SMS 및 메신저 오류
이 페이지에는 SMS 또는 메신저 전송 시 메시지 통계의 오류 탭에 표시될 수 있는 오류와 각 오류에 대한 조치 방법이 나와 있습니다. Phone Number Not Found 또는 Skip Push처럼 모든 플랫폼에서 표시될 수 있는 오류는 오류 탭 읽는 방법에서 확인하세요.
오류 탭에 SMS 및 메신저 오류가 표시되는 방식
Anchor link to오류 탭은 실패한 전송을 플랫폼별로 그룹화합니다. 각 행에는 오류 이름과 괄호 안의 코드가 표시됩니다(예: Invalid To Phone Number (1001)).
오류 찾기
Anchor link to오류는 이름과 코드를 함께 사용하여 찾으세요. Pushwoosh는 여러 단계에서 메시지를 확인하므로 같은 번호가 서로 다른 오류를 나타낼 수 있습니다. 예를 들어 **Skip Push (1011)**와 **Send Quota Exceeded (1011)**는 서로 다른 오류입니다.
대부분의 오류는 SMS 공급자나 메신저에서 발생합니다. Pushwoosh는 원인과 관계없이 이를 제공업체 오류 범주로 집계합니다. 각 범주의 의미는 오류 범주를 참조하세요.
오류 탭에 표시되지 않는 항목
Anchor link to이 탭에는 Pushwoosh가 메시지를 전송하는 시점에 반환된 오류만 표시됩니다. 다음 경우는 표시되지 않습니다.
- 공급자나 메신저가 메시지를 수락한 후의 실패. 예를 들어 이동통신사 단계의 실패입니다. 해당 전송은 수락된 것으로 집계됩니다.
- 일부 일시적인 실패. 대부분의 네트워크 오류가 여기에 포함됩니다. Pushwoosh가 이를 재시도합니다. WhatsApp에서는 네트워크 오류가 재시도되지 않으며 Internal Service Error (10006)로 표시됩니다.
- 마케팅 동의 없이 제외된 구독자. Pushwoosh는 전송 전에 이들을 대상에서 제외하므로 오류가 아닙니다.
SMS 오류
Anchor link to이러한 오류는 SMS 공급자 또는 프로젝트의 SMS 설정에서 발생합니다. 표시되는 오류는 공급자에 따라 다릅니다. 예를 들어 Twilio는 수신 거부, 유효하지 않은 번호, 해당 국가에서 허용되지 않는 발신자를 아래의 더 구체적인 오류가 아닌 **Bad Request (1006)**로 보고합니다.
전화번호 문제
Anchor link to이러한 오류는 공급자 설정이 아니라 수신자의 전화번호로 인해 발생합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Invalid To Phone Number (1001) | 전화번호를 읽을 수 없거나 국가 코드가 없습니다. Pushwoosh는 해당 번호의 SMS 구독을 취소합니다. | 전화번호를 국가 코드가 포함된 국제 형식(예: +14155550100)으로 저장하고 번호를 다시 등록하세요. |
| Unsubscribed Recipient (1002) | 수신자가 이동통신사를 통해 메시지 수신을 거부했거나, 번호가 공급자의 차단 목록에 있습니다. 이동통신사를 통한 수신 거부 후 Pushwoosh는 해당 번호의 SMS 구독을 취소하고 수신 거부를 기록합니다. | 이 번호로 마케팅 메시지를 보내지 마세요. Pushwoosh가 자동으로 기록하는 수신 거부를 참조하세요. 수신자가 수신을 거부하지 않았다면 공급자 대시보드에서 차단 목록을 확인하세요. |
공급자 계정 및 설정
Anchor link to이러한 오류는 계정, 자격 증명, 발신자 또는 메시지 때문에 SMS 공급자가 요청을 거부했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Bad Request (1006) | 공급자가 요청을 거부했습니다. Twilio에서는 이동통신사를 통해 수신을 거부한 수신자, 유효하지 않거나 휴대전화가 아닌 번호, 수신자 국가에서 허용되지 않는 발신자도 이 오류에 포함됩니다. | 공급자 대시보드에서 수신자 번호와 해당 국가의 발신자를 확인하세요. 수신자가 수신을 거부했다면 해당 수신자에게 전송을 중단하세요. |
| No Permission For Region (1003) | 이 프로젝트 또는 공급자에서 수신자 국가가 허용되지 않거나, SMS 구성에 공급자 자격 증명 또는 발신자가 설정되어 있지 않습니다. | SMS 구성에서 공급자 자격 증명과 발신자 번호를 확인하세요. 올바르게 설정되어 있다면 Pushwoosh 지원팀에 문의하여 프로젝트에서 SMS를 보낼 수 있는 국가를 확인하세요. |
| Invalid To From Combination (1012) | 발신자 ID가 수신자 국가로 전송하도록 허용되지 않았거나, SMS 구성에 발신자 ID가 설정되어 있지 않습니다. | 공급자 대시보드에서 해당 국가에 사용할 발신자를 확인하세요. |
