프로젝트 준비하기

Pushwoosh Customer Journey Builder로 첫 캠페인을 만들기 전에 다음을 수행하세요:

Pushwoosh 계정에서 프로젝트를 생성하고 플랫폼을 구성합니다.
Pushwoosh SDK를 앱이나 웹사이트에 통합합니다.
사용자가 알림을 구독할 수 있는지 확인합니다.
세분화, 콘텐츠 및 Journey를 시작하는 데 필요한 기타 모든 것을 준비합니다.

아래에서 각 단계에 대한 자세한 지침을 확인할 수 있습니다.

프로젝트 생성 및 플랫폼 구성 (필요한 경우)

프로젝트 생성하기

이 지침을 사용하여 Pushwoosh 계정에 프로젝트를 생성하세요. 하나의 프로젝트 내에서 여러 플랫폼을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 시작 구성으로 _모바일 푸시_를 선택하면 언제든지 웹 및 이메일 플랫폼도 설정할 수 있습니다.

플랫폼 구성하기

알림을 보내려는 플랫폼을 구성하세요:

모바일 플랫폼을 구성하려면 iOS 구성 및 Android 구성 가이드를 따르세요.
웹 푸시 알림을 구성하려면 웹 푸시 구성 가이드를 참조하세요.
이메일을 보내려면 이메일 구성 가이드에 따라 이메일 주소와 도메인을 확인하세요.
WhatsApp 메시지를 보내려면 WhatsApp 플랫폼이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
SMS를 보내려면 SMS 구성 가이드에 따라 SMS 제공업체를 연결하세요.

플랫폼 구성에 대해 더 알아보기

Pushwoosh SDK 통합하기

적절한 SDK가 앱이나 웹사이트에 통합되었는지 확인하세요:

Pushwoosh SDK에 대해 더 알아보기

사용자 구독시키기

사용자는 앱이나 사이트의 알림을 구독할 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 메시지를 보낼 수 없습니다. 더 알아보기

세분화 및 콘텐츠 준비하기

사용하려는 요소에 따라 프로젝트에서 Events, Tags, Segments, Push Presets, Email Presets 및 Rich Media를 준비하세요.

Events

Events는 사용자가 앱이나 웹사이트에서 수행하는 작업입니다. Pushwoosh SDK에 의해 기록되며 다양한 행동 기반 커뮤니케이션을 트리거할 수 있습니다. 구성된 각 Event는 Journey의 다음 요소에서 사용할 수 있습니다:

Events에 대해 더 알아보기

Tags and Segments

Tags는 특정 사용자 또는 기기와 연결하는 데이터(사용자 이름, ID, 도시, 선호도 등)를 포함합니다. Tags를 사용하여 Segments를 생성하고 Journey에서 사용자 프로필을 업데이트할 수 있습니다.

Tags에 대해 더 알아보기

Segments(이전에는 Filters라고 함)는 지정한 조건을 준수하는 구독자 그룹입니다. Tag 값, 트리거된 Events 또는 둘 다를 기반으로 Segments를 구축할 수 있습니다. 자동 RFM Segmentation을 사용할 수도 있습니다. Segments는 특정 사용자에게 특정 메시지를 타겟팅하여 커뮤니케이션 관련성을 높이고 결과적으로 오픈율을 높이는 데 도움이 됩니다.

Segments는 Journey의 다음 요소에서 사용할 수 있습니다:

Segments에 대해 더 알아보기

푸시 및 이메일 콘텐츠

Pushwoosh를 사용하면 재사용 가능한 푸시 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 푸시 콘텐츠 편집기를 사용하여 텍스트를 작성하고 설정을 구성한 다음 푸시 알림을 즉시 보내거나 나중 캠페인을 위해 저장할 수 있습니다. 푸시 콘텐츠 만들기에 대해 더 알아보기

필요에 가장 적합한 편집기를 사용하여 이메일 콘텐츠를 만들 수 있습니다:

코딩 기술이 없는 마케터를 위한 완벽한 드래그 앤 드롭 편집기. 드래그 앤 드롭 편집기로 콘텐츠를 만드는 방법 알아보기.
코드를 사용하여 이메일을 생성하고 이메일 사용자 정의에 대한 더 큰 제어권을 부여하는 HTML 코드 편집기. HTML 코드 편집기로 콘텐츠를 만드는 방법 알아보기.

인앱 (Rich media)

**인앱 (Rich media)**은 비즈니스 요구 사항과 앱 경험에 맞게 완전히 사용자 정의할 수 있는 대화형 콘텐츠 페이지입니다. Pushwoosh는 개인화하거나 자신만의 템플릿을 만드는 시작점으로 사용할 수 있는 기본 인앱 템플릿을 제공합니다.

사용자에게 앱 내에서 콘텐츠 페이지를 표시하려면 인앱이 필요합니다.

인앱 메시지에 대해 더 알아보기

모든 것이 작동하는지 확인하기

모든 설정이 완료되면 의도한 대로 작동하는지 확인하세요. 앱 또는 사이트 구독자에게 메시지 전송을 테스트하는 몇 가지 옵션이 있습니다. 더 알아보기

첫 Journey 생성 시작하기

이제 첫 번째 고객 Journey를 만들 준비가 모두 끝났습니다! Customer Journey Builder 섹션으로 이동하여 캠페인 생성을 클릭하세요:

데모 앱을 사용하여 테스트 Journey를 만드는 방법에 대한 단계별 가이드를 확인하세요.