AI Assistant দিয়ে সমস্যা সমাধান

এই গাইডটি AI Assistant দিয়ে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন আপনার প্রম্পটে কাঠামোগত তথ্য প্রদান করেন, তখন AI Assistant দ্রুত সমস্যা নির্ণয় করতে পারে এবং আরও সঠিক সমাধান প্রস্তাব করতে পারে।

AI Assistant কী কী পরিদর্শন করতে পারে

AI Assistant পরিদর্শনের জন্য Pushwoosh API ব্যবহার করে:

বিভাগ	কী পরিদর্শন করে
জার্নি	কনফিগারেশন এবং বৈধতা, জার্নি পয়েন্ট অনুযায়ী পরিসংখ্যান, নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য ব্যবহারকারী প্রবাহ
বার্তা ডেলিভারি	ডেলিভারি স্ট্যাটাস এবং ত্রুটি কোডের জন্য ট্র্যাকিং লগ, বার্তা এবং প্রচারাভিযানের পরিসংখ্যান, ডেলিভারি এবং ত্রুটি রিপোর্ট
ব্যবহারকারী এবং ডিভাইস	ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন এবং স্ট্যাটাস, ব্যবহারকারী ট্যাগ, সেগমেন্ট কম্পাইলেশন এবং আকার
কনফিগারেশন	অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্ম সেটিংস, প্রিসেট (পুশ, ইমেল, ইত্যাদি), সেগমেন্ট এবং ইভেন্ট লজিক

AI Assistant কীভাবে সমস্যা নির্ণয় করে

আপনি যখন কোনো সমস্যার বর্ণনা দেন, AI Assistant:

Pushwoosh API এবং আপনার প্রকল্পের ডেটা ব্যবহার করে ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করে।
একাধিক ব্যর্থতার পয়েন্ট (জার্নি কনফিগারেশন, প্রিসেট, সেগমেন্ট, প্ল্যাটফর্ম সেটিংস) পরীক্ষা করে।
ডেটার প্যাটার্ন থেকে মূল কারণ চিহ্নিত করে।
ধাপে ধাপে সমাধান প্রস্তাব করে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে সমস্যাটি কেন ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করে।

AI Assistant-এর রোগ নির্ণয় থেকে কী আশা করা যায়

আপনি যে প্রতিক্রিয়া পাবেন:

প্রাথমিক সমস্যা এবং আপনার প্রকল্পের বর্তমান অবস্থা
এটি কেন কাজ করছে না এবং সমাধানের বিকল্প (সুবিধা এবং অসুবিধা সহ)
পাওয়া কোনো অতিরিক্ত সমস্যা
আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনে এমন কার্যকলাপের জন্য, AI Assistant এগিয়ে যাওয়ার আগে সুস্পষ্ট নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে

প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত একটি সম্পূর্ণ রোগ নির্ণয়ের জন্য 10–30 সেকেন্ড।

AI Assistant দিয়ে সমস্যা সমাধানের সময় করণীয় এবং বর্জনীয়

আপনার প্রম্পটে সঠিক বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে AI Assistant কার্যকরভাবে রোগ নির্ণয় করতে পারে। আপনার প্রম্পট যত বেশি নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হবে, আপনি তত দ্রুত সমাধানে পৌঁছাতে পারবেন।

করণীয়	বর্জনীয়
সঠিক ত্রুটি বার্তাগুলো অন্যভাবে বলার পরিবর্তে কপি করুন।	ত্রুটিগুলো অন্যভাবে বলুন (যেমন “এতে অবৈধ কিছু বলা হয়েছে”)।
জার্নির URL অন্তর্ভুক্ত করুন (জার্নি বা রিসোর্স খোলা থাকলে আপনার ব্রাউজার থেকে কপি করুন) যাতে Journey ID এবং নামগুলো সেখান থেকে নেওয়া যায়।	ধরে নেবেন না যে AI Assistant আপনার সেটআপ জানে (“সাধারণ কনফিগারেশন”)।
যখন সমস্যাটি সময় বা সময়সূচীর সাথে জড়িত থাকে তখন টাইমজোন উল্লেখ করুন (যেমন UTC, Europe/Moscow)।	প্ল্যাটফর্ম (iOS, Android, Web, ইত্যাদি) বাদ দিন।
প্রাসঙ্গিক তারিখ শেয়ার করুন (যেমন “সোমবার শুরু হয়েছে” বা “১৫ জানুয়ারী আপডেট করার পর থেকে”)।	প্রত্যাশিত বনাম প্রকৃত আচরণ বর্ণনা না করে “এটি কাজ করে না” বলুন।
আপনি ইতিমধ্যে কী চেষ্টা করেছেন তা উল্লেখ করুন যাতে পুনরাবৃত্তিমূলক পদক্ষেপগুলো এড়িয়ে যাওয়া যায়।	একটি প্রম্পটে একাধিক সম্পর্কহীন সমস্যা মিশ্রিত করুন।

সমস্যার ধরন অনুযায়ী প্রম্পট টেমপ্লেট

নিচের টেমপ্লেটগুলো চেকলিস্ট হিসাবে ব্যবহার করুন যাতে আপনার প্রম্পটে AI Assistant-এর রোগ নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু থাকে। আইডেন্টিফায়ার খুঁজে পেতে, দেখুন Key API identifiers।