이중 옵트인으로 구독자 확인

이중 옵트인 이해하기

이중 옵트인은 양식을 제출한 후 사용자가 이메일 주소를 확인하도록 요구하는 구독 확인 방법입니다. 이중 옵트인을 사용하여 유효하지 않거나 잘못 입력된 가입을 줄이고, 연락처 목록을 더 깨끗하게 유지하며, 구독자 동의에 대한 더 명확한 기록을 유지할 수 있습니다.

이중 옵트인이 켜지면 구독자는 확인 이메일을 받게 되며, 가입을 완료하려면 링크를 클릭해야 합니다. 링크는 24시간 후에 만료됩니다. 링크가 만료되면 구독자는 알림을 보게 되며 양식으로 돌아가 다시 구독해야 합니다.

이중 옵트인을 켜거나 끌 때 발생하는 상황

이중 옵트인 켜기

이중 옵트인을 활성화하기 전에 가입한 구독자는 기존 상태(예: Confirmed)를 유지하며 새로운 확인 이메일을 받지 않습니다.
이중 옵트인을 활성화한 후의 모든 신규 가입자는 확인 이메일을 받으며, 확인할 때까지 Pending 상태로 유지됩니다.

이중 옵트인 끄기

이중 옵트인이 활성화된 동안 가입했으며 여전히 Pending 상태인 구독자는 자동으로 Confirmed로 승격되지 않습니다. 받은 이메일을 통해 확인하거나(링크가 아직 유효한 경우) 양식을 다시 제출해야 합니다.
이중 옵트인을 비활성화한 후의 모든 신규 가입자는 즉시 Confirmed로 기록되며 확인 이메일을 받지 않습니다.

이중 옵트인 구성 방법

시작하기 전에: 발신 도메인 확인

이중 옵트인을 사용하려면 Pushwoosh 계정에 확인된 도메인이 하나 이상 있어야 합니다. 확인 이메일은 Pushwoosh 주소가 아닌 자체 도메인에서 발송됩니다. 도메인을 준비하려면 도메인을 추가하고 DNS 레코드를 추가한 다음 도메인 상태가 확인됨이 될 때까지 기다립니다.

이중 옵트인이 켜져 있고 계정에 확인된 도메인이 없는 동안에는 다음과 같습니다:

구독 양식을 만들거나 양식 구성의 변경 사항을 저장할 수 없습니다.
양식을 제출한 방문자에게 오류가 표시되며, Pushwoosh는 이들을 구독자로 추가하지 않습니다. 오류 텍스트는 double opt-in requires at least one verified email sending domain입니다. 해결하려면 도메인을 확인하세요. 양식은 변경할 필요가 없습니다.

이중 옵트인 활성화

Double Opt-In 카드는 두 페이지에 있으며, 두 카드 모두 같은 설정을 제어합니다:

Audience → Subscription forms.
이메일 플랫폼 설정. Settings → Configure Platforms로 이동하여 Emails 행에서 Connect 또는 Platform settings를 클릭합니다. 이 카드는 계정에 발신 도메인이 추가된 후에 표시됩니다. 그 전에는 이 페이지에 카드 대신 이메일 설정 단계가 표시됩니다. 이중 옵트인이 켜져 있고 계정에 확인된 도메인이 없는 동안에는 카드에 경고가 표시됩니다.

이중 옵트인을 켜려면 카드에서 Enable을 클릭합니다.

Enable을 클릭하면 이중 옵트인을 켜기 전에 검토해야 할 정보가 포함된 확인 대화 상자가 열립니다. 계속하려면 대화 상자에서 Enable을 클릭하세요.

확인 이메일 내용 맞춤 설정

Audience → Subscription forms 페이지에서 이중 옵트인을 활성화하면 확인 이메일 편집기가 열리므로 브랜드와 캠페인에 맞게 메시지를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이메일 플랫폼 설정 페이지에서는 편집기가 자동으로 열리지 않습니다. 대신 Double Opt-In 카드에서 Edit email content를 클릭하세요.

템플릿에는 이미 확인 버튼과 구독 취소 안내가 포함되어 있습니다. 양식에서 확인 이메일을 보내기 전에 이 템플릿을 한 번 완료하세요. 회사 이름, 실제 주소, 개인정보 처리방침 및 문의하기 페이지 링크를 추가하세요.

편집기에서:

확인 메시지에 대한 Subject를 설정합니다.
회사 이름과 주소를 추가합니다.
개인정보 처리방침, 문의하기, 구독 취소 페이지 링크를 포함합니다.

Pushwoosh는 이 편집기에서 설정한 From name과 From email을 사용하지 않습니다. 확인 이메일은 프로젝트의 기본 발신자 정보로 발송됩니다. 프로젝트에 기본 발신자 정보가 없으면 계정에서 가장 먼저 확인된 도메인의 no-reply 주소가 발신자가 됩니다.

이중 옵트인을 위한 User Explorer의 동의 기록

구독 양식에 대해 이중 옵트인이 활성화되면 Pushwoosh는 User Explorer의 구독자 프로필에 동의 관련 세부 정보를 기록합니다. 이 정보는 내부 검토, 지원에서 동의 관련 질문에 답변하거나, 법무 및 개인정보 보호팀이 제품에서 캡처한 기록이 필요할 때 사용할 수 있습니다.

Pushwoosh는 구독자 프로필에 다음 세부 정보를 기록합니다:

양식 제출 타임스탬프
확인 타임스탬프 (구독자가 확인 링크를 클릭할 때)
IP 주소
동의 방법 (이중 옵트인이 있는 구독 양식)

내보내기 및 양식 메트릭에 대해서는 양식 성과 보기 및 구독자 내보내기를 참조하세요.