| Permission Denied (1015) | 공급자가 자격 증명을 수락하지 않았습니다. | SMS 구성의 자격 증명을 공급자 대시보드와 비교하여 확인하세요. |
| Forbidden (1007) | 잘못된 자격 증명 등의 이유로 공급자가 요청 또는 연결을 거부했거나, SMS 연결이 설정되어 있지 않습니다. | SMS 구성의 자격 증명을 공급자 대시보드와 비교하여 확인하세요. |
| Account Is Inactive (1014) | SMS 공급자의 계정이 정지되었습니다. | 공급자를 통해 계정을 복구하세요. |
| Not Found (1008) | 공급자가 요청에 포함된 계정 또는 발신자를 찾을 수 없습니다. | 공급자 대시보드에서 계정 및 발신자 설정을 확인하세요. |
| Invalid MMS Attachment (1016) | 공급자가 형식 또는 크기 때문에 첨부 파일을 거부했습니다. | 공급자가 지원하는 형식의 더 작은 파일을 첨부하세요. |
| Internal Service Error (10006) | SMS에서는 계정에 SMS 전송이 활성화되어 있지 않다는 의미일 수도 있습니다. | Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
전송 한도
Anchor link to이 오류는 메시지 자체의 문제가 아니라 전송이 SMS 수 한도에 도달했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Send Quota Exceeded (1011) | 프로젝트가 일일 SMS 한도에 도달했거나 공급자가 전송을 제한했습니다. 일일 SMS 한도는 프로젝트에 SMS를 구성할 때 Pushwoosh가 설정합니다. | 일일 SMS 한도에 대해 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. 대량 전송은 며칠에 걸쳐 나누어 보내세요. |
공급자 장애
Anchor link to이러한 오류는 공급자가 메시지를 처리하지 못했거나 Pushwoosh가 읽을 수 없는 응답을 반환했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Unknown Error (1000), Converting Error (1004), Provider Unknown Error (1009), Provider Internal Error (1010) | 공급자가 Pushwoosh가 인식하지 못하는 오류를 반환했거나 공급자 측에서 장애가 발생했습니다. Converting Error는 SMS 구성의 공급자 설정이 완전하지 않다는 의미일 수도 있습니다. | 이러한 오류의 수를 비슷한 규모의 이전 전송과 비교하세요. 오류가 늘어나거나 전송할 때마다 반복되면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
Viber 오류
Anchor link to모든 플랫폼에서 표시될 수 있는 오류 외에도 Viber 전송에서는 다음 두 가지 오류가 표시될 수 있습니다. Pushwoosh는 SMS 구성의 MStat 자격 증명을 사용하여 MStat을 통해 Viber 메시지를 보냅니다.
구독자에게 프로젝트의 Viber 연락처가 전혀 없으면 모든 플랫폼에서 표시될 수 있는 오류 중 하나인 Push Token Not Found (1007)로 전송이 실패합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| No Device For Push Token (10002) | 구독자의 Viber 연락처가 전화번호 없이 저장되어 있습니다. | 구독자의 번호를 Viber에 다시 등록하세요. Viber 연락처 등록을 참조하세요. |
| Internal Service Error (10006) | MStat 자격 증명 또는 계정 ID가 없거나, 메시지 콘텐츠가 유효하지 않거나, MStat이 메시지를 거부했습니다. 오류 탭에는 이 중 어느 것인지 표시되지 않습니다. | SMS 구성에 MStat이 유효한 자격 증명으로 설정되어 있는지 확인하고 메시지 콘텐츠를 확인하세요. 둘 다 올바르다면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
WhatsApp 오류
Anchor link to대부분의 WhatsApp 오류는 Meta에서 발생합니다. Meta는 메시지를 먼저 수락한 후 나중에 거부하는 경우가 많습니다. 예를 들어 번호가 WhatsApp에 없거나 Meta가 해당 사용자에 대한 마케팅 메시지를 제한하는 경우입니다. 이러한 전송은 퍼널에서 게이트웨이 수락로 집계되며, 전달 확인을 받지 못하고 오류 탭에도 표시되지 않습니다.
