Airtable: 레코드 생성

Airtable: 레코드 생성을 사용하여 Journey 단계에서 Airtable 테이블에 새 레코드를 추가합니다.

일반적인 사용 사례:

• 베이스에 리드 또는 케이스 추가: Airtable에서 작업을 관리하는 팀을 위해 트래블러의 필드를 포함한 레코드를 추가합니다.
• 운영 로그 구축: 데이터베이스 외부에서 추적하기 위해 도달한 단계당 하나의 레코드를 추가합니다.
• 다른 팀에 전달: 비기술팀이 후속 조치를 취할 수 있도록 공유 베이스에 기록합니다.

포인트 구성

1. 왼쪽 패널의 통합 섹션에서 Airtable: 레코드 생성을 캔버스로 드래그합니다.
2. 포인트를 더블 클릭하고 단계 이름을 입력합니다.
3. 개인용 액세스 토큰에 대상 베이스에 레코드를 쓸 수 있는 권한이 있는 Airtable 개인용 액세스 토큰을 입력합니다. 이 토큰은 웹훅 비밀 헤더처럼 마스킹되어 저장됩니다.

4. 베이스 ID에 대상 Airtable 베이스 ID를 입력합니다.

5. 테이블 ID 또는 이름에 대상 테이블을 ID 또는 이름으로 입력합니다.

6. 필드에서 작성할 Airtable 필드당 하나의 행을 추가합니다. 필드 이름과 값을 입력합니다. 이름은 비어 있지 않고 고유해야 합니다. 값은 고정된 텍스트이거나 웹훅 본문에서와 같은 {{tag:Name}}과 같은 트래블러 매크로일 수 있습니다. 또는 동적 값 삽입을 클릭하여 이 Journey의 이전 단계에서 생성된 속성(예: LLM 응답 또는 매핑된 웹훅 값)을 선택합니다.

예시

테이블 ID 또는 이름을 Customers로 설정하고, 필드를 트래블러의 이메일({{tag:Email}})과 함께 Email로 설정하면 해당 테이블의 Email 필드에 레코드가 추가됩니다.

7. 저장을 클릭합니다.

참고

이전의 단일 이름/값 쌍으로 이 포인트를 구성한 경우, 이를 열면 해당 값들이 필드에 미리 채워집니다. 포인트를 한 번 저장하여 현재 버전으로 이동시키세요. 그렇게 하지 않으면 구성된 버전에 대해 계속 실행됩니다.

응답

트래블러는 캔버스에서 다음에 연결하는 단계로 계속 진행합니다.

단계 실행 후 속성

속성	내용
airtable_record_id	새 레코드의 ID

이후 단계에서 사용하는 방법

트래블러는 이 속성과 관계없이 이미 다음 단계로 진행했습니다. 나중에 이 특정 레코드를 조회해야 하는 경우(예: Airtable 자체 API를 통해), 사용자 프로필 업데이트를 사용하여 태그에 저장하세요.

실패 및 예기치 않은 응답

요청이 실패하면 트래블러는 Journey에서 제외됩니다. 오류 및 실패한 요청을 참조하세요.

예시 시나리오: Airtable에 새 지원 케이스 기록하기

한 팀이 Airtable에서 지원 케이스를 추적하고 있으며, 케이스가 열리는 순간 수동 입력 없이 행이 생성되기를 원합니다.

1. 트리거 기반 진입 요소를 추가하고 SupportCaseOpened 이벤트에서 실행되도록 설정합니다.
2. 바로 뒤에 Airtable: 레코드 생성을 추가합니다. 테이블 ID 또는 이름을 Cases로 설정합니다. 필드에서 Email을 {{tag:Email}}로 설정합니다.
3. 저장을 클릭합니다.

이것이 실행되면 모든 새 지원 케이스는 트래블러의 이메일이 이미 채워진 상태로 Cases 테이블에 행으로 추가됩니다.