컨트롤 그룹 생성 및 관리

앱의 컨트롤 그룹을 생성한 다음, 나중에 각 그룹의 페이지에서 설정을 변경하거나 그룹을 제거할 수 있습니다.

컨트롤 그룹 생성하기

컨트롤 그룹을 생성하여 사용자의 일부를 마케팅 메시지에서 홀드아웃하기 시작하세요. 하나의 앱에는 여러 그룹이 있을 수 있습니다(예: 시장별로 하나씩). 그룹을 추가해도 다른 그룹은 기존대로 계속 작동합니다. 여러 컨트롤 그룹이 함께 작동하는 방식 알아보기

컨트롤 그룹 추가 대화상자 열기

1. 설정 > 컨트롤 그룹으로 이동합니다.
2. 컨트롤 그룹 추가를 클릭합니다.

그룹 이름 지정하기

이름에 다른 그룹과 구별되는 이름(예: 측정하는 시장)을 입력합니다. 이름은 필수이며 다음 규칙을 충족해야 합니다:

• 최대 64자.
• 콜론(:) 사용 불가.
• 앱 내에서 고유해야 함.

나중에 그룹 이름을 변경할 수 있습니다.

그룹 크기 설정하기

그룹 크기를 설정합니다: 마케팅 메시지에서 제외되는 사용자 비율로, 1%에서 20%까지 설정할 수 있습니다.

모드 선택하기

모드는 동일한 사용자가 그룹에 얼마나 오래 머무는지, 그리고 그 이후에 어떤 일이 발생하는지를 설정합니다.

• 영구: 그룹이 한 번 선택되며, 그룹을 끌 때까지 메시징에서 계속 제외됩니다.
• 자동 갱신: 각 주기가 끝날 때 새 그룹이 자동으로 선택되고, 이전 그룹은 메시징으로 돌아갑니다. 갱신 주기를 1개월, 2개월 또는 3개월로 설정합니다.
• 종료일이 있는 실험: 그룹은 설정한 시작–종료 날짜까지 운영되며, 이후 모든 사람이 자동으로 메시징으로 돌아갑니다. 종료는 시작으로부터 최소 30일 이후여야 합니다.

각 모드가 그룹 페이지에 어떻게 표시되는지 보려면 컨트롤 그룹 영향 분석을 참조하세요.

국가별로 컨트롤 그룹 범위 지정하기

선택 사항입니다. 국가 범위는 홀드아웃되는 장치를 제한합니다. Pushwoosh는 먼저 그룹 크기에 따라 사용자를 선택한 다음, 해당 사용자의 장치 중 선택한 국가에 있는 장치만 홀드아웃합니다. 국가에서 국가를 선택하거나 비워 둡니다:

• 국가 비어 있음: 백분율 공식이 선택한 모든 사용자는 위치에 관계없이 홀드아웃됩니다.
• 국가 비어 있지 않음: 시스템 국가 태그가 선택된 국가 중 하나와 일치하는 장치만 홀드아웃됩니다. 선택된 국가 외부에 있는 장치는 사용자가 백분율 공식에 의해 선택되었더라도 마케팅 메시지를 계속 수신합니다.

장치별 국가 범위 작동 방식

• 국가 태그가 없으면 홀드아웃되지 않음: 시스템 국가 태그가 없는 장치는 사용자가 선택되고 국가가 설정되어 있더라도 마케팅 메시지를 계속 수신합니다. Pushwoosh는 장치를 확인하기 위해 태그가 필요합니다.
• 사용자별이 아닌 장치별: 다른 국가에 장치를 가진 사람은 일부는 홀드아웃되고 다른 일부는 홀드아웃되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 국가가 미국으로 설정된 경우: 사용자의 미국 장치는 홀드아웃되고, 영국 장치는 마케팅 메시지를 계속 수신합니다.

태그별로 컨트롤 그룹 범위 지정하기

선택 사항입니다. 태그 범위는 위의 국가 범위와 같이 작동하지만 태그 값을 기준으로 합니다: 그룹 크기에 따라 선택된 사용자 중 선택한 태그 값을 가진 장치만 홀드아웃됩니다. 둘 다 설정하면 Pushwoosh는 국가와 태그를 함께 적용합니다.

