AI Assistant 개요
AI Assistant(ManyMoney AI라고도 함)는 Pushwoosh 제어판에 내장된 채팅 기반 어시스턴트입니다. 필요한 것을 일상 언어로 설명하면 Pushwoosh 문서를 검색하고, 계정에 대한 질문에 답하며, 동의를 부여한 후에는 Pushwoosh API를 호출하여 사용자를 대신해 세그먼트, Journey, 프리셋, 캠페인 등을 구축합니다.
계정에서 무엇이 변경될지는 사용자가 결정합니다. AI Assistant는 요청할 때만 작업을 시작하며, 대부분의 변경 전에 검토하고 승인할 카드를 표시합니다. 승인 방식은 AI Assistant 사용하기를 참조하세요.
AI Assistant가 할 수 있는 작업
Anchor link to| 영역 | 수행하는 작업 |
|---|---|
| 문서 | Pushwoosh 도움말 문서와 가이드를 검색하여 질문에 답합니다. |
| 애플리케이션 관리 | 애플리케이션과 플랫폼 설정을 생성, 구성, 삭제합니다. 애플리케이션 삭제는 다른 파괴적인 작업과 마찬가지로 확인이 필요합니다. |
| 캠페인 및 프리셋 | 푸시, 이메일, SMS 등의 프리셋과 캠페인을 생성하고 관리합니다. WhatsApp 프리셋은 Meta WhatsApp Manager에서 생성됩니다. AI Assistant는 Journey에서 사용할 수 있는 프리셋을 나열하고 사용할 수 있지만, 생성하거나 편집할 수는 없습니다. |
| 오디언스 및 세분화 | 세그먼트를 구축하고 업데이트하며, 태그와 기기 정보를 관리하고, 사용자 지정 이벤트를 추적합니다. |
| 고객 Journey | 자동화된 Journey를 생성, 업데이트, 제어합니다. |
| 콘텐츠 | 인앱 메시지와 리치 미디어를 구축하고, 채팅 프롬프트로 이메일 템플릿을 생성하거나 편집합니다. |
| 분석 및 보고 | 메시지 통계와 전송 보고서를 가져오고, 캠페인 데이터를 내보내고, 사용자 지정 대시보드를 구축하며, Stripe가 연결된 경우 수익 및 구독 통계를 가져옵니다. |
| 파일 및 보고서 | 답변과 데이터를 PDF, CSV 또는 Markdown 파일로 내보내고 다운로드 링크로 회신합니다. |
| 데이터 분석 | 네트워크 액세스가 없는 격리된 샌드박스에서 내보낸 통계에 대해 코호트, 퍼널, 수익 집계와 같은 계산을 실행합니다. |
| 문제 해결 | 캠페인 시작 전 점검을 포함하여 전송, Journey, 세분화, 통합 문제를 진단합니다. AI Assistant로 문제 해결하기를 참조하세요. |
| 계정 관리 | 사용자, 그룹, 액세스 권한, 인증서, 도메인, 타사 통합, 채널별 전송 속도 및 빈도 제한을 관리합니다. |
| 개발자 도구 | 캠페인 테스트용 테스트 기기를 등록하고, 위치 기반 메시징을 위한 지오존을 설정하며, 바우처 풀과 코드를 관리합니다. |
| 웹 | 링크한 공개 웹 페이지를 읽고, Pushwoosh 문서에서 다루지 않는 질문은 웹을 검색합니다. |
| 메모리 | 선호도와 비즈니스 컨텍스트처럼 계정에 대한 지속적인 사실을 대화 간에 기억합니다. 언제든지 특정 사실을 잊도록 요청할 수 있습니다. |
| 지원 | 요청하면 사용자를 대신하여 지원 티켓을 생성합니다. |
사용량 제한
Anchor link toAI Assistant는 Pushwoosh 플랜에 포함되어 있으며, 각 플랜에는 자체 요청 제한이 있습니다. 플랜별 현재 제한은 Pushwoosh 가격을 참조하세요. 제어판에 AI Assistant가 보이지 않으면 Pushwoosh 계정 관리자에게 문의하세요.
플랜 제한에 도달하면 채팅 입력란 위에 배너가 나타나며, 조치를 취할 때까지 메시지를 보낼 수 없습니다. 배너에서 View usage를 클릭하여 계정 설정의 Billing을 연 다음 AI wallet 탭을 엽니다.
사용량을 보거나 AI wallet을 충전하려면 청구 액세스 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 Pushwoosh 계정의 청구를 관리하는 담당자에게 요청하세요.
더 알아보기
Anchor link to AI Assistant 사용하기 AI Assistant를 켜고, 요청을 보내고, 작업을 승인하고, 파일을 첨부하고, 음성을 사용합니다.
프롬프트 라이브러리 프롬프트 작성 모범 사례와 작업별 예시.
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