Pushwoosh에서 수집하는 데이터

푸시 알림, 인앱, 이메일 등을 올바르게 전송하고 모든 기능을 활성화하려면 Pushwoosh는 기기 및 사용자 데이터가 필요합니다. 사용자 데이터를 기반으로 한 세분화는 다양한 지표를 향상시키고 비즈니스 목표를 달성하는 데에도 필요합니다. 이것이 Pushwoosh가 클라이언트 제어를 통해 이 데이터에 안전하게 액세스하는 이유입니다.

또한, 특정 유형의 데이터(예: 정확한 지리적 위치 데이터)는 개별 사용자의 명시적인 허가가 있어야만 액세스할 수 있습니다. 이는 투명성을 보장하고 승인되지 않은 제3자의 데이터 수집을 방지합니다.

Pushwoosh가 수집하는 데이터

Pushwoosh가 수집하는 데이터에는 세 가지 유형이 있습니다.

Pushwoosh SDK가 수집하는 기기 데이터

기기 데이터는 사용자의 기기에서 생성되며 익명화되어 개별 사용자를 식별할 수 없습니다. 이 데이터는 Pushwoosh 고객의 필요에 따라 추가 처리를 위해 Pushwoosh 서버로 전송됩니다. Pushwoosh는 푸시 알림을 올바르게 전송하고 특정 기능을 활성화하기 위해 이 데이터가 필요합니다.

기기 데이터는 기본적으로 수집되지만, 앱 개발자는 SDK 통합 중에 특정 데이터 유형의 수집을 수동으로 금지할 수 있습니다. 자세히 알아보기

아래에서 수집되는 기기 데이터의 전체 목록을 확인하세요.

데이터 유형	설명	코멘트
지리적 위치 정보	기기가 마지막으로 온라인 상태였던 IP 주소를 기반으로 한 도시 및 국가.	Pushwoosh는 GeoIP를 사용하여 사용자의 도시와 국가를 결정한 다음 이 데이터를 데이터베이스에 저장합니다. 이는 사용자의 정확한 위치를 드러내지 않으며 사용자의 허가가 필요하지 않습니다.
정확한 위치 데이터	위치 추적이 구현되고 사용자가 허용한 경우 수집됩니다(지오펜싱).
iOS IDFV	동일한 공급업체의 iOS 앱 간에 푸시를 라우팅하기 위한 기기 HWID로 사용되는 공급업체 식별자.	Pushwoosh는 데이터베이스에서 기기를 구별하기 위해 IDFV를 수집합니다. 이를 통해 한 기기에 설치된 애플리케이션을 인식하고 Pushwoosh의 (레거시) 애플리케이션 그룹 기능으로 앱 그룹을 만들 수 있습니다. 이를 통해 한 번의 클릭으로 여러 애플리케이션에 하나의 푸시 알림을 보낼 수 있으며, 두 개 이상의 앱이 설치된 사용자는 하나의 메시지만 받게 됩니다.
기기 모델	기기의 특정 모델.
기기 언어	기기의 시스템 언어.
OS 버전	운영 체제 버전.
애플리케이션 버전	기기에 설치된 앱의 버전.
기기 시간대	기기에 설정된 시간대.
iOS 번들 식별자 및 Android 패키지 이름	올바른 푸시 알림 설정을 확인하는 데 사용됩니다.
브라우저	기기 플랫폼 인식을 위해 수집되며, 추가 타겟팅을 위한 기본 태그 값으로 사용됩니다.
기타 데이터	고객을 대신하여 SDK가 수집하는 추가 데이터 포인트.

참고: GeoIP는 지리적 타겟팅에 사용되지만 Pushwoosh 측에서는 수집되지 않습니다.

고객이 수집하고 공유하는 사용자 데이터

사용자 데이터에는 사용자 인구 통계, 선호도 등이 포함될 수 있습니다.

Pushwoosh 클라이언트는 Pushwoosh와 공유되는 사용자 데이터를 완전히 제어할 수 있습니다. Pushwoosh는 앱 개발자가 데이터를 수집하고 공유하기로 선택한 경우에만 사용자 데이터에 액세스합니다(예: setTags 메서드 사용).

