자동 보고서

자동 보고서를 사용하면 Project overview 페이지의 푸시 및 이메일 통계를 일정에 따라 이메일로 받을 수 있습니다. 각 보고서는 CSV 파일로 도착하므로 통계를 직접 내보낼 필요가 없습니다.

보고서를 보낼 주기를 매일, 매주, 매월 중에서 선택하세요. Control Panel을 사용하지 않는 관리자나 대행사 등 최대 25명의 수신자를 추가할 수 있습니다.

원하는 기간의 동일한 CSV를 한 번만 다운로드하려면 대신 Export statistics를 사용하세요.

자동 보고서를 관리할 수 있는 사용자

프로젝트를 볼 수 있는 사용자는 누구나 해당 프로젝트의 자동 보고서를 볼 수 있습니다. 보고서를 생성, 편집, 일시 중지, 재개, 삭제하거나 보내려면 프로젝트 수정 권한이 필요합니다. 사용자 권한에 대해 자세히 알아보세요.

자동 보고서 위치

자동 보고서는 Project overview 페이지의 드로어에서 관리합니다.

1. Project overview로 이동합니다.
2. Export statistics 옆의 Auto-reports를 클릭합니다.

보고서가 마지막으로 발송된 시간과 다음 발송 시간을 확인하려면 드로어에 있는 보고서 카드의 Last sent와 Next sent를 확인하세요. Last sent는 첫 발송 후에 표시되고, Next sent는 활성 상태인 보고서에만 표시됩니다. 두 시간 모두 보고서의 시간대를 기준으로 합니다.

자동 보고서 생성

새 보고서의 일정, 데이터, 수신자를 하나의 양식에서 설정합니다. 한 프로젝트에는 최대 25개의 자동 보고서를 만들 수 있습니다. 그 이상 만들려면 더 이상 필요 없는 보고서를 삭제하세요.

1. 드로어에서 Create auto-report를 클릭합니다.

2. Frequency에서 Daily, Weekly 또는 Monthly를 선택합니다.

3. 주간 보고서는 Day of the week를 선택합니다. 월간 보고서는 1부터 31 사이의 날짜를 Day에 입력합니다.

4. Time to send를 설정합니다.

5. Timezone을 선택합니다. 기본값은 프로필의 시간대이며, 프로필에 시간대가 없으면 UTC입니다.

   시간대 아래의 Next report에서 다음 발송 날짜와 시간을 확인하세요. 보고서는 그 시간 이후 1시간 이내, 보통 5–10분 안에 도착합니다.

   

6. Message type에서 Transactional and marketing, Only transactional 또는 Only marketing을 선택합니다.

7. Channel에서 Push, Email 또는 둘 다 선택합니다.

8. Source Type에서 One-time messages, Customer journeys 또는 둘 다 선택합니다.

   

9. 보고서에 Email이 포함되어 있으면 메일 스캐너에 의한 오픈과 클릭을 집계할지 결정합니다. 집계하려면 봇 표시를 켭니다. 기본적으로 꺼져 있으며 이메일 수치만 변경합니다.

   Pushwoosh는 이 선택을 보고서와 함께 저장합니다. 보고서를 편집할 때까지 모든 예약 보고서에 이 설정이 사용됩니다.

10. Report name에서 제안된 이름을 그대로 두거나 직접 입력합니다.

    Pushwoosh는 주기와 채널을 바탕으로 “Weekly stats push and email”과 같은 이름을 제안합니다. 이름은 프로젝트 내에서 고유해야 합니다. “Weekly”와 “weekly”처럼 대소문자만 다른 이름은 같은 이름으로 간주됩니다. 이미 사용 중인 이름이면 “An auto-report with this name already exists in the project”가 표시됩니다. 이름을 변경한 후 계속 진행하세요.

11. Recipients에 이메일 주소를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 수신자마다 반복합니다.

    보고서 하나에 최대 25명의 수신자를 추가할 수 있습니다. 본인의 이메일은 이미 추가되어 있습니다. 어떤 이메일 주소든 추가할 수 있으며, 수신자에게 Pushwoosh 액세스 권한이 없어도 됩니다.

    

12. Create를 클릭합니다.

각 보고서가 다루는 기간

각 보고서에는 발송일 직전의 마지막 전체 기간에 대한 통계가 포함됩니다.

