메시지 기록

Pushwoosh는 지난 1년간의 푸시 알림과 이메일을 모니터링할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

메시지 기록에서 목록을 검색하고 필터링하며, 예약된 일회성 메시지를 편집 또는 취소하고, 모든 메시지에 대한 상세 통계를 열 수 있습니다.

메시지 목록

메시지 기록에 액세스하려면 Statistics → Message History로 이동하십시오.

검색창을 사용하여 캠페인 이름, 텍스트, 알림 ID 또는 알림 코드로 메시지를 필터링할 수 있습니다. 전체 값 또는 일부를 입력할 수 있습니다.

Recipients, Opened unique, Open rate, Errors 또는 Send date별로 목록을 정렬하여 성과가 좋은 메시지를 식별하고 문제를 해결할 수 있습니다.

Advanced Filters를 사용하여 플랫폼, 메시지 소스 또는 유형, 생성 및 발송 날짜, 세그먼트 및 캠페인을 지정할 수 있습니다.

Status 열은 각 메시지의 현재 상태를 보여줍니다:

상태	설명
CREATING	메시지가 방금 생성되어 준비 중입니다.
PENDING	메시지가 예약되었으며 아직 발송되지 않았습니다. 편집하거나 취소할 수 있습니다.
PROCESSING	메시지가 발송 중입니다.
DONE	발송이 성공적으로 완료되었습니다.
FAIL	발송에 실패했습니다.
CANCELED	예약된 메시지가 발송 전에 취소되었습니다(예: Delete message를 통해).

상태가 PENDING(예약되었지만 아직 발송되지 않음)인 메시지만 편집하거나 취소할 수 있습니다. 이 작업은 메시지 기록 또는 Campaigns → One-time messaging에서 수행할 수 있습니다.

메시지에 대한 작업 메뉴(⋮)를 엽니다:

Delete message: 예약된 전송을 취소합니다. 상태가 Canceled가 됩니다.
Edit message: 캠페인 양식을 열어 메시지를 변경할 수 있습니다. 양식 상단의 단계 표시기 아래에 Last edit는 메시지를 마지막으로 변경한 날짜, 시간 및 사용자를 보여줍니다.

Content 열에서 메시지 이름을 클릭하여 해당 메시지에 대한 상세 통계를 엽니다.

메시지 기록 데이터를 내보내려면 메시지 기록 페이지의 오른쪽 상단에 있는 Export 버튼을 클릭하십시오. 내보내기 대화 상자에서 포함할 필드를 선택합니다. 내보내기가 준비되면 Download CSV 링크가 포함된 알림을 받게 됩니다.

필드	설명
ID	메시지의 고유한 숫자 식별자입니다.
Send date	메시지가 발송된 날짜와 시간입니다.
Content	알림 제목 및 본문 텍스트입니다.
Applications	메시지가 발송된 애플리케이션 또는 애플리케이션 그룹입니다.
Status	최종 전송 상태입니다.
Platforms	메시지가 타겟팅된 플랫폼 목록입니다(예: iOS, Android).
Source	메시지가 생성된 방법: API, Control Panel, Customer Journey 등
Filter code	타겟팅에 사용된 잠재고객 필터의 코드입니다.
Filter conditions	잠재고객 필터의 조건 표현식입니다.
Filter name	잠재고객 필터의 이름입니다.
Subscription segments	발송에 포함된 구독 기반 세그먼트입니다.

필드	설명
Total sent	제공업체로 발송된 총 발송 시도 횟수입니다.
Total recipients	수신자의 장치에 표시될 수 있는 발송된 메시지 수입니다(총 발송 수에서 메시지를 수신할 수 없는 장치로의 발송을 뺀 값).
Total delivered unique	고유 전송 확인 횟수 — 재시도를 수신했더라도 각 장치는 한 번만 계산됩니다.
Total delivered	재시도 및 동일한 장치로의 반복 전송을 포함한 총 전송 확인 횟수입니다.
Total opened unique	메시지를 연 고유 사용자 수입니다. (이전 이름: `Total opened`)
Total opened	동일한 사용자에 의한 반복적인 열기를 포함한 총 열기 이벤트 수입니다. (이전 이름: `Total all opened`)
Total errors	제공업체에서 반환한 발송 시 오류 수입니다(예: 잘못된 토큰, 메시지 거부).
Total clicked unique	메시지에서 하나 이상의 링크를 클릭한 고유 사용자 수입니다. 링크 추적이 활성화되어 있어야 합니다. (이전 이름: `Total clicks`)
Total clicked	모든 사용자에 걸친 총 링크 클릭 이벤트 수로, 반복적인 클릭을 포함합니다. 링크 추적이 활성화되어 있어야 합니다. (이전 이름: `Total all clicks`)
Total unsubscribed	이 메시지에 대한 응답으로 트리거된 구독 취소 작업 수입니다.

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