1. 태그에서 문자열 또는 불리언 태그를 선택합니다. 국가는 이 목록에 나타나지 않습니다. 국가별 범위 지정에는 대신 위의 국가를 사용합니다.
2. 사용자를 범위에 포함시키는 값을 하나 이상 선택합니다. 불리언 태그는 true와 false를 제공합니다. 문자열 태그는 기존 값을 제안하며 직접 입력한 값도 허용합니다.

• 범위 태그 비어 있음: 백분율 공식이 선택한 모든 사용자는 태그에 관계없이 홀드아웃됩니다.
• 범위 태그 비어 있지 않음: 해당 태그의 값이 선택한 값 중 하나인 장치만 홀드아웃됩니다. 다른 값을 가지거나 해당 태그에 값이 전혀 없는 장치는 사용자가 백분율 공식에 의해 선택되었더라도 마케팅 메시지를 계속 수신합니다.

장치별 태그 범위 작동 방식

• 태그 값이 없으면 홀드아웃되지 않음: 범위 태그에 값이 없는 장치는 국가 태그가 없는 장치와 마찬가지로 마케팅 메시지를 계속 수신합니다.
• 장치 태그: 각 장치가 개별적으로 확인되므로 사용자의 일부 장치는 홀드아웃되고 다른 장치는 홀드아웃되지 않을 수 있습니다.
• 사용자 태그: 값이 사용자의 모든 장치에 복사되므로 모든 장치가 홀드아웃되거나 아무 장치도 홀드아웃되지 않습니다.
• 태그 값 변경: 사용자의 태그 값이 변경되면 다음 확인 시 해당 장치가 범위에 들어오거나 범위에서 벗어납니다. 사용자는 그룹에 그대로 남으며, 그룹을 편집할 필요가 없습니다.

사용자는 태그 값이 변경될 때마다 그룹의 잠재고객에 들어오거나 나가며, 통계는 현재 범위와 일치하는 사용자만 계산합니다. 그룹이 시간이 지나도 동일한 잠재고객을 측정할 수 있도록 시장이나 가입 코호트처럼 거의 변경되지 않는 태그로 범위를 지정하세요.

태그 범위는 국가와 함께 그룹이 작동하는 모든 곳에 적용됩니다: 그룹 크기는 범위 내 사용자만 계산하고, 메시지는 범위 내 장치에서만 홀드아웃되며, 사용자 내보내기에는 범위 내 사용자만 포함됩니다.

다른 그룹과의 겹침 확인하기

선택한 국가와 태그 값이 활성화된 다른 그룹의 사용자와 일치하면, 대화상자에 겹치는 그룹의 이름이 포함된 경고가 표시됩니다. 그래도 그룹을 생성할 수 있습니다. 두 그룹 모두에 해당하는 사용자는 각 그룹에 의해 홀드아웃되므로 두 그룹의 통계가 모두 왜곡됩니다.

겹침을 피하려면 다른 그룹이 다루지 않는 국가를 선택하거나 동일한 태그의 다른 값을 선택하세요. 다음과 같은 경우 두 그룹은 겹치지 않습니다:

• 두 그룹 모두 국가로 범위가 지정되어 있고 공통 국가가 없는 경우.
• 두 그룹 모두 동일한 태그로 범위가 지정되어 있고 공통 값이 없는 경우.

국가가 비어 있고 태그가 없는 그룹은 모든 사용자를 대상으로 하므로 활성화된 다른 모든 그룹과 겹칩니다.

검토 후 그룹 생성하기

설정을 확인하고 생성을 클릭합니다. 생성은 이름이 유효해질 때까지, 그리고 태그별로 컨트롤 그룹 범위 지정하기에서 태그를 선택한 경우 값을 하나 이상 선택할 때까지 비활성화된 상태로 유지됩니다. 그룹 페이지가 열리고, 그룹은 선택한 모드에 따라 즉시 구성원을 마케팅 메시지에서 제외하기 시작합니다.

