Entendiendo las campañas en Pushwoosh
En Pushwoosh, puedes crear campañas automatizadas y activadas por eventos, como secuencias de bienvenida, y campañas dirigidas a segmentos de usuarios específicos.
Elegir el tipo de campaña adecuado para tus objetivos
Anchor link to| Campaña segmentada | Campaña activada por evento | |
|---|---|---|
| Cómo funciona | Se envía a un segmento de usuarios de inmediato o según lo programado. | Se envía a usuarios individuales tan pronto como ocurre un evento específico. |
| De dónde provienen los datos | Atributos de usuario (etiquetas), eventos de usuario y datos sincronizados desde herramientas de terceros (por ejemplo, Amplitude, Piano). | El comportamiento del usuario se recopila y almacena en Pushwoosh. |
| Cómo comienza | Entrada basada en la audiencia: se dirige a un segmento de usuarios específico. | Entrada basada en un activador: activada por un evento de usuario, o entrada basada en API: activada por una llamada a la API desde tu backend. |
| Preparación | Define el segmento de usuarios, crea el contenido y lanza la campaña. | Crea el contenido y programa una campaña antes de que ocurra un evento. |
| Cómo termina | Los usuarios salen de la campaña (recorrido del usuario) después de que se envían todos los mensajes, incluidos los seguimientos. | Los usuarios salen de la campaña (recorrido del usuario) uno por uno, dependiendo de su comportamiento. |
| Cómo se calculan los datos | Tan pronto como todos los usuarios de un segmento salen de la campaña, puedes acceder a las aperturas, clics y otras métricas. | Las métricas se actualizan en tiempo real, mostrando el comportamiento del usuario. |
| Escenarios de uso | Promociones de marketing y campañas estacionales, campañas de reactivación y retención para usuarios inactivos. | Campañas de bienvenida (evento: registro de usuario), carrito abandonado (evento: artículo añadido al carrito), campañas de upselling (evento: no compró), recordatorios (evento: hizo una cita). |