটিকে একটি MMS-এ পরিণত করতে ৩টি পর্যন্ত ছবি সংযুক্ত করতে পারেন। সংযুক্তিগুলি বার্তার পাঠ্যের মতোই প্রতি ভাষার জন্য সেট করা হয়।
- বিষয়। ঐচ্ছিক, তবে কমপক্ষে একটি ছবির প্রয়োজন — সংযুক্তি ছাড়া একটি বিষয় প্রত্যাখ্যান করা হয়। যদি বিষয়টি প্লেইন ASCII হয় তবে ৪০ অক্ষর পর্যন্ত, অথবা যদি এতে কোনো নন-ASCII অক্ষর থাকে (যেমন সিরিলিক, CJK, বেশিরভাগ ইমোজি) তবে ১৩ অক্ষর পর্যন্ত। ক্ষেত্রের নীচের একটি কাউন্টার আপনার টাইপ করা পাঠ্যের জন্য সীমার বিপরীতে বর্তমান দৈর্ঘ্য দেখায়।
- ছবি। আপনার প্রকল্পের মিডিয়া লাইব্রেরি থেকে একটি ফাইল বাছাই করতে ছবি যোগ করুন ক্লিক করুন। শুধুমাত্র JPG এবং GIF ফাইলগুলি অফার করা হয় — AbleMobile, একমাত্র MMS-সক্ষম প্রদানকারী, PNG বা JPEG ডিকোড করতে পারে না। ২০০ KB-এর বেশি একটি ফাইল এখনও নির্বাচনযোগ্য, তবে সতর্কতা বলে যে AbleMobile পুরো পাঠানোটি প্রত্যাখ্যান করবে।
- পরে টেক্সট দেখান। একবার আপনি একটি দ্বিতীয় ছবি যোগ করলে, বার্তার টেক্সট কোন ছবির পরে প্রদর্শিত হবে তা চয়ন করুন (ছবি ১, ছবি ২, …)। একটি একক ছবির সাথে, টেক্সটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার পরে দেখানো হয়।
সংযুক্তিগুলি খালি রাখলে একটি সাধারণ SMS পাঠানো হয় — এখানে কোনো পৃথক MMS টগল নেই।
SMS কন্টেন্টের পূর্বরূপ দেখুন এবং সংরক্ষণ করুন
Anchor link toSMS কন্টেন্ট এডিটর আপনাকে সহজেই পূর্বরূপ দেখতে দেয় যে আপনার বার্তা প্রাপক ডিভাইসগুলিতে কেমন দেখাবে। কেবল পূর্বরূপের জন্য লক্ষ্য প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করুন।
আপনার SMS বার্তাটি একটি পরীক্ষামূলক ডিভাইসে পাঠাতে, টেস্ট SMS বোতামে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে আপনার ক্যাম্পেইন চালু করার আগে প্রাপকদের কাছে বার্তাটি ঠিক কেমন দেখাবে তা পর্যালোচনা করতে সক্ষম করবে।
আপনার কন্টেন্ট চূড়ান্ত করার পরে, সম্পাদকের শীর্ষে থাকা সংরক্ষণ করুন বোতামে ক্লিক করতে ভুলবেন না।
একবার আপনি একটি SMS প্রিসেট তৈরি এবং সংরক্ষণ করলে, আপনি এটি কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের মাধ্যমে SMS বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করতে পারেন। আরও জানুন
আপনার SMS কন্টেন্ট পরিচালনা করুন
Anchor link toসংরক্ষণ করার পরে, আপনার SMS কন্টেন্ট উপলব্ধ SMS প্রিসেটগুলির তালিকায় যুক্ত হবে, যা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযানে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা সহজ করে তুলবে।
আপনার SMS প্রিসেটগুলির তালিকা দেখতে, কন্টেন্ট > SMS প্রিসেট-এ যান। এখানে, আপনি আপনার তৈরি করা সমস্ত SMS বার্তা পাবেন, যার মধ্যে তাদের শিরোনাম, বিভাগ এবং শেষ আপডেটের তারিখ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, আপনি শীর্ষে থাকা অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে নাম বা বিভাগ দ্বারা নির্দিষ্ট SMS কন্টেন্ট অনুসন্ধান করতে পারেন। এই বিভাগে, আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন SMS কন্টেন্ট সম্পাদনা, মুছতে বা তৈরি করতে পারেন।
SMS বিভাগ
Anchor link toপ্রতিটি SMS বার্তাকে একটি বিভাগ বরাদ্দ করা হয়, যা বিভাগ কলামে দেখানো হয়। একটি SMS বার্তার বিভাগ পরিবর্তন করতে:
- SMS শিরোনামের পাশে বর্তমান বিভাগে ক্লিক করুন।
- একটি ড্রপডাউন মেনু উপলব্ধ বিভাগগুলির সাথে প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে একটি ভিন্ন বিভাগ নির্বাচন করতে বা একটি নতুন বিভাগ তৈরি করতে দেবে।
