오디언스 기반 진입

오디언스 기반 진입은 앱 사용자의 사전 구축된 세그먼트에 대해 Journey를 시작합니다. 세그먼트에는 특정 조건을 충족하는 구독자가 포함됩니다.

오디언스 세그먼트에 대한 자세한 내용은 세그먼트 가이드를 참조하세요.

오디언스 기반 진입을 설정하려면, 오디언스 기반 진입 요소를 캔버스로 드래그하고 오디언스 소스(즉, 사전 구축된 앱 구독자 세그먼트)를 선택하세요.

오디언스 기반 진입 설정

이 요소에서 직접 세그먼트를 관리할 수 있습니다:

선택한 세그먼트를 편집하려면 오디언스 소스 드롭다운 옆의 편집 아이콘을 클릭하세요.
새 세그먼트를 만들려면 세그먼트 생성을 클릭하세요.

CSV 파일을 업로드하여 세그먼트를 생성한 다음 해당 세그먼트에 대한 Journey를 시작할 수도 있습니다. 자세히 알아보기

Journey가 활성화되면 선택한 세그먼트의 모든 사용자가 Journey에 진입합니다.

진입 일정

진입 일정은 사용자가 Journey에 진입하는 방법을 정의합니다.

요소 구성에서 두 가지 진입 유형 중 하나를 선택하세요:

일회성 진입: 사용자는 Journey에 한 번만 진입합니다 – 시작 시 또는 예약된 날짜에.
반복 진입: 사용자는 선택한 일정에 따라 Journey에 반복적으로 진입합니다.

일회성 진입 및 반복 진입 옵션이 있는 진입 일정

일회성 진입

일회성 진입을 선택한 경우, 사용자가 Journey에 진입할 시점을 선택하세요:

즉시: Journey가 활성화되는 즉시 사용자가 진입합니다.
특정 날짜로 예약: 설정한 날짜와 시간에 사용자가 진입합니다.

즉시

Journey가 활성화되는 즉시 사용자가 진입합니다.

특정 날짜로 예약

특정 날짜로 예약을 선택한 경우, 날짜, 시간 및 시간대를 설정하세요.

시간대 옵션

구독자 기기 시간대(기본값): 각 구독자의 기기 시간대를 사용하여 진입합니다. 시간대가 없는 경우 대체 시간대(예: GMT+01:00)가 사용됩니다. 변경하려면 대체 변경을 클릭하세요.
특정 시간대: 드롭다운에서 시간대를 선택하여 고정된 진입 시간을 설정합니다.

오디언스 기반 진입: 날짜, 시간 및 시간대가 포함된 특정 날짜로 예약

사용자의 예약된 시간이 이미 지난 경우 수행할 작업 선택

사용자의 예약된 진입 시간(현지 시간대 기준)이 이미 지난 경우 수행할 작업을 선택하세요:

아니요, 이 Journey에서 제외합니다: 사용자가 Journey에 진입하지 않습니다.
예, 즉시 진입하도록 합니다: 사용자가 즉시 Journey에 진입합니다.

오디언스 기반 진입: 현지 예약 시간이 이미 지난 사용자 포함 또는 제외

Journey에 진입할 사용자 정의

선택한 세그먼트에서 어떤 사용자가 진입할 수 있는지 선택하세요:

기존 사용자만(기본값): 시작 시점에 이미 세그먼트와 일치하는 사용자만 Journey에 진입합니다. 나중에 진입하는 사용자는 없습니다. 예를 들어, Subscribed 태그가 있는 사용자에게 일회성 프로모션을 보냅니다.
기존 및 신규 사용자: 시작 시점에 세그먼트와 일치하는 사용자가 먼저 진입합니다. 시작 후, 일치하게 되는 사용자도 진입합니다. 예를 들어, Registered 태그가 있는 사용자를 위한 온보딩 Journey를 실행합니다.
신규 사용자만: 시작 시점에는 아무도 진입하지 않습니다. Journey가 활성화된 후 일치하게 되는 사용자만 진입합니다. 예를 들어, 활성화 후 첫 주문을 하는 사용자를 위해서만 구매 후 플로우를 실행합니다.