24시간 창 밖의 메시지
Anchor link to승인된 템플릿 없이 보내는 자유 형식 메시지는 수신자가 비즈니스 번호로 마지막 메시지를 보낸 후 24시간 이내에만 전달됩니다. 이 창을 벗어나면 다음 오류 중 하나로 전송이 실패합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Re Engagement Message (1030) | 수신자가 지난 24시간 동안 비즈니스 번호로 메시지를 보내지 않았습니다. | 자유 형식 텍스트 대신 승인된 템플릿을 보내세요. |
| Processing Error (1035) | 24시간 창이 이미 닫혔기 때문에 Pushwoosh가 자유 형식 메시지를 건너뛰었습니다. | 자유 형식 텍스트 대신 승인된 템플릿을 보내세요. |
수신자 오류
Anchor link to이러한 오류는 수신자 또는 메시지 발송 빈도로 인해 발생합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Recipient Invalid Phone Number (1011) | 수신자 번호가 비즈니스 번호와 같습니다. | 대상에서 자신의 비즈니스 번호를 제거하세요. |
| Accounts Pair Rate Limit Hit (1059) | 짧은 시간에 같은 사용자에게 너무 많은 메시지를 보냈습니다. | 같은 사용자에게 보내는 메시지 사이에 간격을 두세요. |
템플릿 및 콘텐츠 오류
Anchor link to이러한 오류는 Meta가 템플릿 또는 메시지 콘텐츠를 거부했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Template Does Not Exist (1037) | 선택한 언어로 된 템플릿이 없거나 템플릿이 아직 승인되지 않았습니다. | WhatsApp Manager에서 템플릿과 해당 언어를 확인한 후 프리셋에서 승인된 템플릿을 선택하세요. |
| Template Param Count Mismatch (1036) | 변수 값의 수가 템플릿의 변수 수와 일치하지 않습니다. | 프리셋에서 템플릿의 모든 변수를 채우세요. |
| Template Parameter Format Mismatch (1040) | 변수 값의 형식이 잘못되었습니다. | WhatsApp Manager에서 템플릿과 비교하여 변수 값을 확인하세요. |
| Template Hydrated Text Too Long (1038) | 변수를 채운 후 텍스트가 너무 깁니다. | 변수 값이나 템플릿 텍스트를 줄이세요. |
| Template Format Character Policy Violated (1039) | 템플릿 콘텐츠가 WhatsApp 정책을 위반합니다. | WhatsApp Manager에서 템플릿을 수정하고 다시 승인을 요청하세요. |
| Template Is Paused (1041) | 품질이 낮아 Meta가 템플릿을 일시 중지했습니다. 이 오류는 Silent Hours (1041) 오류와 다릅니다. Errors 탭 읽는 방법을 참조하세요. | 승인된 다른 템플릿을 사용하거나 WhatsApp Manager에서 이 템플릿을 개선하세요. |
| Template Is Disabled (1042) | Meta가 템플릿을 여러 번 일시 중지한 후 영구적으로 비활성화했습니다. | 새 템플릿을 만들어 프리셋에서 사용하세요. |
| Request Invalid Parameter (1010), Request Missing Required Parameter (1009), Parameter Value Is Not Valid (1020), Generic User Error (1053) | 메시지의 값이 없거나 유효하지 않습니다. | 프리셋의 템플릿, 변수, 버튼, 첨부 파일을 확인하세요. |
| Unsupported Message Type (1032) | WhatsApp에서 이 유형의 메시지를 지원하지 않습니다. | 프리셋에서 콘텐츠 유형을 변경하세요. |
| Media Upload Error (1034) | Meta가 첨부된 미디어를 불러오지 못했습니다. | WhatsApp에서 지원하는 형식의 파일을 공개 https URL로 사용하세요. |
계정 및 품질 오류
Anchor link to이러한 오류는 Meta가 WhatsApp Business Account 또는 비즈니스 번호를 제한했음을 의미합니다. 제한되거나 차단된 발신자를 해결하는 방법에 설명된 대로 WhatsApp Manager에서 해결하세요.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Temporarily Blocked For Policies Violations (1005) | 정책 위반으로 Meta가 계정을 차단했습니다. | WhatsApp Manager에서 계정 상태를 확인하세요. |
| Account Has Been Locked (1017) | 정책 위반으로 Meta가 계정을 잠갔거나, 요청의 데이터를 확인할 수 없었습니다. | WhatsApp Manager에서 계정 상태를 확인하세요. |
