에디터에서 이메일 설정하기
이메일 콘텐츠 작성을 시작하기 전에 이메일을 설정해야 합니다. 이메일 설정 단계는 드래그 앤 드롭 에디터와 HTML 코드 에디터 모두 동일합니다.
이메일에서 사용할 언어 정의하기
Anchor link to기본적으로 콘텐츠는 하나의 언어(에디터에서는 기본값으로 표시됨)로 되어 있습니다. 그러나 다른 언어를 사용하는 사용자를 위해 콘텐츠를 맞춤 설정하려면 제공된 목록에서 추가 언어를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터베이스의 대부분이 영어이지만 스페인어 사용자에게는 스페인어로, 독일어 사용자에게는 독일어로 보내고 싶다면 콘텐츠 언어 설정을 다음과 같이 설정합니다: 기본값 /es /de.
이는 기본적으로 이메일 수신에 동의한 사용자는 영어로 콘텐츠를 받고, 스페인어 또는 독일어 언어 설정을 한 사용자는 각자의 언어로 콘텐츠를 받는다는 것을 의미합니다.
더 많은 언어를 추가하려면 플러스 기호를 클릭하세요.
사용 가능한 언어 목록에서 이메일에 사용할 언어를 선택하세요. 그런 다음 적용을 클릭합니다.
캔버스 위의 언어 전환기를 사용하여 언어 간에 전환하고 각 언어의 콘텐츠를 편집할 수 있습니다. 현재 언어에 대해 아직 번역하지 않은 콘텐츠는 흐리게 표시됩니다. 입력을 시작하여 번역을 생성하세요. 번역을 하기 전까지는 기본 언어가 계속 표시됩니다.
검토되지 않은 번역 검토하기
Anchor link to때로는 직접 입력하지 않은 콘텐츠가 언어에 표시될 수 있습니다. 붙여넣거나 복제한 블록에 이미 포함되어 있었거나, 제목 줄에 이미 해당 언어에 대한 번역이 있었기 때문에 언어가 자동으로 열린 경우입니다. Pushwoosh는 이 콘텐츠를 미번역 콘텐츠에 사용되는 것과 동일한 점선 윤곽선으로 강조 표시합니다. 그 위에 마우스를 올리면 어떤 경우에 해당하는지 확인할 수 있습니다. 검토되지 않은 콘텐츠는 다른 이메일에 속할 수 있음을 경고합니다. 언어를 수동으로 추가하면 동일한 검사가 실행됩니다. Pushwoosh가 문서에 이미 일치하는 사본을 찾으면, 토스트 알림으로 찾은 텍스트 수를 보고합니다.
각 표시된 텍스트를 편집하여 이 이메일에 속하는지 확인하거나, 언어 바에서 가져온 사본 재설정을 클릭하여 해당 언어에 대한 모든 검토되지 않은 번역을 버리고 기본 콘텐츠로 되돌립니다. 이 표시는 현재 편집 세션에만 유지됩니다. 나중에 이메일을 다시 열면 이전에 검토되지 않은 번역이 일반 콘텐츠로 표시됩니다.
콘텐츠 자동 번역
Anchor link to언어 바에서 자동 번역을 클릭하여 각 언어를 직접 입력하는 대신 AI로 누락된 번역을 채울 수 있습니다.
자동 번역은 본문 텍스트, 버튼, 목록, 메뉴 항목, 이미지 대체 텍스트, 제목 줄, 프리헤더, 푸터 링크 등 전체 이메일을 포함합니다. 수동으로 입력한 번역은 덮어쓰지 않습니다.
번역 가져오기 및 내보내기
Anchor link to내보내기는 이메일의 텍스트와 번역을 CSV 파일로 다운로드합니다. 번역가를 위한 시작 파일로 사용하거나, 자동 번역을 실행하기 전 백업으로 사용할 수 있습니다.
내보내기와 가져오기는 자동 번역과 동일한 콘텐츠를 포함합니다: 본문 텍스트, 버튼, 목록, 메뉴 항목, 이미지 대체 텍스트, 제목 줄, 프리헤더, 푸터 링크.
CSV 파일에 포함할 언어를 선택하려면:
- 언어 바에서 내보내기를 클릭합니다.