크기, 모드, 국가, 태그는 나중에 그룹 페이지에서 변경할 수 있습니다. 컨트롤 그룹 관리하기를 참조하세요.

컨트롤 그룹 관리하기

설정 > 컨트롤 그룹에는 앱의 모든 그룹이 잠재고객과 함께 나열됩니다: 모든 사용자 또는 그룹의 범위로 지정된 국가 및 태그 값. 잠재고객이 활성화된 다른 그룹과 일치하는 활성 그룹에는 이름 아래에 N개 그룹과 겹침이 표시됩니다.

그룹의 행을 클릭하여 해당 그룹의 페이지로 이동하면 아래 섹션이 적용됩니다.

컨트롤 그룹 크기 및 국가 편집하기

언제든지 해당 페이지에서 컨트롤 그룹의 크기와 홀드아웃할 국가를 조정할 수 있습니다.

1. 오른쪽 상단의 컨트롤 그룹 설정을 클릭합니다. 버튼에는 그룹의 현재 백분율도 표시됩니다(예: 컨트롤 그룹 설정: 10%).

2. 새로운 백분율을 선택합니다:

   • 3% (최대 도달률): 민감하거나 가치가 높은 잠재고객을 위한 가장 작은 제외 그룹입니다.
   • 5% (대부분의 앱에 권장): 측정 신뢰도와 사용자 도달률 사이의 최적화된 조합입니다.
   • 10% (더 높은 신뢰도): 더 명확하고 신뢰할 수 있는 ROI 검증을 위한 더 큰 컨트롤 그룹입니다.
   • 사용자 지정 (1%–20%): 유연한 측정을 위해 사용자 지정 컨트롤 그룹 크기를 설정합니다.

   

3. 선택 사항: 모드를 변경합니다.

   

4. 국가에서 컨트롤 그룹을 제한할 하나 이상의 국가를 선택하거나, 전체 잠재고객에 걸쳐 사용자를 홀드아웃하려면 비워 둡니다.

   

5. 선택 사항: 태그 범위를 변경합니다. 태그를 선택하면 값을 하나 이상 선택할 때까지 적용이 비활성화된 상태로 유지됩니다.

6. 대화상자에 잠재고객이 다른 그룹과 겹친다는 경고가 표시되면, 계속하기 전에 겹침을 확인하세요.

7. 적용을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

그룹을 편집하면 변경되는 사항

각 설정은 그룹과 그 결과에 서로 다르게 영향을 미칩니다.

그룹 크기

멤버십은 신규 사용자뿐만 아니라 전체 사용자 기반에 대해 다시 계산됩니다:

• 그룹을 늘리면 새 백분율에 도달할 때까지 사용자가 추가됩니다. 기존 구성원은 제거되지 않습니다.
• 그룹을 줄이면 새 백분율에 도달하는 데 필요한 만큼만 구성원이 제거됩니다.

이로 인해 이전 캠페인과 결과를 비교하기가 더 어려워지므로 필요할 때만 크기를 변경하세요.

기타 설정

• 모드: 그룹의 현재 주기가 종료되고 새 주기가 시작됩니다. 홀드아웃되는 사용자는 다음 재구성, 크기 변경 또는 자동 갱신 전환 시점까지 동일하게 유지됩니다.
• 국가: 비교 대상 잠재고객이 달라지므로 상승도 측정이 다시 시작됩니다. 그룹의 사용자는 동일하게 유지됩니다. 해당 사용자들의 장치 중 어떤 장치가 마케팅에서 홀드아웃되는지만 변경됩니다.
• 태그 범위: 국가를 변경할 때와 마찬가지로 상승도 측정이 다시 시작됩니다.

컨트롤 그룹 이름 변경하기

이름을 변경하면 Pushwoosh에 표시되는 이름만 바뀝니다. 그룹의 사용자, 현재 주기 및 통계는 동일하게 유지됩니다.

1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
2. 이름 변경을 선택합니다.
3. 새 이름을 입력하고 저장을 클릭합니다. 그룹을 생성할 때와 동일한 이름 규칙이 적용됩니다.

