SMS 메시지 시작하기
캠페인에 SMS를 사용하는 이유는 무엇인가요?
Anchor link toSMS는 다른 메시징 옵션을 사용할 수 없을 때 특히 고객에게 효과적으로 도달할 수 있는 강력한 채널입니다. SMS를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:
- 다른 채널을 통해 연락할 수 없는 고객에게 연락합니다. 고객이 푸시 또는 이메일 알림을 구독하지 않은 경우 대신 SMS를 보낼 수 있습니다.
- 거래 알림 보내기, 주문 상태, 결제 알림, 보안 코드 등.
- 마케팅 제안 보내기. 프로모션 SMS 수신에 동의한 고객의 경우 이 채널은 푸시 알림 및 이메일보다 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.
푸시 알림과 마찬가지로 각 SMS는 Dynamic Content를 사용하여 개인화할 수 있습니다.
SMS 발송을 위한 전제 조건
Anchor link to- SMS 제공업체를 연결합니다. 설정 → 플랫폼 구성 → SMS에서 제공업체를 연결하여 SMS 채널을 구성합니다. 자세히 알아보기
- SMS 연락처를 가져옵니다. 전화번호가 포함된 CSV 파일 업로드.
SMS 프리셋 생성 (선택 사항)
Anchor link to텍스트 프리셋을 사용할 계획이라면 콘텐츠 → SMS 프리셋 섹션에서 생성하세요.
더 나은 참여를 위한 SMS 개인화
Anchor link to사용자 행동 및 선호도에 맞춰 개인화된 SMS를 전송하여 사용자 경험을 향상시키세요.
SMS 보내기
Anchor link to일회성 SMS 양식을 통해 SMS를 보내거나 Customer Journey로 전송을 자동화하세요.
마케팅 수신 동의
Anchor link to옵트아웃한 전화번호(예: STOP으로 회신한 번호)에는 마케팅 SMS가 발송되지 않습니다.
메시지 성능 추적 및 분석
Anchor link to각 메시지에 대한 통계를 보려면 메시지 기록 섹션으로 이동하세요.