Geo-Kampagnen

Eine Geo-Kampagne sendet automatisch eine Push-Benachrichtigung, wenn das Gerät eines Benutzers einen von Ihnen auf einer Karte definierten Ort betritt, wie z. B. ein Geschäft, einen Veranstaltungsort, einen Lieferpunkt oder einen Verkehrsknotenpunkt.

Pushwoosh verwendet Geozonen, um zu definieren, wo eine Kampagne ausgelöst werden kann. Sie können mehrere Geozonen in einem Cluster gruppieren, um einen gemeinsamen Cooldown anzuwenden und wiederholte Sendungen in nahegelegenen Gebieten zu vermeiden.

Wie es funktioniert

Nachdem Sie eine Geo-Kampagne eingerichtet haben, sendet Pushwoosh eine Push-Benachrichtigung, wenn das Gerät eines Benutzers eine Geozone betritt, die Kampagne aktiv ist und der Cooldown die Zustellung erlaubt.

Die Standortberechtigung ist erforderlich. Wenn ein Benutzer diese nicht erteilt hat, können Geo-Kampagnen für dieses Gerät nicht ausgelöst werden, und es wird keine Push-Benachrichtigung gesendet, wenn das Gerät eine Geozone betritt.

Wichtig

Für Android 10 und höher ist die Standortberechtigung im Hintergrund erforderlich.

Anwendungsfälle

• Senden Sie ein Angebot im Geschäft, wenn ein Benutzer eine Geozone um einen Einzelhandelsstandort betritt.
• Lösen Sie eine Ankunftsnachricht an einem Veranstaltungsort, Abholpunkt oder in einer Zweigstelle aus.
• Begrenzen Sie wiederholte Sendungen in dicht besiedelten Gebieten, indem Sie einen Cooldown auf einen Cluster von nahegelegenen Geozonen anwenden.

Voraussetzungen

Hilfe von Entwicklern erforderlich

Sie benötigen Hilfe von Ihrem Entwicklungsteam, um das Standort-Tracking in Ihre App zu integrieren.

Bevor Sie Ihre erste Geo-Kampagne erstellen, stellen Sie sicher:

1. Mindestens eine mobile Plattform (Android oder iOS) ist im Projekt konfiguriert. Erfahren Sie, wie Sie Plattformen konfigurieren.
2. Das Pushwoosh SDK ist in Ihre App integriert und das Standort-Tracking ist aktiviert.
3. Das Standort-Tracking ist in der App konfiguriert. Für Implementierungsdetails siehe Geozonen für iOS und Geozonen für Android.

Hinweis

• Standortbasiertes Messaging ist für HMS (Huawei Mobile Services)-Geräte nicht verfügbar, da es auf den Standortdiensten von Google basiert.
• Für Google Play-Apps ist eine Genehmigung für den Zugriff auf den Standort im Hintergrund erforderlich. Beachten Sie die Google Play-Richtlinie und reichen Sie die Berechtigungserklärung ein, bevor Sie die Standorte der Benutzer erfassen.

Eine Geozone erstellen

Erstellen Sie eine Geozone, um zu definieren, wo Ihre Kampagne ausgelöst wird und welche Nachricht Benutzer erhalten, wenn sie diesen Bereich betreten.

Gehen Sie zu Campaigns → Geo campaigns. Klicken Sie auf Create geozone, um zu beginnen.

Kampagnennamen und aggregierte Statistiken festlegen

Geben Sie im Feld Campaign name eine Bezeichnung mit bis zu 64 Zeichen ein. Halten Sie sie kurz und wiedererkennbar, zum Beispiel Frühlingsverkauf in den Innenstadtgeschäften.

Wählen Sie optional eine bestehende Kampagne im Feld Aggregated statistics aus. Push-Benachrichtigungen von Geo-Kampagnen werden dann zusammen mit anderen Touchpoints in den aggregierten Nachrichtenstatistiken dieser Kampagne gezählt.

Die Push-Nachricht verfassen

Wählen Sie, wie Sie die Benachrichtigung verfassen möchten:

• Nachricht schreiben: Geben Sie den Push-Text direkt in das Formular ein (bis zu 1024 Zeichen). Verwenden Sie diese Option für eine schnelle, einmalige Nachricht in einer einzigen Geozone.
• Bestehendes Preset verwenden: Wählen Sie ein gespeichertes Preset für vollständiges Templating mit Titel, Deep Link, benutzerdefiniertem Ton und plattformspezifischen Payloads.

Konfigurieren Sie optionale Nachrichteneinstellungen:

• Standardton auf iOS abspielen: Verwendet den System-Push-Ton auf iOS-Geräten.
• Im Posteingang speichern: Behält die Push-Benachrichtigung nach der Zustellung im In-App-Posteingang des Geräts, sodass der Benutzer später darauf zurückkommen kann. Wenn aktiviert, stellen Sie Inbox expire (1–365 Tage) und optional eine Inbox icon URL ein. Erfahren Sie mehr.