| Account Is Restricted From Messaging In This Country (1016) | 이 계정은 이 국가의 사용자에게 메시지를 보낼 수 없습니다. | WhatsApp Manager에서 계정 제한 사항을 확인하세요. |
| Spam Rate Limit Hit (1008) | 이전 메시지 중 다수가 차단되거나 스팸으로 신고되어 Meta가 이 번호의 전송량을 제한합니다. | 최근 메시지의 콘텐츠와 대상을 검토한 후 전송량을 줄이세요. |
| Business Eligibility Payment Issue (1028) | 계정의 결제 수단에 문제가 있습니다. | WhatsApp Manager에서 결제 수단을 확인하세요. |
| Provided Number Needs Display Name Approval (1027) | 비즈니스 번호의 표시 이름이 아직 승인되지 않았습니다. | 승인을 기다리거나 WhatsApp Manager에서 표시 이름을 업데이트하세요. |
| Business Phone Number Is Deleted (1024) | 비즈니스 번호가 삭제되었습니다. | WhatsApp 구성에서 활성 번호를 연결하세요. |
| Account In Maintenance Mode (1035) | 계정이 유지 관리 모드입니다. 이 오류는 24시간 창 밖의 메시지의 Processing Error (1035)와 다른 오류입니다. | 나중에 다시 시도하세요. |
설정 및 권한 오류
Anchor link to이러한 오류는 Pushwoosh와 WhatsApp Business Account 간의 연결이 작동하지 않음을 의미합니다. WhatsApp 구성에 설명된 대로 Settings > Configure Platforms > WhatsApp에서 WhatsApp Business Account를 다시 연결하세요.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Access Token Expired (1003) | 연결의 액세스 토큰이 만료되었습니다. | 계정을 다시 연결하세요. |
| Authentication Failed (1002), Permission Denied (1013), API Permission (1014), API Method (1015), Access Denied (1023) | Meta가 연결을 수락하지 않았거나 권한이 누락되었습니다. | 계정을 다시 연결하고 요청된 모든 권한을 부여하세요. |
| Incorrect Certificate (1029) | 비즈니스 번호가 올바르게 등록되지 않았습니다. | WhatsApp Manager에서 비즈니스 번호를 확인한 후 계정을 다시 연결하세요. |
| Internal Service Error (10006) | WhatsApp 설정에 비즈니스 번호 또는 액세스 토큰이 없거나, Pushwoosh가 Meta에 연결하지 못했거나 Meta의 응답을 읽지 못했습니다. | WhatsApp 설정을 확인하고 필요하면 계정을 다시 연결하세요. 오류가 반복되면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
전송 속도 제한
Anchor link to이러한 오류는 앱 또는 계정에 대해 Meta가 허용하는 속도보다 빠르게 전송했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Rate Limit Hit (1058) | 번호의 메시지 처리량 한도에 도달했습니다. | 전송 속도를 낮추거나 전송을 더 작은 배치로 나누세요. |
| API Too Many Calls (1056), Rate Limit Issues (1057) | 앱 또는 계정이 요청 한도에 도달했습니다. | 전송 속도를 낮추거나 전송을 더 작은 배치로 나누세요. |
일시적인 Meta 오류
Anchor link to이러한 오류는 Meta 측에서 장애가 발생했거나 Meta가 Pushwoosh가 인식하지 못하는 응답을 반환했음을 의미합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| API Unknown (1018), API Service (1019), Something Went Wrong (1022), Service Unavailable (1025), Server Temporary Unavailable (1046) | Meta 측의 일시적인 오류입니다. | 나중에 메시지를 다시 보내세요. 오류가 반복되면 메시지 날짜와 메시지 코드를 포함하여 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
| Unknown Error (1000), Cannot Process Sending (1012) | Meta가 Pushwoosh가 인식하지 못하는 오류나 읽을 수 없는 응답을 반환했습니다. | 오류가 반복되면 메시지 날짜와 메시지 코드를 포함하여 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
Telegram 오류
