संदेश आँकड़े त्रुटि श्रेणियां

संदेश आँकड़ों में एक संदेश खोलें, त्रुटियाँ टैब पर जाएँ, और एक समूह का विस्तार करें। यह पृष्ठ उन समूहों को सरल भाषा में समझाता है।

त्रुटियाँ टैब पंक्तियों को प्लेटफ़ॉर्म (उदाहरण के लिए Apple, Google, Huawei) के अनुसार समूहित करता है। किसी प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार करके उसके द्वारा लौटाए गए व्यक्तिगत प्रेषक त्रुटि कोड देखें। प्रत्येक कोड नीचे दी गई श्रेणियों में से एक से संबंधित है। कोड की पूरी सूची और उनके प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट अर्थ के लिए, भेजने में त्रुटियाँ के अंतर्गत प्लेटफ़ॉर्म पृष्ठों का उपयोग करें।

प्रसंस्करण त्रुटियाँ अलग हैं। ये Pushwoosh-साइड की विफलताएँ हैं। वे फ़नल में अपनी पंक्ति के रूप में दिखाई देती हैं, अस्वीकृत भेजे गए संदेशों के अंतर्गत नहीं।

श्रेणी	इसका क्या मतलब है	क्या करें
अमान्य या समाप्त हो चुका टोकन	ऐप इंस्टॉल अब पुश प्राप्त नहीं कर सकता (ऐप हटा दिया गया, पुश बंद कर दिया गया, या इसी तरह का कुछ)।	बड़े दर्शकों पर आम है। समान आकार के पिछले भेजे गए संदेशों से तुलना करें। केवल तभी गहराई से जाँच करें जब हिस्सेदारी बहुत बढ़ जाए।
कोई पुश टोकन नहीं	यह डिवाइस इस प्लेटफ़ॉर्म पर पुश प्राप्त करने के लिए कभी सेट नहीं किया गया था।	अपनी विकास टीम से यह जाँचने के लिए कहें कि ऐप पुश के लिए डिवाइस पंजीकृत करता है या नहीं। आप इसे संदेश आँकड़ों से ठीक नहीं कर सकते।
डिवाइस नहीं मिला	डिवाइस आपके Pushwoosh दर्शकों में नहीं है।	अक्सर सेगमेंट फ़िल्टर या ऑडियंस क्लीनअप के बाद होता है। जाँचें कि किसे लक्षित किया गया था।
प्लेटफ़ॉर्म अक्षम है	यह प्लेटफ़ॉर्म ऐप सेटिंग्स में बंद है।	ऐप कॉन्फ़िगरेशन में प्लेटफ़ॉर्म चालू करें, या इसे भेजे जाने वाले संदेश से हटा दें।
प्रदाता कोटा पार हो गया	Apple, Google, या किसी अन्य डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म ने भेजने को सीमित कर दिया है।	भेजने की गति धीमी करें या उसे विभाजित करें। यदि यह बार-बार होता है तो सहायता टीम से संपर्क करें।
अमान्य संदेश सामग्री	संदेश सामग्री अस्वीकार कर दी गई थी (खाली या अमान्य)।	प्रीसेट या संदेश टेक्स्ट खोलें और खाली या टूटी हुई सामग्री को ठीक करें।
अमान्य प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन	इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऐप क्रेडेंशियल गलत या पुराने हैं (प्रमाणपत्र, कुंजियाँ, और इसी तरह)।	कंट्रोल पैनल में प्लेटफ़ॉर्म सेटअप की जाँच करें, या सहायता टीम / अपने डेवलपर्स से क्रेडेंशियल नवीनीकृत करने के लिए कहें।
प्रदाता त्रुटि	डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म ने एक समस्या की सूचना दी, या कोड को पहचाना नहीं गया।	कुछ मामले आमतौर पर ठीक होते हैं। कई मामले: संदेश की तारीख और संदेश कोड के साथ Pushwoosh सहायता से संपर्क करें।
प्रसंस्करण त्रुटियाँ	भेजते समय Pushwoosh की ओर से कुछ विफल हो गया।	Pushwoosh सहायता से संपर्क करें।
अवर्गीकृत त्रुटि	त्रुटि किसी ज्ञात समूह में फिट नहीं हुई।	यह दुर्लभ होना चाहिए। यदि आप कई देखते हैं, तो संदेश की तारीख और संदेश कोड के साथ सहायता टीम से संपर्क करें।