Cómo enviar un correo electrónico con productos de tu catálogo

Usa esta guía para enviar una campaña de correo electrónico que promocione productos de tu Catálogo de Productos de Pushwoosh. Ejemplo: un correo electrónico de “Novedades Semanales” para una categoría de electrónica. Envía una versión única con algunos productos seleccionados a mano, o una versión recurrente que un Customer Journey envía cada lunes con los productos electrónicos más nuevos del catálogo de esa semana.

Consejo

¿Quieres mostrar a cada destinatario su propio carrito abandonado en lugar de una selección de productos compartida? Consulta Cómo configurar una campaña de carritos abandonados.

¿Quieres productos clasificados por los más vendidos, comportamiento pasado o patrones de compra en lugar de una regla fija? Consulta Cómo configurar recomendaciones de productos en el correo electrónico.

Antes de empezar

Asegúrate de que el catálogo de tu cuenta tenga productos. Ve a Contenido → Catálogo de Productos y conecta un feed, importa un CSV o añade productos a mano. Aprende a poblar tu catálogo.

Requisitos de la regla de catálogo

Extraer productos automáticamente por categoría (Regla de catálogo) necesita un token de acceso a la API (Ajustes → Acceso a la API). Si solo necesitas un conjunto fijo de productos seleccionados a mano, no se requiere nada de eso. Consulta Añadir productos manualmente.

Construye el correo electrónico

1. Ve a Contenido → Contenido de Correo Electrónico y crea un correo electrónico en el editor de arrastrar y soltar. Nómbralo algo como “Novedades Semanales Electrónica”.

2. Arrastra un bloque de Productos al lienzo.

   

3. En el panel de configuración del bloque, bajo Fuente, selecciona Manual para elegir a mano un conjunto fijo de productos, o Regla de catálogo para que Pushwoosh seleccione productos del catálogo en el momento del envío.

Cómo se mantienen actualizadas las fuentes de productos

Manual almacena los productos en el bloque cuando los seleccionas. Los cambios posteriores en el catálogo de precio, imagen o stock no se aplican hasta que haces clic en Actualizar desde el catálogo.

Regla de catálogo no almacena una lista fija. En cada envío, vuelve a extraer los productos coincidentes del catálogo.

Elige productos específicos

Usa Manual cuando quieras tener control total sobre qué productos aparecen exactamente. Por ejemplo, un correo electrónico único que destaque cuatro artículos electrónicos nuevos y específicos.

1. Selecciona Manual en Fuente.

2. Establece el Número de productos al número de tarjetas a mostrar (1-24). Para este ejemplo, usa 4.

3. Haz clic en Elegir del catálogo…, filtra por la categoría electrónica y marca los productos a destacar.

   

4. Para reemplazar la imagen de un producto, haz clic en su miniatura en Imágenes del producto.

5. Los productos elegidos del catálogo transfieren automáticamente la URL real de su página de producto en Enlaces del producto. Si añades un producto manualmente en lugar de elegirlo del catálogo, su enlace estará en blanco. Rellénalo tú mismo.

   

6. Estiliza la cuadrícula y la plantilla de la tarjeta según sea necesario. Consulta Estilizar la cuadrícula.

Extrae productos con una regla de catálogo

Usa Regla de catálogo cuando las selecciones deban mantenerse actualizadas automáticamente. Por ejemplo, un envío recurrente de “Novedades Semanales” que siempre debe mostrar lo más nuevo en electrónica, sin que tengas que editar el correo electrónico cada semana.

1. Selecciona Regla de catálogo en Fuente.

2. Establece la Categoría en electrónica (o Todas las categorías).

3. Elige un orden de Clasificación: Más nuevos primero para un correo de novedades, o Precio: de menor a mayor, Precio: de mayor a menor, Título A-Z.

4. Establece el Número de productos (1-12). Para este ejemplo, usa 4.

   

5. Haz clic en Actualizar vista previa para recalcular la vista previa del lienzo con el catálogo.

6. Estiliza la cuadrícula y la plantilla de la tarjeta según sea necesario. Consulta Estilizar la cuadrícula.

El lienzo muestra las coincidencias del catálogo de hoy. Los destinatarios reciben los productos en vivo en el momento del envío.

Nota

Si la categoría tiene menos productos que el Número de productos, la cuadrícula se reduce al número de productos que coinciden. No hay tarjetas de marcador de posición vacías.

Consulta la referencia del bloque de Productos para obtener detalles sobre la clasificación, imágenes de productos, enlaces y precios de oferta.

Termina de construir el correo electrónico

Termina el resto del correo electrónico, incluyendo la línea de asunto, otros bloques de contenido y el pie de página. Aprende más.

Envía el correo electrónico

Después de guardar el contenido del correo electrónico, elige cómo enviarlo. Un correo electrónico Manual funciona bien para un envío único. Un correo electrónico con Regla de catálogo funciona bien en un Journey recurrente que sigue enviando un correo electrónico actualizado de “Novedades Semanales” según un horario. Esta guía construye uno de cada uno a continuación. Si solo necesitas un enfoque, construye solo esa versión en lugar de ambas.

Correo electrónico único

Usa un correo electrónico único para una sola promoción, como el destacado de electrónica seleccionado a mano construido anteriormente. Selecciona el contenido del correo electrónico que creaste, elige un segmento o toda tu audiencia, y luego envíalo inmediatamente o prográmalo para más tarde. Consulta Enviar correos electrónicos únicos.

Customer Journey

Para un envío recurrente o activado, añade el correo electrónico con Regla de catálogo a un Customer Journey. Esto mantiene la selección de productos actualizada en el momento del envío sin tener que tocar el contenido del correo electrónico de nuevo.

Consejo

Úsalo para un correo electrónico semanal de novedades o de productos de nuevo en stock sin actualizar el contenido del correo electrónico.

1. Ve a Campañas → Creador de Customer Journey → Crear campaña → Correo electrónico.

   

2. Selecciona Campaña recurrente para un horario, como el envío semanal, o Campaña activada para un evento de tu backend, como un evento de producto de nuevo en stock.

3. Configura el elemento Entrada basada en la audiencia:

   • Fuente de la audiencia: selecciona un segmento, como Todos los correos electrónicos.
   • Horario de entrada: selecciona Entrada recurrente → Periódicamente.
   • ENTRADA CADA: establece en 1 Semana.
   • EN DÍAS SELECCIONADOS: marca Lunes.
   • Hora: establece en 09:00.
   • Zona horaria: déjala como Zona horaria del dispositivo del suscriptor. Para los suscriptores sin datos de zona horaria del dispositivo, Pushwoosh recurre a la Zona horaria de respaldo establecida junto a ella. Por defecto, es la zona horaria en la que estaba tu navegador cuando configuraste la entrada. Comprueba que coincida con lo que deseas.

   

4. Abre el paso de Correo electrónico y selecciona el correo Novedades Semanales Electrónica que construiste anteriormente como su contenido.

5. Termina de configurar los ajustes y elementos restantes del Journey según sea necesario. Consulta la visión general de Customer Journey.

6. Haz clic en Lanzar campaña para activar el Journey.

   

Cada lunes, el elemento de entrada vuelve a inscribir a la audiencia y el bloque de Regla de catálogo extrae los productos electrónicos que coincidan en ese momento. No necesitas volver a abrir el contenido cada semana. Con Manual, actualiza el bloque cuando el catálogo cambie.

Realiza un seguimiento de las aperturas, clics y conversiones en la página de estadísticas del Journey, o en las estadísticas de Correo Electrónico para el envío único.