그룹 크기 재계산하기

그룹 크기는 Pushwoosh가 하루에 한 번 정도 업데이트하는 저장된 숫자를 보여줍니다. 그룹 크기를 변경한 직후나 많은 신규 사용자가 앱에 가입했을 때 이 숫자는 오래된 정보일 수 있습니다.

즉시 업데이트하려면 그룹 크기 옆의 재계산을 클릭하세요.

컨트롤 그룹 재구성하기

컨트롤 그룹 재구성은 동일한 백분율을 유지하면서 새로운 무작위 사용자 집합을 선택합니다. 현재 그룹에 있는 모든 사람은 그룹을 떠나고, 다른 사용자 집합이 그 자리를 대신합니다. 동일한 사람들이 오랫동안 마케팅 메시지에서 제외되었을 때 사용하세요.

1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.

2. 컨트롤 그룹 재구성을 선택합니다.

   

3. 나타나는 대화상자에서 확인합니다.

중요

재구성은 마케팅에서 제외되는 사용자를 변경하고 컨트롤 그룹 분석을 위한 측정 기간을 다시 시작합니다: 재구성 이전의 데이터는 더 이상 현재 그룹을 반영하지 않으며 이후 비교에 포함되지 않습니다.

컨트롤 그룹 사용자 내보내기

컨트롤 그룹 사용자를 내보내려면 역할에 Personal data 권한이 필요합니다.

Pushwoosh는 컨트롤 그룹 사용자를 태그하지 않습니다. 일회성 목록을 원하면 이 페이지에서 내보내거나, 프로그래밍 방식으로 사용자 ID 배치를 확인하려면 CheckControlGroupMembership을 호출하세요.

파일에는 그룹의 국가 및 태그 범위 내에 있는 사용자만 포함됩니다.

1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
2. 사용자 내보내기를 선택합니다.
3. 내보내기가 완료되면 CSV 다운로드를 클릭하여 파일을 저장합니다.

컨트롤 그룹 비활성화하기

1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
2. 컨트롤 그룹 비활성화를 선택합니다.

비활성화하면 해당 그룹은 즉시 사용자 홀드아웃을 중단하고, 활성화된 다른 그룹이 해당 사용자를 홀드아웃하지 않는 한 사용자들은 다시 마케팅 메시지를 받기 시작합니다. 활성화된 그룹이 하나도 남지 않으면 마케팅 메시지는 모든 사용자에게 전송됩니다. 그룹의 설정과 통계 기록은 유지됩니다. 나중에 재구성하지 않고 다시 활성화하면, 멤버십이 동일한 공식으로 계산되므로 Pushwoosh는 정확히 동일한 그룹을 재현합니다. 다시 활성화한 후 다른 그룹을 얻으려면 재구성하세요.

PW_ControlGroup 태그 기반 세그먼트

Pushwoosh는 PW_ControlGroup 태그를 생성하거나 업데이트하지 않습니다. 2026년 8월 25–26일 이전부터 남아 있는 태그 값은 컨트롤 그룹이 계속 활성화되어 있었더라도 실제 멤버십을 반영하지 않습니다.

• 세그먼트, 내보내기 또는 자동화에서 이 태그를 사용하는 경우 사용자 내보내기를 사용하여 다시 구축하세요.
• 그룹을 비활성화하면 Pushwoosh는 백그라운드에서 남은 태그 값도 지웁니다.

컨트롤 그룹 삭제하기

컨트롤 그룹을 삭제하면 해당 그룹과 구성이 영구적으로 제거됩니다. 그룹은 사용자 홀드아웃을 중단하고, 모든 통계가 손실됩니다. 앱의 다른 그룹은 계속 작동합니다. 활성화된 그룹이 하나도 남지 않으면 마케팅 메시지는 모든 사용자에게 전송됩니다.

1. 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
2. 그룹 삭제를 선택합니다.
3. 나타나는 대화상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

기록 유지: 대신 비활성화하기

통계를 잃지 않고 활성화된 그룹을 중지하려면 같은 대화상자에서 대신 비활성화를 클릭하거나, 점 3개 메뉴에서 그룹을 비활성화하세요.