• Daily: 전날.
• Weekly: 발송일 이전 7일. 월요일에 발송된 보고서는 지난주 월요일부터 일요일까지를 다룹니다.
• Monthly: 지난 달력상의 한 달.

발송일은 보고서의 시간대를 기준으로 하고, 기간에 포함되는 날짜는 UTC 기준으로 계산합니다. 예를 들어 10월 20일에 발송된 일간 보고서는 10월 19일 00:00부터 24:00(UTC)까지를 다룹니다.

기간은 일정만으로 결정됩니다. Project overview 페이지에서 날짜 범위를 변경해도 보고서에는 영향을 주지 않습니다.

월간 보고서를 해당 월에 없는 날짜(예: 30일까지 있는 달의 31일)로 설정하면 그 달의 마지막 날에 발송됩니다.

기간 동안 아무것도 발송되지 않았더라도 보고서는 도착합니다. 이 경우 CSV 파일에는 열 머리글만 포함됩니다.

이메일에 포함되는 내용

보고서는 Pushwoosh Team(help@pushwoosh.com)에서 발송됩니다. 제목은 보고서 이름과 기간으로 구성되며, 예를 들면 “Weekly stats push and email — Oct 13 – Oct 19, 2026”입니다. 이메일에는 다음이 포함됩니다.

• CSV 첨부 파일: 파일 크기가 768 KB 이하이면 첨부됩니다. 더 큰 파일은 Download CSV로만 받을 수 있습니다.
• Download CSV: 파일 링크입니다. 링크는 발송 후 7일 동안 유효합니다.
• Open Project overview: Control Panel의 프로젝트로 이동하는 링크입니다.
• Unsubscribe from this report: 수신자별 개인 링크입니다. 해당 수신자를 이 보고서에서만 제거합니다.

CSV 파일에는 기간 동안 발송된 메시지 또는 Journey 메시지마다 한 행이 있으며, 다음 열이 포함됩니다.

• 메시지 세부 정보: 채널, 유형, 제목 또는 이메일 제목, Journey 이름, 프리셋, 상태, 발송 시간.
• 카운트: 발송, 전달, 열람, 클릭, 오류, 구독 취소.

자동 보고서 관리

카드 메뉴(⋮)를 열어 보고서를 관리합니다.

• Edit: 같은 양식에서 원하는 설정을 변경한 다음 Save를 클릭합니다.
• Pause: 예약된 발송을 중지합니다. 보고서 설정은 유지됩니다.
• Resume: 일시 중지된 보고서의 예약 발송을 다시 시작합니다. 다음 발송은 재개한 시점부터 계산되며, 일시 중지 기간에 놓친 발송은 보충되지 않습니다.
• Send now: 일정을 기다리지 않고 보고서를 즉시 생성해 이메일로 보냅니다.
• Delete: 확인 후 보고서를 영구적으로 삭제합니다.

보고서의 일정, 채널, 데이터 필터, 수신자를 보려면 카드 오른쪽 하단의 화살표를 클릭하세요.

보고서 즉시 보내기

Send now는 보고서를 즉시 생성해 이메일로 보냅니다. 그 순간에 예약 발송이 실행되었다면 다루었을 기간과 같은 기간을 다룹니다. 일간 보고서라면 전날입니다.

• 각 보고서는 1시간에 한 번 수동으로 보낼 수 있습니다. 그보다 빨리 다시 시도하면 Pushwoosh가 몇 분을 기다려야 하는지 알려 줍니다.
• 수동 발송은 Last sent를 업데이트합니다. 다음 예약 발송은 그대로 유지됩니다.
• 수신자가 없는 보고서를 보내려면 먼저 수신자를 추가하세요. 수신자가 없으면 Send now를 사용할 수 없습니다.
• 일시 중지된 보고서를 보내려면 먼저 재개하세요. 그렇지 않으면 Send now에 “the report is paused, resume it to send” 오류가 표시되며, 시간당 한도는 차감되지 않습니다.

보고서 상태

보고서는 다음 상태 중 하나를 가집니다.

• Active: 보고서가 일정에 따라 발송됩니다.
• Paused: 보고서를 재개할 때까지 예약 발송이 중지됩니다.
• No recipients: 모든 수신자가 보고서 구독을 취소하여 아무것도 발송되지 않습니다. 다시 시작하려면 카드 메뉴에서 Edit를 클릭하고 수신자를 추가하세요.