사용자 데이터를 통해 마케팅 커뮤니케이션에서 더 큰 개인화를 할 수 있습니다. 예를 들어, 연령 그룹이나 선호도에 따라 사용자를 세분화하여 메시지를 더 효과적으로 맞춤화할 수 있습니다.

트리거된 이벤트에 대한 데이터

이 데이터에는 사용자가 앱에서 수행하는 다양한 작업이 포함됩니다. 개발자는 Pushwoosh SDK의 postEvent 메서드를 사용하여 이러한 이벤트와 해당 속성을 보고합니다.

Pushwoosh는 이 데이터를 사용하여 푸시 알림을 위한 동적 콘텐츠를 생성하여 개인화와 관련성을 높이고, 이는 사용자 참여와 전환율을 높입니다. 예를 들어, 게임 플레이어가 달성한 레벨, 고객이 장바구니에 추가한 정확한 제품 또는 사용자가 잠금 해제한 인앱 업적을 언급할 수 있습니다.

Pushwoosh가 수집하지 않는 데이터

민감한 데이터

Pushwoosh는 Pushwoosh 클라이언트가 직접 제공하지 않는 한, 클라이언트의 책임 하에 이메일 주소, 전화번호, 이름, 신용카드 정보 또는 금융 정보와 같은 민감하거나 개인 식별 정보(PII)를 수집하지 않습니다.

Pushwoosh는 제3자에게 공유, 배포, 마케팅 또는 광고하거나 최종 사용자와 직접 통신하지 않습니다.

기타 데이터

Pushwoosh는 Pushwoosh 기능에 필요하지 않으므로 쿠키, 국제 모바일 장비 식별 번호(IMEI) 또는 미디어 액세스 제어(MAC) 주소를 수집하지 않습니다.

Pushwoosh는 데이터를 얼마나 오래 저장하나요

메트릭	저장 기간	코멘트
기기 데이터	기기에 유효한 푸시 토큰이 있는 동안
비활성 기기 데이터	90일 (이 기간 내에 앱 열기 이벤트가 발생하지 않는 경우)	90일 이상 비활성 상태(앱을 열지 않음)인 기기는 토큰 유효성과 관계없이 시스템에서 자동으로 제거됩니다. 이는 원활한 경험을 위해 최신 기기 데이터를 보장합니다.
사용자 데이터	기기에 유효한 푸시 토큰이 있는 동안
이벤트 기록	1년	계약에 따라 이벤트 저장 기간을 연장할 수 있습니다. 이를 위해 지원팀에 문의하십시오.

참고: Pushwoosh와의 계약이 종료된 후 데이터 저장을 금지할 수 있습니다. 계약 만료일에 즉시 데이터를 삭제하거나 데이터가 삭제될 특정 기간을 합의할 수 있습니다.

데이터는 어디에 저장되나요

Pushwoosh 서비스는 독일 뉘른베르크에서 호스팅됩니다. 데이터는 그곳에 위치한 데이터 센터에 저장되며, 보조 백업 위치는 독일 프랑크푸르트에 있습니다.

Pushwoosh를 사용하면 데이터가 GDPR 및 기타 관련 규정을 준수하여 처리된다는 것을 확신할 수 있습니다. Pushwoosh는 다양한 규정 준수 조치를 통해 높은 수준의 보안 및 데이터 개인 정보 보호를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여기에는 ISO 27001:2022, SOC 2 Type 1, GDPR, HIPAA, OWASP 및 EU-U.S. 데이터 프라이버시 프레임워크가 포함됩니다.

자세히 알아보기

Pushwoosh는 규정을 준수하며 고객 데이터를 안전하게 처리하나요

예, Pushwoosh는 다양한 데이터 보호 규정을 준수하며 안전한 데이터 처리를 보장합니다. 우리는 관련 메시징 캠페인을 만드는 데 필요한 데이터에만 액세스하며, 우리와 공유되는 데이터를 완전히 제어할 수 있습니다. 데이터 안전 및 보안에 대한 우려 사항이 있는 경우 언제든지 지원팀에 문의할 수 있습니다.