Telegram 플랫폼 구성

Telegram 봇을 Pushwoosh에 연결하여 옴니채널 Journey의 일부로 Telegram을 한 곳에서 실행하고 Journey 분석에서 전송 결과를 추적하세요.

전제 조건

Telegram을 구성하기 전에 다음 요구사항이 충족되었는지 확인하세요:

• Telegram 계정: @BotFather에 액세스할 수 있는 활성 Telegram 계정을 사용하세요.
• Telegram 봇: BotFather에서 Telegram 봇을 생성하세요.

Telegram 봇 API 토큰 복사하기

기존 봇의 API 토큰을 얻으려면:

1. Telegram에서 @BotFather를 엽니다.
2. /mybots를 보내고 봇을 선택합니다.
3. API 토큰을 탭하고 토큰을 복사합니다.

봇이 없는 경우, 공식 Telegram 가이드에 따라 @BotFather에서 봇을 생성하세요.

Pushwoosh에서 Telegram 구성 설정하기

Telegram 구성을 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 설정 > 플랫폼 구성으로 이동하여 Telegram을 엽니다.

2. 이미 봇이 있는 경우 토큰 추가를 클릭합니다. 없는 경우 봇 생성을 클릭합니다.

봇 생성을 클릭하면 Pushwoosh가 @BotFather를 통해 Telegram에서 봇을 생성하는 방법에 대한 지침을 엽니다. Telegram에서 봇 생성을 완료한 다음 Pushwoosh로 돌아와 봇 토큰을 연결하세요.

3. Telegram 봇 연결 대화상자에서 BotFather에서 복사한 API 토큰을 입력합니다. 토큰을 얻는 방법 알아보기.

4. 토큰 확인을 클릭하여 토큰을 검증합니다.

5. 연결을 클릭하여 저장합니다. 변경 사항을 취소하려면 취소를 클릭합니다.

Telegram 봇 토큰 관리

주의

각 프로젝트는 한 번에 하나의 Telegram 봇 API 토큰만 사용할 수 있습니다. 다른 봇을 사용하려면 플랫폼 구성에서 토큰을 교체하거나 다른 프로젝트를 사용하세요. 봇 API 토큰을 변경하면 활성 상태인 Telegram Journey가 일시 중지됩니다.

새 토큰 추가

1. Telegram 설정에서 토큰 추가를 클릭합니다.
2. Telegram 봇 연결 대화상자에서 새 API 토큰을 입력합니다.
3. 토큰 확인을 클릭합니다.
4. 연결을 클릭합니다.

토큰 삭제

1. 봇 토큰 옆에 있는 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
2. 삭제를 클릭합니다.

토큰을 삭제하면 모든 활성 Telegram Journey가 일시 중지됩니다.

Telegram 메시지 보내기

설정 후 Customer Journey Builder에서 Telegram 메시지를 보낼 수 있습니다.

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