- 언어에서 언어를 추가하거나 제거합니다. 이메일에 이미 있는 언어뿐만 아니라 어떤 언어든 선택할 수 있습니다. 이메일에 이미 추가된 언어는 미리 선택되어 있으며, 각 언어의 현재 번역이 이미 채워져 있습니다.
- CSV 다운로드를 클릭합니다. 버튼은 하나 이상의 언어가 선택될 때까지 비활성화 상태로 유지됩니다.
다운로드한 CSV 파일에는 텍스트당 하나의 행과 선택한 언어당 하나의 열이 있으며, 언어 코드로 이름이 지정됩니다.
각 언어를 직접 입력하는 대신 파일에서 번역을 채우려면:
- 언어 바에서 가져오기를 클릭합니다.
.csv또는.json파일을 선택합니다. CSV 파일에는 기본 언어 사본이 있는text열과 언어 코드별로 하나의 열이 필요합니다. JSON 파일은{"de": {"source text": "translation"}}형태여야 합니다.- 이미 채워진 번역 덮어쓰기를 선택하여 이미 있는 번역을 파일 버전으로 교체하거나, 선택하지 않은 상태로 두어 누락된 부분만 채웁니다.
- 가져오기가 채울 텍스트 수와 언어 수에 대한 요약을 검토합니다.
- 가져오기를 클릭합니다.
Pushwoosh가 파일을 읽을 수 없는 경우
Anchor link to미리보기 대신 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다:
| 메시지 | 발생하는 경우 |
|---|---|
| 파일이 비어 있습니다. | 파일에 내용이 없습니다. |
| 파일이 유효한 JSON이 아닙니다. | .json 파일(또는 {로 시작하는 파일)을 JSON으로 파싱할 수 없거나 최상위 수준이 객체가 아닙니다. |
| 첫 번째 열의 이름은 “text”여야 합니다. | CSV 파일의 헤더 행에서 첫 번째 열의 이름이 text, source, default 또는 original이 아닌 다른 이름으로 지정되었습니다. |
| ”text” 열 옆에 언어별로 열을 추가하세요. | CSV 파일의 헤더 행에 텍스트 열 다음에 열이 없습니다. |
| 파일에서 번역을 찾을 수 없습니다. | 모든 행에 언어 코드, 텍스트 또는 번역이 누락되어 적용할 내용이 없습니다. |
제목 줄 추가하기
Anchor link to캔버스 위 제목 줄 필드에 이메일의 제목 줄을 입력하세요.
제목 줄에 이모지를 추가하려면 제목 줄 필드 옆의 이모지 아이콘을 클릭하세요.
AI로 제목 줄을 생성할 수도 있습니다: 필드 옆의 AI 아이콘을 클릭하면 이미 추가한 이메일 콘텐츠를 기반으로 제목 줄이 작성됩니다.
프리헤더 추가하기
Anchor link to제목 줄 아래 프리헤더 필드를 사용하여 수신자가 받은 편지함에서 이메일을 볼 때 제목 줄 뒤에 나타나는 짧은 요약을 추가하세요.
이모지를 추가하려면 프리헤더 필드 옆의 이모지 아이콘을 클릭하세요.
AI로 프리헤더를 생성하려면 필드 옆의 AI 아이콘을 클릭하세요. AI는 이미 추가한 이메일 콘텐츠를 기반으로 프리헤더를 작성합니다.
이메일 콘텐츠 만들기
Anchor link to언어, 제목 줄, 프리헤더를 설정한 후 드래그 앤 드롭 에디터에서 이메일 본문을 만드세요. 방법 알아보기
동일한 이메일에서 특정 수신자에게 블록을 표시하거나 숨기려면 캔버스에 블록을 추가한 후 표시 조건을 설정하세요.
이메일 저장하기
Anchor link to이메일 콘텐츠를 만들고 설정을 구성한 후 상단 바에서 저장을 클릭하세요. 캠페인을 보내기 전에 테스트 이메일을 보내 어떻게 보이는지 확인할 수도 있습니다. 자세히 알아보기
이메일 콘텐츠 관리하기
Anchor link to이메일을 만들고 저장하면 이메일 콘텐츠 목록에 나타납니다.
여기서 고객 여정에 손쉽게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 자동화된 개인화 메시지를 보내고 필요한 편집을 할 수 있습니다. 자세히 알아보기