Den Auslöseort festlegen

1. Suchen Sie nach einer Adresse, fügen Sie Rohkoordinaten in die Suchleiste ein oder klicken Sie irgendwo auf die Karte, um eine Markierung zu setzen.
2. Ziehen Sie den Griff am Kreis, um den Radius einzustellen. Der Radius kann zwischen 50 m und 100 km eingestellt werden. Der Standardwert ist 200 m.

Einen Cluster und Cooldown auswählen

Ein Cooldown ist eine Ruhephase, nachdem eine Push-Benachrichtigung gesendet wurde. Dasselbe Gerät erhält keine weitere Benachrichtigung von dieser Geozone, bis der Cooldown abgelaufen ist, auch wenn es die Zone verlässt und wieder betritt.

Wählen Sie im Feld Cooldown einen von drei Modi:

Modus	Wie der Cooldown eingestellt wird	Verhalten
Eigenständig	Stellen Sie Tage, Stunden und Minuten direkt für diese Geozone ein. Minimum ist 1 Minute. Maximum sind 41 Tage.	Der Cooldown gilt nur für diese Geozone.
Bestehenden Cluster verwenden	Wenden Sie den Cooldown eines bestehenden Clusters an.	Der Cooldown des Clusters überschreibt den eigenen Cooldown dieser Geozone.
Neuer Cluster	Erstellen Sie einen neuen Cluster und stellen Sie dessen Cooldown ein.	Der Cooldown des Clusters überschreibt den eigenen Cooldown dieser Geozone.

Planen, wann die Kampagne ausgelöst werden kann

Der Abschnitt Kampagnenzeitplan legt fest, wann die Geozone Push-Benachrichtigungen auslösen darf:

• Immer aktiv: Die Geozone wird rund um die Uhr ausgelöst.
• An ausgewählten Tagen und Uhrzeiten: Aktivieren Sie bestimmte Wochentage und wählen Sie ein Zeitfenster pro Tag (Start – Ende). Die Kampagne wird nur innerhalb dieser Zeitfenster ausgelöst.

Zeitpläne werden zum Zeitpunkt der Erstellung in der lokalen Zeitzone des Browsers gespeichert.

Hinweis

Das Control Panel unterstützt ein einziges Zeitfenster pro Tag. Wenn eine Geozone über die API mit mehreren Fenstern pro Tag konfiguriert wurde, ist die Bearbeitung des Zeitplans im Formular nicht verfügbar. Klicken Sie auf Speichern, um den bestehenden Zeitplan unverändert zu lassen. Um ihn zu ändern, verwenden Sie die API.

Klicken Sie auf Speichern, um die Geozone zu erstellen. Die Geozone wird sofort gespeichert und aktiviert. Wenn Sie einen Zeitplan festlegen, werden Push-Benachrichtigungen nur während der konfigurierten Zeitfenster ausgelöst.

Die Push-Benachrichtigung wird gesendet, wenn ein Gerät die Geozone während des aktiven Zeitplans betritt und nicht durch einen Cooldown blockiert ist.

Einen Cluster erstellen

Verwenden Sie einen Cluster, wenn dasselbe Gerät innerhalb eines kurzen Zeitfensters mehrere Ihrer Zonen betreten könnte, zum Beispiel zwei Geschäfte in derselben Straße. Sobald ein Gerät eine Push-Benachrichtigung von einer beliebigen Geozone im Cluster erhält, bleibt es für alle anderen in diesem Cluster stumm, bis der Cooldown abgelaufen ist.

Nachdem Sie die erste Geozone erstellt haben, können Sie auf der Seite Geo campaigns Cluster erstellen.

1. Klicken Sie auf der Seite Geo campaigns auf Create cluster.

2. Geben Sie den Clusternamen und den Cluster-Cooldown ein.

3. Klicken Sie auf Erstellen.

Nach der Erstellung erscheint der Cluster auf der Seite Geo campaigns. Um ihm Geozonen zuzuweisen:

• Wählen Sie Bestehenden Cluster verwenden im Feld Cooldown, wenn Sie eine Geozone erstellen oder bearbeiten.
• Verwenden Sie In Cluster verschieben auf der Seite Geo campaigns.

Geozonen und Cluster verwalten

Die Seite Geo campaigns zeigt alle Ihre Geozonen auf einer Karte und in einer nach Clustern gruppierten Tabelle an. Eigenständige Zonen erscheinen unter einem Abschnitt Ohne Cluster.

Für jede Geozone können Sie:

• Den Auslöser pausieren oder fortsetzen.
• Die Geozone im Formular bearbeiten.
• In Cluster verschieben: Einem anderen Cluster zuweisen oder aus dem aktuellen Cluster entfernen.
• Die Geozone dauerhaft löschen.

Für jeden Cluster können Sie:

• Den Cluster pausieren oder fortsetzen. Das Pausieren eines Clusters pausiert auch jede Geozone darin.
• Den Clusternamen oder den Cooldown bearbeiten.
• Den Cluster löschen. Nur Cluster ohne zugeordnete Geozonen können gelöscht werden.