다국어 메시징

다국어 메시징이란 무엇인가요?

다국어 메시징을 사용하면 각 사용자의 선호 언어로 자동 표시되는 푸시 알림 및 기타 메시지를 보낼 수 있습니다. 여러 언어로 콘텐츠를 제공함으로써 모든 사용자에게 자연스럽고 관련성 있는 방식으로 메시지가 전달되도록 보장합니다. 사용자의 언어가 정의된 현지화 중 어느 것과도 일치하지 않으면 설정한 기본 언어로 메시지가 표시됩니다.

다국어 메시지 생성하기

Pushwoosh를 사용하면 다음을 포함한 다양한 통신 채널을 통해 다국어 메시지를 보낼 수 있습니다:

이를 통해 사용자에게 선호하는 언어로 현지화된 콘텐츠를 제공할 수 있어, 국제적인 사용자를 보유한 앱에 특히 유용합니다.

예시: 다국어 푸시 알림 생성하기

푸시 프리셋 양식에서 먼저 기본 메시지 콘텐츠를 만듭니다. 이 콘텐츠는 더 구체적인 언어 버전이 제공되지 않는 한 모든 사용자에게 전송됩니다. 그런 다음 추가 언어에 대한 콘텐츠를 추가하여 사용자의 기기 언어 설정에 맞게 메시지를 조정할 수 있습니다.

예를 들어, 기본 언어가 영어이지만 스페인어 및 독일어 사용자에게도 도달하고 싶다면 푸시 알림에 해당 언어를 추가하세요. 그러면 스페인어 또는 독일어 전화 설정을 사용하는 사용자는 선호하는 언어로 메시지를 받게 되며, 다른 사용자는 기본 영어 버전을 보게 됩니다.

추가 언어를 추가하려면 편집기 상단의 플러스를 클릭하세요. 언어 목록이 나타나 푸시 알림에 필요한 언어를 선택할 수 있습니다.

푸시 알림 콘텐츠에 추가 언어를 추가하기 위한 플러스 버튼을 보여주는 언어 선택 인터페이스

다음으로, 선택한 각 언어에 대한 푸시 콘텐츠를 만듭니다. 자세히 알아보기

언어 코드 표준

언어 태그 값은 ISO-639-1에 따른 소문자 두 글자 코드입니다. ISO-639-1과 일치하지 않는 언어 태그 값을 가진 기기는 기본 언어 현지화로 푸시 메시지를 받게 됩니다.

API를 통한 현지화 구현

이 기능은 API의 /createMessage 요청 매개변수로도 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 개발팀의 도움이 필요합니다. 자세한 지침은 이 가이드를 공유해 주세요.

다국어 메시징 사용 사례

다국어 푸시 알림, 이메일, SMS 및 LINE 메시지를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:

단일 캠페인으로 여러 지역에 제품 출시
특정 지역이나 시장에 맞춘 프로모션 실행
각 사용자의 모국어로 온보딩 또는 환영 메시지 전송
현지화된 콘텐츠로 전 세계 사용자에게 중요한 업데이트 또는 정책 변경 사항 알림

다국어 메시징 모범 사례

콘텐츠를 문화적으로 관련성 있고 톤에 맞게 유지하세요.
캠페인을 시작하기 전에 다른 로케일로 설정된 기기에서 테스트하세요.
언어별 참여 지표를 추적하여 향후 메시징을 개선하세요.
각 번역의 텍스트 길이를 고려하세요.
기계 또는 AI 생성 번역에만 의존하지 마세요. 정확성, 톤, 문맥적 관련성을 보장하기 위해 항상 신중하게 검토하거나 전문 번역가를 이용하세요.

FAQ: 다국어 메시징

다국어 메시징이란 무엇인가요?

다국어 메시지는 사용자의 기기 설정에 따라 선호하는 언어로 자동 표시됩니다. 예를 들어, 캠페인이 영어, 프랑스어, 스페인어를 지원하는 경우 기기가 프랑스어로 설정된 사용자는 프랑스어 버전을 받게 됩니다.

사용자의 언어를 사용할 수 없는 경우 어떻게 되나요?

선택한 기본 언어로 메시지를 받게 됩니다.

보내기 전에 다국어 푸시 알림을 테스트할 수 있나요?

네. 콘텐츠 편집기에서 각 언어를 미리 보고 다른 로케일로 설정된 기기에서 전송 테스트를 할 수 있습니다.

메시지 현지화를 위해 기계 번역을 사용할 수 있나요?

기계 또는 AI 번역으로 시작할 수 있지만, 특히 중요한 메시지의 경우 품질을 보장하기 위해 수동으로 검토하는 것이 좋습니다.