플로우 컨트롤 시작하기
Pushwoosh Customer Journey Builder의 플로우 컨트롤을 사용하면 고객 여정의 로직과 구조를 정의할 수 있습니다. 이러한 요소들은 세분화, 행동, 가용성, 타이밍 등을 기반으로 사용자가 경로를 어떻게 진행하는지 관리하는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하여 사용자 경험을 개인화하고, 메시지 전달을 제어하며, 참여도를 높일 수 있습니다.
조건 분기
Anchor link toCondition Split 요소는 사용자 세그먼트 또는 태그 값을 기반으로 여정을 여러 분기로 나눕니다. 이를 통해 동일한 여정 내에서 사용자를 다른 경로로 안내하고 각 잠재고객 그룹에 타겟팅된 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.
트리거 대기
Anchor link toWait for Trigger 요소는 사용자가 지정된 이벤트 또는 이벤트 세트를 트리거할 때까지 여정을 일시 중지합니다.
A/B/n 분할
Anchor link toA/B/n split 요소는 다양한 메시지 시퀀스를 테스트하여 어떤 것이 가장 좋은 성과를 내는지 결정할 수 있게 해줍니다. 이 요소를 사용하여 실시간 성능 데이터를 기반으로 콘텐츠 전달을 최적화하고 전환 결과를 개선하세요.
도달 가능성 확인
Anchor link toReachability check 요소는 푸시 알림이나 이메일을 통해 사용자에게 도달할 수 있는지 평가합니다. 결과에 따라 메시지 전달을 보장하기 위해 사용자를 대체 채널로 라우팅할 수 있습니다.
시간 지연
Anchor link toTime delay 요소는 지정된 기간 동안 여정 단계에서 사용자를 보류합니다. 지연은 고정되거나 특정 시간, 날짜, 요일 또는 사용자 태그나 이벤트 속성의 동적 값을 기반으로 할 수 있습니다.
사용자 프로필 업데이트
Anchor link toUpdate user profile 요소는 수동으로 또는 이벤트 데이터를 기반으로 동적으로 사용자 태그 값을 수정합니다.
잠재고객 동기화
Anchor link toAudience sync 요소는 여정 단계의 사용자를 선택된 Meta 잠재고객에게 보냅니다. 타겟팅을 위해 사용자를 추가하거나 제외를 위해 사용자를 제거할 수 있습니다.
Exit 요소는 여정의 끝점을 표시합니다.