Anchor link toTelegram 전송에서는 Telegram 고유의 오류 두 가지가 표시됩니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Chat Unavailable (410007) | 사용자가 봇을 차단 또는 삭제했거나, 채팅을 찾을 수 없거나, Telegram 계정이 비활성화되었습니다. Pushwoosh는 해당 사용자의 Telegram 구독을 취소합니다. | 수정할 사항이 없습니다. 해당 사용자는 봇에서 메시지를 받을 수 없습니다. |
| Invalid Authentication Info (401002) | 봇 토큰이 없거나 유효하지 않습니다. 구독자의 Telegram 채팅 ID가 유효하지 않은 경우(이때 Pushwoosh는 해당 구독자의 구독을 취소합니다) 또는 Pushwoosh가 토큰을 확인하기 위해 Telegram에 연결하지 못한 경우에도 표시됩니다. | Telegram 구성에서 봇 토큰을 확인하세요. |
Facebook Messenger 오류
Anchor link to이러한 오류는 Pushwoosh가 Facebook 페이지에서 메시지를 보낼 때 Meta에서 발생합니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Outside Allowed Window (403004) | 사용자가 지난 24시간 동안 페이지에 메시지를 보내지 않았으며, 메시지에 메시지 태그가 없습니다. Pushwoosh는 이러한 사용자를 대상에서 걸러내지 않으므로 이러한 전송은 모두 이 오류로 실패합니다. | 24시간 창 밖에서는 메시지 태그를 사용하여 보내세요. 24시간 창 밖에서 메시지 태그 사용을 참조하세요. |
| Recipient Unavailable (410005) | 사용자가 페이지에서 메시지를 받을 수 없습니다. Pushwoosh는 해당 사용자의 Facebook Messenger 구독을 취소합니다. | 수정할 사항이 없습니다. |
| Invalid Authentication Info (401002) | Page ID 또는 Page Access Token이 없거나 Meta가 토큰을 수락하지 않았습니다. | Facebook Messenger 구성에 유효한 Page ID와 Page Access Token을 입력하세요. |
| No Permission (403003) | Meta App에 이 전송에 필요한 권한이 없습니다. | Meta App 대시보드에서 Meta App의 Messenger 권한을 확인하세요. |
| Invalid Request Parameter (400001) | 메시지가 비어 있거나 유효하지 않은 값이 포함되어 있습니다. | 메시지 콘텐츠를 확인하세요. |
| Internal Server Error (5009999) | Meta가 Pushwoosh가 인식하지 못하는 오류를 반환했습니다. | 오류가 반복되면 메시지 날짜와 메시지 코드를 포함하여 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
Kakao 오류
Anchor link to대부분의 Kakao 오류는 KakaoTalk 메시징 서비스에서 발생합니다. Pushwoosh는 각 오류를 고유한 이름으로 표시하며, 아래에서는 확인할 항목별로 그룹화했습니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Missing User Code (4001200), Missing Secret Key (4001201) | KakaoTalk 자격 증명이 입력되지 않았습니다. | Kakao 구성에 USER CODE와 SECRET KEY를 입력하세요. |
| Invalid Authentication Info (401002), Invalid Token (401005), Token Expired (401006), Missing Authorization Header (401004), No Permission (403003), Unregistered Account (4001100) | 서비스가 액세스 토큰 또는 계정을 수락하지 않았습니다. | Kakao 구성에서 USER CODE와 SECRET KEY를 확인하세요. 올바르게 입력되어 있다면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
| Unauthorized IP Address (4031101) | 서비스가 Pushwoosh의 전송 주소에서 오는 요청을 수락하지 않습니다. | Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
| Insufficient Balance (4001102) | KakaoTalk 메시징 계정의 잔액이 없습니다. | KakaoTalk 메시징 계정의 잔액을 충전하세요. |
| Unit Price Not Found (5001103) | 서비스에 계정의 이 메시지에 대한 단가가 없습니다. | Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
