옵트아웃 복구 팝업 만들기
인앱 메시지는 사용자가 시스템 프롬프트를 거부했거나 권한을 부여하지 않은 경우에도 푸시 알림 구독을 취소한 사용자를 다시 확보할 수 있습니다. 이러한 사용자의 재참여를 유도하면 전반적인 사용자 유지율을 개선하고 비즈니스에 대한 사용자의 평생 가치를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
시스템 푸시 권한 프롬프트가 표시되기 전 첫 번째 요청(그리고 수락 버튼에서 해당 대화 상자를 열기)에 대해서는 대신 푸시 권한 프롬프트 전에 인앱 표시하기를 참조하세요.
Pushwoosh 인앱 편집기를 사용하면 개발자나 디자이너 기술 없이도 쉽게 인앱을 만들 수 있습니다. 헤더, 텍스트, 이미지(AI 생성 사진 및 스톡 사진 포함), 버튼, 양식 및 기타 요소를 캔버스에 추가하고 몇 번의 클릭만으로 사용자 지정할 수 있습니다. 옴니채널 고객 여정에 인앱 메시지를 통합하여 사용자 커뮤니케이션을 최대한 활용할 수 있습니다.
복구 팝업 템플릿 만들기
Anchor link to다음은 사용자에게 알림을 다시 켜달라고 요청하는 팝업의 예시입니다:
인앱 편집기에서 부분 화면 팝업 만들기를 수행한 다음, 여기로 돌아와 앱에 팝업이 표시되는 시점을 자동화하세요.
Customer Journey Builder에서 인앱 메시지 표시 자동화하기
Anchor link to옵트아웃 복구 팝업
Anchor link to앱에서 알림을 비활성화했거나 활성화한 적이 없는 사용자 세그먼트에 대한 고객 여정을 만드는 것을 권장합니다.
먼저, 알림이 비활성화된 사용자의 세그먼트를 만듭니다. 기본 Push Alerts Enabled 태그(SDK가 기기의 시스템 알림 권한에서 자동으로 설정)로 필터링하고 연산자를 is false로 설정합니다:
그 후, 잠재고객 기반 진입으로 시작하는 고객 여정을 만들 수 있습니다. 생성한 세그먼트를 선택하고 진입 일정 → 반복 진입 → 주기적으로(예: 한 달에 한 번)로 설정합니다:
또한, 기본 PW_ApplicationOpen 이벤트를 트리거로 사용하는 트리거 대기 단계를 추가하여 사용자가 앱을 열 때 팝업이 나타나도록 할 수 있습니다. 결과적으로 여정은 다음과 같이 보일 것입니다:
매달 Pushwoosh는 알림이 꺼져 있는 사용자 세그먼트에 대해 이 여정을 시작합니다.