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HubSpot: 타임라인 이벤트 추가

HubSpot: 타임라인 이벤트 추가를 사용하여 트래블러가 이 Journey 단계를 통과했음을 이메일, 통화 및 기타 CRM 활동과 함께 HubSpot 연락처의 타임라인에 직접 기록합니다. 이벤트에는 Journey 이름, 단계 이름, 그리고 트래블러가 푸시를 구독했는지 여부가 포함됩니다.

이 지점은 이미 연락처를 알고 있는 지점, 예를 들어 HubSpot: 연락처 속성 가져오기, HubSpot: 연락처 생성 또는 업데이트 또는 HubSpot: 구독 업데이트 뒤에 배치하십시오. 이 세 가지 모두 연락처의 ID를 이 지점에 필요한 hubspot_contact_id 속성에 넣습니다.

다른 HubSpot 지점과 달리, 이 지점에는 Private app token 필드가 없습니다. 지점에 붙여넣는 토큰 대신 계정에 연결된 HubSpot 연동을 통해 인증합니다.

시작하기 전에

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먼저 Pushwoosh를 HubSpot에 연결하십시오 — HubSpot 연동을 참조하십시오.

지점 구성하기

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  1. 왼쪽 패널의 Integrations 섹션에서 HubSpot: 타임라인 이벤트 추가를 캔버스로 드래그합니다.
  2. 지점을 더블 클릭하고 단계 이름을 입력합니다.
  3. HubSpot 연락처 ID에서 동적 값 삽입을 클릭하여 이 Journey의 앞부분에서 연락처를 찾거나 기록한 HubSpot 지점의 hubspot_contact_id를 선택합니다.
  4. Pushwoosh가 하나 이상의 HubSpot 포털에 연결된 경우, HubSpot 포털 ID에 기록할 포털의 숫자 ID를 입력합니다. 하나만 있는 경우 비워 둡니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

트래블러는 캔버스에서 다음에 연결하는 단계로 계속 진행합니다. 이 지점은 속성을 반환하지 않습니다.

HubSpot: 연락처 속성 가져오기 및 HubSpot: 구독 업데이트와 달리 이 지점에는 단일 경로가 있습니다. 연결할 찾음/찾지 못함 분기가 없습니다.

실패 및 예기치 않은 응답

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지점의 드로어에서 호출 로그를 열고 응답을 확인하십시오:

  • 권한 오류 — 연결된 포털에 timeline 범위가 없습니다. 시작하기 전에를 참조하십시오.
  • 여러 포털을 지명하는 요청 — HubSpot 포털 ID가 비어 있고 Pushwoosh가 하나 이상의 HubSpot 포털에 연결되어 있습니다. 응답에 명시된 ID 중 하나로 채우십시오.

실패한 요청은 트래블러를 Journey에서 제외시킵니다. 오류 및 실패한 요청을 참조하십시오.