무음 푸시 알림
사용자에게 알리거나 눈에 보이는 경고를 표시하지 않고 앱을 업데이트하거나, 데이터를 전달하거나, 서버에서 새로운 콘텐츠를 검색해야 하는 경우가 있습니다. 무음 푸시 알림은 바로 이러한 목적을 위해 설계되었습니다.
무음 푸시 알림은 경고나 소리 없이 사용자의 기기로 전송됩니다. 앱 아이콘 배지는 표시되지 않습니다. 페이로드에 배지 값이 포함된 경우 무음 푸시로도 배지를 설정할 수 있습니다. 단, 자동 배지 증가는 경고가 있는 푸시에 대해서만 실행되는 코드에 의존하기 때문에 작동하지 않습니다. 무음 푸시가 도착하면 앱이 백그라운드에서 활성화됩니다. 사용자는 어떠한 경고도 인지하지 못하며 푸시 콘텐츠도 볼 수 없습니다.
무음 푸시 알림을 전송하여 다음을 수행할 수 있습니다:
- 다운로드할 수 있는 새로운 콘텐츠에 대해 앱에 알림
- 백그라운드에서 일부 작업 수행
- 서버에서 새로운 데이터 가져오기
- 앱에 사용자 지정 데이터 전달
무음 푸시 알림은 사용자 기반을 정리해야 할 때도 유용합니다. 푸시가 전송될 때마다 모든 유효하지 않거나 존재하지 않는 푸시 토큰이 데이터베이스에서 제거됩니다. 이것이 바로 설치 제거 추적에서 무음 푸시 알림을 사용하는 이유이며, 이를 통해 사용자 기반을 유효하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
Customer Journey
Anchor link toCustomer Journey 의 앱으로 데이터 전송 요소를 사용하여 무음 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 앱으로 데이터 전송 요소는 사용자 지정 데이터와 함께 무음 푸시 알림을 자동으로 전송하여 사용자에게 경고하지 않고 인앱 작업을 트리거합니다.
무음 푸시 알림을 보내려면:
- Journey 캔버스에 앱으로 데이터 전송 요소를 추가합니다.
- 제공된 필드에 JSON 코드를 붙여넣습니다. JSON 페이로드에는 무음 푸시가 수신될 때 앱이 처리할 사용자 지정 데이터가 포함됩니다.
- 저장을 클릭하여 구성을 적용합니다.
무음 푸시 알림은 백그라운드에서 사용자의 기기로 전송되어 앱을 활성화시켜 경고나 소리를 표시하지 않고 사용자 지정 데이터를 처리합니다. 페이로드에 배지 값이 설정된 경우 앱 아이콘 배지는 여전히 변경될 수 있습니다.
개발팀의 지원을 받아 Pushwoosh API 를 통해서도 무음 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.