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웹 팝업 이해하기

웹 캠페인은 방문자가 사이트를 탐색하는 동안 웹 콘텐츠를 표시합니다. 팝업 캠페인은 페이지 위에 나타나고, 인라인 캠페인은 페이지 요소 안의 블록으로 나타납니다. 프로모션, 온보딩 힌트, 이메일 가입 및 기타 목표에 사용할 수 있습니다.

웹 캠페인 사용 시기

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일반적인 사용 사례:

  • 프로모션 및 세일: 메시지가 해당 페이지에서 방문자가 하는 일과 일치하는 브라우징 또는 카테고리 URL에 대한 할인, 쿠폰 또는 시즌별 혜택.
  • 환영 또는 첫 구매 혜택: 홈페이지, 가입 절차 또는 전용 랜딩 경로에 있는 새로운 방문자 (또는 광범위한 잠재 고객).
  • 제품 또는 기능 발표: 뉴스가 관련 있는 사이트 섹션(예: 제품 영역 또는 변경 로그 페이지)에 주의를 집중시킵니다.
  • 리드 캡처: 이미 제안과 일치하는 페이지(가격, 리소스, 연락처)에서 양식, 데모 또는 다운로드를 가리킵니다.
  • 온보딩 또는 안내: 캠페인 잠재 고객 설정에서 타겟팅하는 특정 페이지(예: 가격, 도움말 또는 계정 설정)에 대한 간단한 팁.

웹 팝업 작업 시작하기

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웹사이트에 웹 캠페인을 표시하기 전에 다음 단계를 완료하세요:

  1. Web Push SDK 통합

    개발팀이 사이트에 Web Push SDK 를 추가해야 합니다. 웹 캠페인은 SDK 가 초기화되면 기본적으로 로드되므로 켜기 위해 추가 설정이 필요하지 않습니다.

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  2. 웹 콘텐츠 또는 웹 양식 만들기

    콘텐츠 → 웹 콘텐츠를 열고 만들기를 클릭한 다음 유형을 선택합니다:

    • 웹 콘텐츠: 혜택이나 공지 등의 메시지를 표시합니다.
    • 웹 양식: 이메일 주소와 방문자의 답변을 수집합니다.

    캠페인을 구성할 때 이 콘텐츠를 선택합니다.

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  3. 웹 캠페인 만들기

    캠페인 → 웹 캠페인으로 이동하여 캠페인 만들기를 클릭하고 팝업 또는 인라인을 선택한 다음 콘텐츠, 잠재 고객, 표시 설정을 구성합니다.

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캠페인 보기 및 관리

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캠페인 → 웹 캠페인으로 이동하여 모든 팝업 및 인라인 캠페인을 한 곳에서 관리합니다. 캠페인 만들기를 사용하여 새 마법사를 시작합니다.

캠페인을 찾으려면 이름이나 코드로 검색합니다. 목록 범위를 좁히려면 상태(전체, 초안, 활성 또는 비활성)와 유형(모든 유형, 웹 팝업 또는 인라인 블록)으로 필터링합니다.

테이블 위에 검색, 상태 필터, 강조 표시된 모든 유형 필터 및 캠페인 만들기가 있는 웹 캠페인 목록

캠페인 모니터링

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표에서 각 웹 캠페인의 실적을 검토할 수 있습니다. 상태를 확인하여 캠페인이 활성 상태인지 확인합니다.

열에는 다음이 보고됩니다:

  • 이름: 캠페인 이름입니다. 그 아래에 캠페인 유형(팝업 또는 인라인 블록)과 캠페인 코드가 표시됩니다.
  • 방문: 캠페인이 표시될 준비가 된 페이지 로드 수이며, 같은 방문자의 반복 방문도 포함됩니다. 팝업은 방문자가 설정과 일치하는 시점, 즉 표시 지연이 끝나기 전에 방문을 집계합니다. 인라인 캠페인은 블록이 페이지에 배치되는 시점에 방문을 집계합니다.
  • 노출: 방문자가 실제로 캠페인을 본 횟수이며, 반복 조회도 포함됩니다. 팝업은 표시될 때, 인라인 캠페인은 스크롤하여 화면에 들어올 때 집계됩니다.
  • 상호작용: 방문자가 콘텐츠의 링크와 버튼을 클릭하거나 웹 양식을 제출한 횟수이며, 반복 클릭도 포함됩니다. ✕로 캠페인을 닫는 것은 집계되지 않습니다. 클릭이 없는 캠페인에는 0이 표시됩니다.

캠페인 이름을 클릭하면 해당 캠페인의 통계가 열립니다.

캠페인에 대한 조치 수행

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캠페인 행의 세 점을 클릭하여 작업 메뉴를 엽니다:

  • 캠페인 활성화… 또는 캠페인 비활성화… 항목을 선택하여 캠페인을 켜거나 끄고 대화 상자에서 확인합니다.
  • 통계 보기를 선택하여 캠페인의 통계를 엽니다.
  • 캠페인 편집… 항목을 선택하여 콘텐츠, 잠재 고객 또는 표시 설정을 변경합니다.
  • 이름 바꾸기… 항목을 선택하여 전체 편집기를 열지 않고 캠페인 이름만 변경합니다.
  • 캠페인 복제… 항목을 선택하여 설정을 시작점으로 복사합니다.
  • 인라인 캠페인에서 임베드 코드 가져오기… 항목을 선택하면 페이지에 추가할 요소를 확인할 수 있습니다.
  • 캠페인 삭제… 항목을 선택하여 캠페인을 제거합니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.
인라인 캠페인의 행 작업 메뉴가 열려 있고 임베드 코드 가져오기가 강조 표시된 웹 캠페인 목록

캠페인 결과 추적하기

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캠페인 → 웹 캠페인에서 캠페인 통계를 열어 캠페인이 페이지에 로드되고 표시된 횟수를 확인합니다. 웹 양식의 경우 통계에는 제출, 실패한 제출, 내보낼 수 있는 구독자도 표시됩니다.