Pushwoosh 탐색하기
이 가이드는 Pushwoosh 인터페이스를 탐색하고 캠페인 생성, 잠재고객 관리, 콘텐츠 구성, 성과 추적 및 프로젝트 구성에 필요한 도구를 찾는 데 도움을 줍니다. 특정 작업을 수행하기 위해 어디로 가야 하는지 알아보고, 각 섹션이 여러 메시징 채널에서 사용자를 참여시키는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하세요.
프로젝트 페이지
Anchor link toPushwoosh에 로그인하면 프로젝트 페이지에서 시작합니다. 이곳은 모든 애플리케이션을 관리하는 중앙 허브입니다. 각 애플리케이션은 Pushwoosh에서 별도의 프로젝트로 처리됩니다.
프로젝트 테이블의 각 행은 프로젝트를 나타내며 다음을 포함합니다:
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프로젝트 이름. 이름 아래에는 고유한 Pushwoosh 앱 코드가 표시됩니다.
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구독자: 활성 구독자 수와 등록된 총 기기 수를 보여줍니다.
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플랫폼: 일련의 플랫폼 표시기는 각 프로젝트에 대해 구성된 메시징 채널을 보여줍니다. 프로젝트에 대해 활성화된 플랫폼은 강조 표시됩니다. 아직 구성되지 않은 플랫폼은 흐리게 표시됩니다.
새 프로젝트 만들기를 클릭하여 새 프로젝트를 만듭니다. 자세히 알아보기
알림 센터
Anchor link to오른쪽 상단의 종 아이콘을 클릭하여 계정에 대한 경고 및 중요한 문제와 같은 알림을 확인하세요.
보기를 클릭하여 세부 정보를 보거나 확장을 클릭하여 전체 메시지를 읽으세요.
제품 업데이트
Anchor link to종 아이콘 옆의 확성기 아이콘을 클릭하여 Pushwoosh에서 출시된 새로운 기능과 개선 사항을 확인하세요. 각 업데이트에는 이미지, 날짜, 제목, 설명 및 최대 두 개의 작업 버튼이 포함됩니다. 읽지 않은 업데이트에는 NEW 배지가 표시됩니다.
읽지 않은 업데이트가 있는 경우, 로그인 후 프로젝트 페이지를 처음 방문할 때 목록이 자동으로 열립니다. 제품 업데이트는 알림 센터와 별개입니다. 종 아이콘은 계정 및 프로젝트에 대한 알림만 표시하며 제품 업데이트는 표시하지 않습니다.
목록에는 최근 10개의 업데이트만 표시되며, 과거 릴리스의 전체 기록은 아닙니다.
프로젝트를 선택하면 프로젝트의 작업 공간으로 이동합니다. 여기에서 다양한 채널에 걸쳐 메시징 캠페인을 생성 및 관리하고, 통계를 보고, 플랫폼을 구성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
프로젝트 작업 공간 개요
Anchor link toPushwoosh 인터페이스는 왼쪽 사이드바를 통해 액세스할 수 있는 논리적 섹션으로 구성되어 있습니다. 각 섹션은 캠페인 관리 워크플로에서 특정 목적을 수행합니다.
| 섹션 | 설명 및 기능 |
|---|---|
| 현재 프로젝트 | 현재 프로젝트 정보를 보고 프로젝트 간에 전환합니다. |
| 만들기 버튼 | 새 캠페인, 메시지, 세그먼트를 만들거나 사용자를 가져오는 빠른 액세스. |
| 프로젝트 개요 | 최근 활동 및 주요 성과 지표가 포함된 요약 대시보드를 봅니다. |
| AI 어시스턴트 | ManyMoney AI로부터 모든 작업에 대한 도움과 안내를 받으세요. |
| 캠페인 | 메시징 및 자동화를 위한 캠페인을 보고, 만들고, 관리합니다. |
| 오디언스 | 사용자 데이터를 관리하고, 구독자를 보고, 오디언스 세그먼트를 만듭니다. |
| 콘텐츠 | 모든 채널에 대한 메시지 템플릿과 콘텐츠를 만들고, 구성하고, 관리합니다. |
| 통계 | 캠페인 및 메시징 성과를 추적하고, 분석 대시보드 및 보고서를 봅니다. |
| 설정 | 플랫폼 구성, 메시지 전송 설정, 타사 통합, 글로벌 통제 그룹, API 액세스, 딥 링크, 테스트 기기 및 애플리케이션 권한을 포함하여 프로젝트를 설정합니다. |
| 문서 | 사용자 가이드 및 개발자 문서에 액세스합니다. |
| 내 계정 | 계정 설정, 청구, 사용자 관리, 추천 프로그램에 액세스하고 로그아웃합니다. |
현재 프로젝트
Anchor link to사이드바 상단에서 현재 프로젝트에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 이 영역에는 다음이 표시됩니다:
- 프로젝트 이름 및 애플리케이션 코드 (XXXXX-XXXXX 형식, 각 X는 대문자 또는 숫자)
- 애플리케이션 세부 정보: 활성화된 기기 수와 백분율, 애플리케이션의 총 기기 수를 보여줍니다.
