Mixpanel: 이벤트 추적

Mixpanel: 이벤트 추적을 사용하여 Journey 단계에서 Mixpanel 프로젝트로 이벤트를 하나 보낼 수 있습니다. 이벤트는 나열한 속성과 함께 Import API를 통해 전송됩니다. 이 지점은 자체 Mixpanel 서비스 계정으로 인증합니다. 설정의 다른 곳에서 구성된 계정 수준의 Mixpanel 통합은 사용하지 않습니다.

Pushwoosh는 이용자 정보를 바탕으로 Mixpanel의 $insert_id를 자동으로 설정합니다. 즉, 동일한 이용자가 순환 Journey의 두 번째 바퀴와 같이 이 지점을 정확히 두 번 통과하더라도 Mixpanel에는 두 개가 아닌 중복 제거된 하나의 이벤트로 기록됩니다. 중복 제거는 삽입 ID와 이벤트 이름을 함께 기준으로 하므로, 캔버스에 있는 모든 이벤트 추적 지점에 고유한 이벤트 이름을 지정해야 합니다. 두 개의 다른 지점에서 하나의 이름을 재사용하면 한 이용자의 이벤트가 다른 이용자의 이벤트와 중복으로 처리되어 누락될 수 있습니다.

일반적인 사용 사례:

Journey 마일스톤 기록: 이용자가 특정 단계에 도달했을 때 이벤트를 전송하여 Mixpanel 퍼널에서 다른 제품 이벤트와 함께 표시되도록 합니다.
교차 채널 퍼널 데이터 제공: 푸시, 이메일 또는 SMS 마일스톤을 인앱 이벤트와 함께 기록하여 Mixpanel에서 하나의 퍼널 뷰로 확인합니다.
순환 Journey 안전하게 추적: 내장된 중복 제거 기능 덕분에 이 단계를 다시 거치는 이용자도 각 이벤트 추적 지점에 고유한 이벤트 이름이 있는 한 하나의 이벤트로 기록됩니다.

지점 구성하기

통합 섹션에서 Mixpanel: 이벤트 추적을 캔버스로 드래그합니다.
지점을 더블 클릭하고 단계 이름을 입력합니다.
API 호스트에서 Mixpanel 프로젝트가 데이터를 저장하는 지역을 선택합니다: 미국 프로젝트의 경우 api.mixpanel.com, EU 프로젝트의 경우 api-eu.mixpanel.com입니다.

단계 이름이 채워지고 API 호스트가 api.mixpanel.com으로 설정된 Mixpanel 이벤트 추적 창

프로젝트 ID에 Mixpanel의 숫자 프로젝트 ID를 입력합니다: 설정 > 프로젝트 설정.

서비스 계정 사용자 이름에 수집 역할이 있는 Mixpanel 서비스 계정의 사용자 이름을 입력합니다: 조직 설정 > 서비스 계정.

서비스 계정 시크릿에 해당 서비스 계정의 시크릿을 입력합니다. Pushwoosh는 사용자 이름과 시크릿을 조합하여 요청의 Basic Authorization 헤더를 자동으로 생성합니다. 시크릿은 웹훅 시크릿 헤더처럼 마스킹되어 저장되며, Mixpanel에서는 서비스 계정이 생성될 때 한 번만 표시됩니다. 이때 복사해 두십시오.

고유 ID에 Mixpanel에서 이벤트의 소유자를 입력합니다. 기본값은 {{device:user_id}}이며, 기기별로 이벤트를 구분하려면 대신 {{device:hwid}}를 사용하십시오.

이벤트 이름에 Mixpanel에 표시될 이벤트 이름을 입력합니다(예: journey_welcome_push_sent).

journey_welcome_push_sent로 설정된 이벤트 이름 필드

이벤트 속성에서 이벤트와 함께 보낼 속성마다 한 행씩 추가합니다. 속성 이름과 값을 입력합니다. 이름은 비어 있지 않고 고유해야 합니다. 단일 이용자 매크로인 값은 Mixpanel에서 자체 유형을 유지합니다({{tag:Age}}는 숫자로, {{tag:Trial Ends}}는 날짜로 도착). 그 외의 모든 텍스트는 문자열로 전송됩니다. 매크로는 웹훅 본문과 동일한 구문을 사용합니다. 또는 동적 값 삽입을 클릭하여 이 Journey의 이전 단계에서 생성된 속성(예: LLM 응답 또는 매핑된 웹훅 값)을 선택할 수 있습니다.

journey:name 매크로에 매핑된 journey_name이 있는 이벤트 속성 테이블

저장을 클릭합니다.

응답

이용자는 캔버스에서 다음에 연결하는 단계로 계속 진행합니다.

단계 실행 후 속성

이 지점은 응답 데이터를 Journey로 다시 매핑하지 않습니다.

실패 및 예기치 않은 응답

요청이 실패하면 이용자는 Journey에서 제외됩니다. 오류 및 실패한 요청을 참조하십시오.

예시 시나리오: Journey 전송을 Mixpanel 퍼널에 기록하기

한 팀이 환영 푸시 전송이 다른 제품 이벤트와 동일한 Mixpanel 퍼널에 표시되기를 원합니다.

환영 푸시를 보내는 단계 바로 뒤에 Mixpanel: 이벤트 추적을 추가합니다. 고유 ID를 {{device:user_id}}로, 이벤트 이름을 journey_welcome_push_sent로 설정합니다. 이벤트 속성에서 journey_name을 {{journey:name}}으로 설정합니다.
저장을 클릭합니다.

이것이 실행되면 전송 내역이 Mixpanel의 다른 제품 이벤트 옆에 표시되므로, 퍼널은 Journey 단계가 보고되지 않는 공백 대신 전체 그림을 반영하게 됩니다.