Customer Journey 통계 이해하기
모든 Customer Journey 통계는 Journey 캔버스에서 확인할 수 있습니다. Pushwoosh는 두 가지 수준에서 성과 데이터를 보여줍니다:
- Journey 수준 통계
캔버스 왼쪽의 Journey 통계 패널을 사용하여 전체 캠페인에 걸쳐 잠재고객 참여도, 목표 완료, 메시지 전달 및 이탈을 추적하세요.
- 요소 수준 통계
캔버스에서 직접 개별 단계에 대한 지표를 확인하세요. 지표 표시를 토글하거나 요소 위로 마우스를 가져가면 Journey의 각 부분이 어떻게 수행되는지 확인할 수 있습니다.
캠페인을 통한 특정 사용자의 경로를 분석하려면 사용자 경로 분석을 참조하세요.