- 프로젝트 관리 링크를 통해 프로젝트 관리 설정에 액세스합니다. 클릭하여 Pushwoosh 계정의 다른 프로젝트(앱) 간에 전환합니다.
프로젝트 개요
Anchor link to프로젝트 개요는 프로젝트를 연 후 보게 되는 메인 대시보드입니다. 주요 오디언스 지표를 보여주고 핵심 작업에 빠르게 액세스할 수 있게 해줍니다.
대시보드에는 다음이 포함됩니다:
빠른 작업 버튼
Anchor link to핵심 도구에 빠르게 액세스할 수 있는 세 가지 버튼: 캠페인 만들기, 콘텐츠 만들기, 세그먼트 만들기.
요약 통계
Anchor link to총 기기 위젯은 프로젝트에 등록된 총 기기 수를 플랫폼별로 분류하여 표시합니다.
순 사용자 위젯은 프로젝트에 등록된 모든 사용자를 보여줍니다. 각 사용자는 사용하는 기기 수에 관계없이 한 번만 계산됩니다. 각 차트는 이전 기간 대비 변화도 보여줍니다.
위젯에는 세 가지 대화형 차트가 포함됩니다:
- 총 사용자: 프로젝트에 등록된 고유 사용자 ID(User ID)의 수입니다. 여러 기기에서 앱을 사용하는 사람은 한 번만 계산됩니다.
- MAU (월간 활성 사용자): 특정 월 동안 앱을 연 고유 사용자 수입니다.
- DAU (일간 활성 사용자): 특정 날짜에 앱을 연 고유 사용자 수입니다.
빈도 제한
Anchor link to빈도 제한 블록은 지난 30일 동안 빈도 제한이 프로젝트 전체의 메시지 전송에 어떤 영향을 미쳤는지 보여줍니다. 두 가지 지표를 표시합니다:
- 억제: 지난 30일 동안 빈도 제한으로 인해 메시지 전송이 중단된 횟수입니다. 이러한 전송은 전송됨 또는 전달됨에 계산되지 않습니다.
- 영향을 받은 사용자: 지난 30일 동안 빈도 제한의 영향을 받은 고유 사용자 수입니다. 단일 사용자는 기간 내에 여러 번 억제될 수 있으므로, 억제 횟수는 일반적으로 영향을 받은 사용자 수보다 높습니다.
더 많은 플랫폼 연결
Anchor link to+ 더 많은 플랫폼 연결을 클릭하여 추가 통신 채널을 추가하여 메시징 기능을 확장하세요.
더 많은 리소스
Anchor link to더 많은 리소스 섹션을 사용하여 문서, 도움말 센터, 웨비나, 가격 및 기타 유용한 자료에 대한 바로 가기를 찾으세요. 이 링크 아래의 제품 업데이트는 상단 바의 확성기 아이콘과 동일한 새로운 기능 및 개선 사항 목록을 엽니다. 표시할 업데이트가 없으면 이 항목은 숨겨집니다.
ManyMoney AI
Anchor link to플랫폼의 거의 모든 작업을 도와줄 수 있는 Pushwoosh의 AI 기반 마케터입니다. 탐색 사이드바 또는 화면 오른쪽 하단의 플로팅 버튼을 통해 ManyMoney AI에 액세스하세요.