오디언스 기반 진입: 기존 및 신규 사용자가 선택된 상태에서 Journey에 진입할 사용자

진입이 마감되는 시점

이 설정은 다음 두 조건이 모두 충족될 때만 사용할 수 있습니다:

진입 일정이 일회성 진입으로 설정되어 있습니다.
Journey에 진입할 사용자 정의가 기존 및 신규 사용자 또는 신규 사용자만으로 설정되어 있습니다.

기존 사용자만의 경우 시작 후 아무도 진입하지 않으므로 마감할 창이 없습니다.

신규 사용자가 계속 진입할 수 있는지 선택하세요:

안 함(기본값): Journey가 실행되는 동안 새로 일치하는 사용자가 계속 진입합니다.
특정 날짜에: 설정한 날짜와 시간 이후에는 신규 사용자가 진입하지 않습니다. 특정 날짜로 예약과 동일한 방식으로 날짜, 시간, 시간대를 설정합니다. 이미 Journey에 있는 사용자는 계속 진행합니다: 대기, 전송, 분기는 이전과 같이 계속 작동합니다.

오디언스 기반 진입: 날짜, 시간 및 시간대와 함께 특정 날짜에로 설정된 진입이 마감되는 시점

구독자 기기 시간대를 유지하는 경우, 진입은 각 구독자의 현지 시간대에서 설정한 시간에 마감됩니다. 따라서 최대 24시간(UTC−12…UTC+12)에 걸쳐 물결처럼 마감됩니다.

마감 날짜가 이미 지난 경우

과거의 마감 날짜는 언제 발생하는지에 따라 다르게 동작합니다:

날짜를 설정할 때: 지난 날짜에는 **This date has already passed. Select a future date.**가 표시됩니다.
Journey를 처음 실행할 때: 실행이 The end entry date has already passed로 거부됩니다.
마감 날짜 이후에 일시 중지한 Journey를 재개할 때: 이 검사는 적용되지 않습니다. Journey가 재개되며, 진입은 그저 마감된 상태로 유지됩니다.

마감 날짜 변경

Journey가 실행되는 동안 마감 날짜 필드는 잠깁니다. 변경하려면:

Journey를 일시 중지합니다.
새 날짜를 설정합니다.
Resume campaign을 클릭합니다.

진입 마감 후 캠페인 상태

진입이 마감되면 일반적으로 Campaign is active로 표시되는 캠페인 헤더 드롭다운이 다음으로 전환됩니다:

Active · entry closed
Active · entry closed · N in flight: N명의 사용자가 아직 Journey를 통과하고 있는 동안

캠페인 상태를 참조하세요.

반복 진입

반복 진입을 선택하면, 사용자는 Journey에 반복적으로 진입합니다. 반복 진입에는 마감 날짜 옵션이 없습니다. 이는 일회성 진입에서만 사용할 수 있습니다.

일정을 선택하세요:

특정 날짜에: 선택한 날짜에 사용자가 진입합니다.
주기적으로: 고정된 간격(예: 매 1일)으로 사용자가 진입합니다.

특정 날짜에

사용자는 선택한 날짜에 동일한 Journey에 진입합니다(예: 예약된 각 웨비나 또는 교육 날짜에 동일한 알림 또는 가입 플로우가 실행됨).

특정 날짜에를 선택하고 달력에서 날짜를 선택합니다. 날짜를 더 추가하려면 + 날짜 추가를 클릭하세요.
시간을 설정합니다.
특정 날짜로 예약과 동일한 방식으로 시간대를 설정합니다.

구독자의 예약된 시간이 이미 지난 경우, 다음 예약된 날짜에 포함됩니다.

오디언스 기반 진입: 특정 날짜에 반복 진입

주기적으로

사용자는 선택한 날짜에 고정된 간격으로 Journey에 진입합니다(예: 피트니스 앱이 매일 오전 8시에 동일한 일일 알림 Journey를 실행함).

주기적으로를 선택합니다.
매번 진입에서 간격(예: 매 1일, 매 2주)을 설정합니다.
날짜(간격에 따라 요일 또는 월)를 선택합니다.
특정 날짜로 예약과 동일한 방식으로 시간과 시간대를 설정합니다.

구독자의 예약된 시간이 이미 지난 경우, 다음 예약된 날짜에 포함됩니다.

오디언스 기반 진입: 간격, 선택된 날짜, 시간 및 시간대가 포함된 주기적 반복 진입