Viber 연락처 등록

고객이 Viber 메시지를 받으려면 유효한 전화번호가 있어야 하며 Pushwoosh에 Viber 플랫폼 구독자로 등록되어 있어야 합니다. 이 가이드에서는 CSV 파일을 가져와 연락처를 등록하는 방법을 설명합니다.

CSV 파일에서 Viber 연락처를 가져오는 방법

Viber 연락처를 가져오려면 연락처 목록이 포함된 CSV 파일을 업로드하세요. 가져온 번호는 Viber 구독자로 등록되어 개인화된 메시징 및 잠재고객 세분화가 가능해집니다.

선택적 열을 추가하면 Viber 캠페인에서 더 고급 세분화 및 개인화가 가능합니다.

이름: 사용자의 이름 또는 전체 이름입니다.
위치: 사용자의 도시, 주 또는 국가를 지정합니다. 위치 기반 프로모션을 보내는 데 유용합니다(예: 오늘 로스앤젤레스 매장에서 20% 할인 받으세요!).
생일: 특별 할인이 포함된 생일 메시지를 보낼 수 있습니다(예: 생일 축하해요, 사라! 당신만을 위한 10% 할인 쿠폰입니다!). 자동화된 생일 캠페인을 트리거할 수 있습니다.
언어: 사용자의 언어 기본 설정(예: 영어, 스페인어, 프랑스어)을 저장합니다. 더 나은 참여를 위해 수신자의 언어로 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다.
고객 유형: 사용자가 신규 고객, VIP 또는 비활성 고객인지 식별합니다. 타겟 메시징을 가능하게 합니다(예: 당신만을 위한 독점 VIP 혜택!).
사용자 지정 태그: 캠페인과 관련된 추가 데이터(예: 사용자 기본 설정, 구매 내역). 이는 시스템 태그에 매핑되어 Pushwoosh에서 세분화에 사용될 수 있습니다.

다음 예시는 올바르게 서식이 지정된 CSV 파일을 보여줍니다:

Phone Number,User ID,Name,Location
+1XXXXXXXXXX,john.doe@email.com,John Doe,New York
+1XXXXXXXXXX,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles

컴퓨터에서 CSV 파일을 선택합니다.
열 매핑:
- CSV의 Viber 연락처 열: E.164 형식의 전화번호가 포함된 열을 선택합니다(예: +1XXXXXXXXXX). Pushwoosh는 내부적으로 이를 viber:+ 구독자로 등록합니다.
- CSV의 사용자 ID 열: 고유한 사용자 식별자가 있는 열을 선택합니다(예: 이메일 또는 이름).

CSV 가져오기가 완료되면 연락처는 세그먼트 목록에 새 세그먼트로 표시되며 사용자 탐색기에서도 사용할 수 있습니다.

그런 다음 이 데이터를 사용하여 Customer Journey를 통해 세분화되고 개인화된 Viber 캠페인을 만들 수 있습니다.