ManyMoney AI가 할 수 있는 일:
- Pushwoosh 기능 및 문서에 대한 질문에 답변
- 애플리케이션 생성 및 구성
- 마케팅 캠페인 구축 및 최적화
- 사용자 데이터 및 세분화 관리
- 콘텐츠 및 메시징 생성
- 고객 여정 설정
- 분석 및 보고 제공
- 고급 구성 처리 등
캠페인 섹션에는 모든 캠페인 관리 도구가 포함되어 있습니다:
- 고객 여정 빌더: 직관적인 시각적 캔버스로 교차 채널 고객 경험을 설계하고 자동화합니다. 모든 여정을 쉽게 보고 관리하며, 각 여정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 자세히 알아보기
- 일회성 메시지: 전체 고객 여정을 구축하지 않고도 잠재고객에게 단일 푸시 알림이나 이메일을 보내고, 즉시 또는 나중에 전송하도록 예약합니다. 여기에서 전송된 모든 메시지 기록을 검토하고 각 메시지에 대한 자세한 통계를 열 수 있습니다. 자세히 알아보기
- 즉시 인앱: 전체 여정을 구축하지 않고도 특정 이벤트가 발생할 때 즉시 인앱 메시지를 표시합니다. 자세히 알아보기
- 웹 팝업: 웹사이트 방문자에게 타겟팅된 오버레이 메시지를 표시하고 노출 및 전환을 추적합니다. 자세히 알아보기
- 지역 캠페인: 지오존, 클러스터 및 쿨다운을 사용하여 위치별로 푸시 알림을 트리거합니다. 자세히 알아보기
- 월렛 패스: Apple Wallet 및 Google Wallet 패스를 디자인, 배포 및 업데이트합니다. 업데이트는 패스를 저장한 모든 기기에 동기화됩니다. Apple Wallet · Google Wallet
- 메신저 채팅: SMS, WhatsApp, LINE 등과 같은 메신저 채널 전반의 대화를 관리합니다. 자세히 알아보기
오디언스
Anchor link to오디언스 섹션에서는 사용자 데이터를 관리하고, 세그먼트를 만들고 보고, 이벤트를 추적 및 관리하고, 타겟 메시징을 위해 사용자를 구성할 수 있습니다. 이를 사용하여 동적 사용자 그룹을 만들고, 사용자 속성을 저장 및 보고, 사용자 데이터를 가져오고, 개별 사용자 프로필을 탐색할 수 있습니다.
여기에서 다음을 관리할 수 있습니다:
- 세그먼트: 태그, 이벤트 또는 행동 패턴을 기반으로 동적 사용자 그룹을 만들고 관리합니다. 자세히 알아보기
- 태그: 언어, 위치, 구독 상태 또는 사용자 지정 속성과 같은 사용자 속성을 저장하고 봅니다. 자세히 알아보기
- 이벤트: 앱 또는 웹사이트 내에서 사용자 행동 및 작업을 추적하고 모든 추적된 이벤트를 봅니다. 자세히 알아보기
- 사용자 탐색기: 개별 사용자 프로필, 메시지 기록 및 참여 데이터를 봅니다. 자세히 알아보기
- CSV 가져오기: CSV 파일에서 세그먼트를 만들고, 이메일/SMS 연락처를 가져오고, 태그 값을 업데이트합니다.
- RFM 세분화: 최근성, 빈도 및 금전적 세분화를 사용하여 참여도를 기반으로 사용자를 분류합니다. 자세히 알아보기
- 구독 양식: 구독자와 태그를 잠재고객에 추가하는 내장 양식을 만들고, 스타일링 및 이중 옵트인 옵션을 제공합니다. 자세히 알아보기
콘텐츠 섹션은 모든 콘텐츠를 저장하고 모든 채널의 콘텐츠를 생성, 보기, 구성 및 관리할 수 있게 해줍니다. 이를 사용하여 기존 콘텐츠에 액세스하고, 새 콘텐츠를 생성하고, 카테고리별로 구성하고, 여러 기기에서 어떻게 보이는지 미리 보고, 버전이나 번역을 처리할 수 있습니다.
콘텐츠 섹션 내에서 다음 유형의 콘텐츠에 액세스하고 관리할 수 있습니다:
- 푸시 프리셋: 사용자 정의 가능한 텍스트, 이미지 및 작업이 포함된 재사용 가능한 푸시 알림 템플릿을 보고, 만들고, 관리합니다. 자세히 알아보기
- 이메일 콘텐츠: 템플릿이나 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 HTML 이메일을 보고, 만들고, 편집합니다. 자세히 알아보기
- 인앱: 앱 내에 나타나는 대화형 메시지를 보고 디자인합니다. 자세히 알아보기
- 메신저 프리셋: 메시지 템플릿을 보고 만듭니다. 자세히 알아보기
- 바우처: 개인화된 제안을 위한 프로모션 코드 풀을 보고, 생성하고, 관리합니다. 자세히 알아보기
- 카카오: 카카오 메시징을 위한 메시지 템플릿을 보고 만듭니다.