| Unauthorized Sender Key (4001104), Missing Sender Key (4001301), Missing Sender Number (4001208), Invalid Sender Number Not Registered (400667), Invalid Sender Number Policy Violation (400668) | 발신 프로필 또는 발신 번호가 등록되지 않았거나 허용되지 않습니다. | KakaoTalk 메시징 계정에서 발신 프로필과 발신 번호를 확인하세요. |
| Template Code Not Found (4001105), Missing Template Code (4001303) | 메시지의 템플릿 코드가 없거나 등록된 템플릿과 일치하지 않습니다. | 메시지가 승인된 Kakao 템플릿을 사용하는지 확인하세요. |
| Recipient Opted Out (400090) | 사용자가 KakaoTalk 메시지 수신을 거부했습니다. | 이 사용자에게 마케팅 메시지를 보내지 마세요. |
| Missing Recipient Number (4001202), Invalid Recipient Number Format (4001204), Recipient Number Too Long (4001203), Missing Country Code (4001210), Invalid Country Code Format (4001212) | 수신자의 전화번호가 없거나 형식이 잘못되었습니다. | 전화번호를 국가 코드가 포함된 국제 형식으로 저장하고 번호를 다시 등록하세요. |
| Missing Message Body (4001206), Message Body Too Long (4001207), Title Too Long (4001205), Header Too Long (4001306), Invalid Request Parameter (400001), 그리고 이름이 … Too Long 또는 **Invalid …**인 기타 오류 | 메시지의 일부가 없거나, 너무 길거나, 값이 유효하지 않습니다. | KakaoTalk 프리셋 또는 메시지에서 오류에 표시된 필드를 수정하세요. |
| Internal Server Error (5009999) | 서비스 측에서 장애가 발생했거나 Pushwoosh가 인식하지 못하는 오류를 반환했습니다. | 오류가 반복되면 메시지 날짜와 메시지 코드를 포함하여 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
LINE 오류
Anchor link to대부분의 LINE 오류는 LINE Messaging API가 반환한 HTTP 상태를 따릅니다.
| 오류 | 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| Unable To Get Channel ID (1011), Unable To Get Channel Secret (1012) | Channel ID 또는 Channel secret이 입력되지 않았습니다. | LINE 구성에 둘 다 입력하세요. |
| Authentication Failed (1003) | 채널 시크릿이 변경된 경우 등의 이유로 LINE이 채널의 액세스 토큰을 수락하지 않았습니다. | LINE Developers Console과 비교하여 Channel ID와 Channel secret을 확인하세요. |
| Duplicate Post (1006) | 중복 요청이거나 채널이 Messaging API의 해당 기능을 사용할 수 없어 LINE이 요청을 거부했습니다. | LINE Official Account의 요금제와 권한을 확인하세요. 올바르게 설정되어 있다면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |
| Profile Not Found (1005), Access Not Available (1007) | 수신자 또는 요청한 리소스를 LINE에서 더 이상 사용할 수 없습니다. | 이 수신자에 대해서는 수정할 사항이 없습니다. |
| Bad Request (1002) | LINE이 요청을 거부했습니다. | 메시지 콘텐츠와 LINE 프리셋을 확인하세요. |
| Payload Too Large (1008) | 메시지가 LINE에서 허용하는 크기보다 큽니다. | 메시지 또는 미디어의 크기를 줄이세요. |
| Unsupported Media Type (1009) | LINE에서 첨부 파일의 유형을 지원하지 않습니다. | LINE에서 지원하는 형식의 파일을 첨부하세요. |
| Too Many Requests (1010) | 채널이 LINE 요청 속도 제한 또는 월간 메시지 한도에 도달했습니다. | 전송 속도를 낮추거나 LINE Official Account 요금제의 메시지 한도를 확인하세요. |
| Internal Server Error (1001), Unknown Error (1000) | LINE 측에서 장애가 발생했거나 Pushwoosh가 인식하지 못하는 오류를 반환했습니다. | 나중에 메시지를 다시 보내세요. 오류가 반복되면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요. |