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기념일 세그먼트 생성

기념일 세그먼트를 사용하면 생일, 첫 설치일 또는 구독 시작일과 같은 중요한 날짜가 매년 같은 날에 발생하는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 사용자와 함께 중요한 마일스톤을 축하하는 개인화된 반복 캠페인을 만들 수 있습니다.

기념일 세그먼트 생성 방법

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기념일 세그먼트를 생성하려면:

  1. Segments 섹션으로 이동하여 Create SegmentBuild Segment를 클릭합니다.

  2. Add filter byTag를 클릭하고 기념일과 관련된 날짜 태그(예: First Install 또는 birthday)를 선택합니다.

First Install은 기본 태그입니다. birthday와 같은 사용자 지정 태그가 필요한 경우, 세그먼트를 생성하기 전에 먼저 생성해야 합니다. 자세히 알아보기.

  1. 기간 드롭다운에서 ANNIVERSARY 섹션으로 이동하여 기념일 연산자 중 하나를 선택합니다:
    • is today: 기념일 날짜가 오늘 날짜와 일치하는 사용자
    • is in N days: 기념일이 N일 후인 사용자 (일수 입력)
    • is N days past: 기념일이 N일 지난 사용자 (일수 입력)
날짜 조건 및 옵션을 보여주는 기념일 세그먼트 구성
  1. 필요에 따라 필터를 더 추가하여 잠재고객의 범위를 좁힙니다.

  2. 선택적으로 Include all user devices를 활성화하여 세그먼트 조건과 일치하는 기기뿐만 아니라 사용자의 모든 기기에서 사용자를 타겟팅합니다. 이렇게 하면 사용자가 사용하는 모든 플랫폼에서 메시지를 받을 수 있습니다.

크로스 플랫폼 타겟팅을 위한 모든 사용자 기기 포함 옵션 토글

기념일 세그먼트 예시

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다음은 타겟팅된 참여를 위해 기념일 세그먼트를 사용하는 방법을 보여주는 실제 시나리오입니다.

생일 축하
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목표: 사용자의 생일에 생일 축하 인사와 특별 혜택을 보냅니다.

설정 방법:

  • 태그 유형: 날짜
  • 태그: Birthday
  • 연산자: is today

사용 사례: 할인 코드나 특별 혜택이 포함된 개인화된 생일 메시지를 보내 사용자의 특별한 날을 축하합니다.

첫 설치 기념일
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목표: 첫 앱 설치 기념일에 사용자의 재참여를 유도합니다.

설정 방법:

  • 태그 유형: 날짜
  • 태그: First Install
  • 연산자: is today

사용 사례: 충성도 높은 사용자에게 감사 메시지나 독점적인 보상을 보내 앱 사용 마일스톤을 축하합니다.

기념일 전 알림
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목표: 중요한 날짜 며칠 전에 알림을 보냅니다.

설정 방법:

  • 태그 유형: 날짜
  • 태그: SubscriptionRenewalDate
  • 연산자: is in N days
  • 값: 3

사용 사례: 사용자에게 다가오는 구독 갱신 또는 기념일을 알리고, 조기 갱신 할인이나 특별 준비 혜택을 제공합니다.

기념일 후 후속 조치
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목표: 중요한 날짜가 지난 후 후속 조치를 취합니다.

설정 방법:

  • 태그 유형: 날짜
  • 태그: Birthday
  • 연산자: is N days past
  • 값: 2

사용 사례: 생일 축하 후 감사 메시지를 보내거나 사용한 특별 혜택에 대한 피드백을 요청합니다.

기념일 세그먼트를 위한 팁

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  • 기념일 세그먼트를 생성한 후에는 반복적인 고객 여정을 설정하여 기념일 캠페인을 자동화합니다.
  • “is in N days” 조건을 사용하여 기념일 전 알림을 보내거나 사용자가 다가오는 이벤트를 준비하도록 합니다.
  • 기념일 세그먼트를 태그(예: 구독 등급, 위치)와 같은 다른 필터와 결합하여 더 개인화된 메시지를 보냅니다.
  • 멤버십 시작일이나 첫 구매 기념일과 같은 비즈니스별 중요 날짜에 대해 사용자 지정 태그를 생성합니다.