- 웹 팝업 콘텐츠: 스타터 또는 빈 템플릿에서 웹 팝업 레이아웃을 디자인한 다음 웹사이트 웹 팝업 캠페인에 첨부합니다. 자세히 알아보기
- 클라우드 페이지: 도메인에 클라우드 페이지 및 양식을 만들고 게시하여 리드를 포착하고 제출물을 여정에서 사용합니다. 자세히 알아보기
통계 섹션에서는 성과를 추적하고 캠페인 효과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
통계 섹션에서 다음을 찾을 수 있습니다:
- 프로젝트 통계: 높은 수준의 프로젝트 지표를 보고 이해 관계자를 위해 데이터를 내보냅니다. 자세히 알아보기
- 대시보드: 주요 지표 및 KPI가 포함된 사용자 지정 시각적 보고서를 만들고 봅니다. 자세히 알아보기
- 리텐션: 코호트 분석 및 리텐션 곡선을 추적합니다. 자세히 알아보기
- 집계 메시지: 캠페인 성과에 대한 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 단일 보고서로 그룹화된 여러 메시지의 결합된 통계를 분석하고 검토합니다. 자세히 알아보기
탐색 사이드바의 설정 섹션은 모든 프로젝트 구성 도구를 포함하는 확장 가능한 메뉴입니다.
설정 섹션에서는 Pushwoosh 프로젝트를 설정하고 관리하는 데 필요한 모든 필수 도구를 찾을 수 있습니다. 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
- 플랫폼 구성: API 키 및 인증서와 같은 자격 증명을 설정하고 메시징 플랫폼(iOS, Android, 웹, 이메일 등)을 구성합니다. 페이지 상단의 프로젝트 편집을 클릭하여 프로젝트 설정을 수정하거나 프로젝트를 삭제할 수도 있습니다. 자세히 알아보기
- 메시지 전송 설정: 전송 환경 설정을 관리하고 빈도 제한을 설정합니다. 자세히 알아보기
- 타사 통합: Pushwoosh를 외부 도구 및 서비스와 연결합니다. 자세히 알아보기
- 글로벌 통제 그룹: 편향되지 않은 측정을 위해 잠재고객의 일부를 캠페인에서 제외합니다. 자세히 알아보기
- API 액세스: API 토큰 및 액세스 자격 증명을 관리합니다. 자세히 알아보기
- 딥 링크: 푸시 알림에 대한 딥 링킹을 구성합니다. 자세히 알아보기
- 테스트 기기: 캠페인 테스트를 위한 기기를 관리합니다. 자세히 알아보기
- 애플리케이션 권한: 프로젝트에 대한 권한 및 액세스 제어를 설정합니다. 자세히 알아보기
알림 센터
Anchor link to사이드바의 알림 센터를 확인하여 경고 및 중요한 문제와 같은 프로젝트에 대한 알림을 확인하세요. 배지는 읽지 않은 알림 수를 보여줍니다. 새로운 기능 및 개선 사항은 대신 제품 업데이트를 참조하세요.
각 알림은 날짜와 설명을 보여줍니다. 보기를 클릭하여 세부 정보를 보거나 확장을 클릭하여 전체 메시지를 읽으세요.
내 계정
Anchor link toPushwoosh 계정 설정, 사용자 및 청구를 관리합니다.
내 계정 섹션에서 개인 및 조직 설정을 관리할 수 있습니다:
- 내 계정: 프로필, 보안 환경 설정 및 알림 설정을 업데이트합니다. 보안 강화를 위해 2단계 인증을 활성화하세요. 자세히 알아보기
- 사용자 및 그룹: 팀원을 초대하고, 역할 및 권한을 할당하고, 로그인 기록을 검토합니다. 자세히 알아보기
- 청구: 사용량을 보고, 구독을 관리하고, 계정에 대한 결제를 처리합니다. 자세히 알아보기
- 추천 프로그램: 다른 사람을 Pushwoosh에 초대하고 성공적인 추천에 대해 보상을 받으세요.
