일회성 SMS 보내기

Pushwoosh에서 일회성 SMS를 보내려면 Campaigns 섹션으로 이동하여 One-time messages를 선택하고 Send message > SMS를 클릭하세요.

SMS 콘텐츠 선택

Content 단계에서 보내려는 SMS 프리셋을 선택합니다. 메시지 텍스트는 프리셋에서 가져오므로 프리셋이 필요합니다.

기존 프리셋을 찾으려면 검색 필드를 사용하거나 드롭다운을 열어 프리셋을 선택합니다. 오른쪽 미리보기에서 메시지가 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.
새 프리셋을 만들려면 Create new를 클릭하고 프리셋을 빌드한 후 저장합니다. 그러면 새 프리셋이 자동으로 선택됩니다.

이 SMS가 구독 및 전송 규칙에 따라 어떻게 처리될지 선택하세요:

Marketing message: 사용자 수신 거부 및 빈도 제한을 존중합니다. 글로벌 컨트롤 그룹 사용자에게는 전송되지 않습니다.
Transactional message: 구독 상태와 관계없이 모든 사용자에게 전송됩니다. 수신 거부 및 빈도 제한을 우회합니다. 컨트롤 그룹 사용자에게 전송됩니다.

Audience 단계에서 SMS를 수신할 대상을 정의합니다.

태그, 이벤트 또는 행동을 기반으로 미리 정의된 대상 세그먼트를 타겟팅합니다. 드롭다운에서 세그먼트를 선택하거나 Create segment를 클릭하여 세그먼트를 생성하거나 가져옵니다.

양식에 직접 입력한 특정 전화번호 목록으로 SMS를 보냅니다. 아직 프로젝트에 없는 전화번호는 자동으로 SMS 디바이스로 등록되어 발송에 포함됩니다.

SMS 수신 가능한 전체 대상을 타겟팅합니다.

대상을 설정했으면 Next를 클릭하여 예약 단계로 진행합니다.

SMS를 보낼 시점을 선택합니다.

캠페인 설정이 완료되는 즉시 SMS를 보냅니다. 긴급하거나 시간에 민감한 메시지에 이상적입니다.

특정 날짜와 시간에 SMS를 예약합니다.

날짜 및 시간 설정: 캘린더를 사용하여 날짜를 선택한 다음 시간과 분을 지정합니다(24시간 형식).
시간대 선택:
- Subscriber’s device timezone: 각 수신자의 현지 시간으로 지정된 시간에 SMS가 전송됩니다.
- Custom timezone: 모든 수신자에게 동일한 시간에 SMS가 전송되므로 특정 지역을 타겟팅하는 데 유용합니다.

빈도 제한을 사용하여 사용자가 SMS 메시지를 수신하는 빈도를 제한하고, 과도한 메시지 전송을 방지하며 수신 거부를 줄일 수 있습니다. 다음 옵션 중 하나를 선택하세요:

글로벌 빈도 제한 설정 사용

글로벌 빈도 제한 설정에서 구성한 프로젝트 전체 제한을 적용합니다. 예를 들어, 글로벌 제한이 9일 동안 3개의 메시지인 경우 이 제한을 초과하는 추가 메시지는 건너뜁니다.
글로벌 빈도 제한 무시

사용자가 채널의 메시지 제한을 초과했더라도 이 메시지를 수신합니다. 과도한 메시지 전송을 피하기 위해 신중하게 사용하세요.
사용자 지정 빈도 제한 사용

이 메시지에 대한 사용자 지정 메시지 제한을 설정합니다. 사용자가 이 사용자 지정 한도를 초과하면 메시지는 건너뜁니다.

전송률 설정은 대상에게 메시지가 얼마나 빨리 전달되는지를 제어합니다. 전송률을 조정하면 전송 속도를 관리하고, 백엔드 과부하를 방지하며, 전반적인 전달성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

다음 옵션 중 하나를 선택하세요:

글로벌 전송률 설정 사용

프로젝트의 메시지 전송 설정에서 구성한 전송률 제한을 적용합니다. 제한이 설정되지 않은 경우 모든 메시지는 즉시 전송됩니다. 글로벌 전송률 제한에 대해 자세히 알아보기
전송률 없이 메시지 보내기

모든 글로벌 전송률 제한을 무시하고 가능한 한 빨리 메시지를 보냅니다. 전송 급증을 피하기 위해 신중하게 사용하세요.
사용자 지정 전송률 사용

이 메시지에 대해서만 글로벌 전송률을 재정의합니다. 분당 전송되는 메시지 수를 지정하여 전송 속도를 완전히 제어할 수 있습니다.

옵션 구성을 완료했으면 Next를 클릭하여 확인 단계로 진행합니다.

Review에서 미리보기와 콘텐츠, 대상, 일정 요약을 확인합니다. 보내기 전에 변경해야 할 사항이 있으면 업데이트합니다.

모든 것이 확인되면 Schedule을 클릭하여 나중에 전송하도록 설정하거나, 선택한 예약 옵션에 따라 Send Now를 클릭하여 즉시 보냅니다.

예약되었지만 아직 전송되지 않은 SMS 메시지(상태 PENDING)는 변경하거나 취소할 수 있습니다. Campaigns → One-time messages에서 메시지 목록을 연 다음, 해당 메시지의 작업 메뉴(⋮)를 엽니다:

전자상거래 스토어를 운영하고 있으며, 지난 90일 동안 구매한 고객에게 세일이 시작되는 아침에 맞춰 SMS로 반짝 세일 알림을 보내고 싶다고 가정해 보겠습니다.

1. Campaigns로 이동하여 One-time messages를 선택하고 Send message를 클릭한 다음 SMS를 선택합니다.

2. Content 단계에서 Flash Sale Alert 프리셋을 선택합니다:

"반짝 세일이 지금 시작됩니다! 오늘 하루만 모든 상품 30% 할인. 쇼핑하기: {단축 링크}"

메시지 유형은 수신 거부 및 빈도 제한을 존중하도록 Marketing으로 유지합니다.

3. Audience 단계에서 Send to segment를 선택하고 **Recent buyers (90 days)**를 선택합니다.

4. Schedule 단계에서 Selected time을 선택하고, 날짜와 시간을 세일 시작 시간으로 설정한 다음, 각 고객이 동일한 현지 시간에 메시지를 받을 수 있도록 Subscriber’s device timezone을 선택합니다.

5. Review에서 미리보기와 대상 및 일정 요약을 확인한 다음 Schedule을 클릭하여 캠페인을 완료합니다.