이메일 발송 방법

이메일을 발송하기 전에 프로젝트를 구성하고 이메일과 도메인을 확인했으며, API를 사용하거나 메일링 리스트를 가져와 구독자를 추가했는지 확인하세요.

Pushwoosh는 이메일을 발송하는 두 가지 방법을 제공합니다:

일회성 이메일

세그먼트, 이메일 목록 또는 모든 구독자에게 단일 이메일을 발송합니다. 지금 또는 특정 날짜와 시간에 예약하세요.

일회성 이메일 발송

Customer Journey의 이메일 요소

Journey에 이메일 단계를 추가하고 푸시, 인앱, SMS 또는 WhatsApp과 결합하세요. 오디언스 또는 이벤트에 따라 전송을 트리거합니다.

Customer Journey를 통해 이메일 발송

SMTP를 통해 거래 이메일 제출

서비스가 이미 SMTP를 지원하는 경우, API를 직접 호출하는 대신 SMTP 게이트웨이를 통해 거래 이메일을 발송하세요. 게이트웨이는 각 메시지를 Messaging API v2 Notify로 전달합니다.

SMTP 게이트웨이

전송 및 규정 준수

대량 이메일

각 수신자 이메일 주소는 유효해야 합니다. 수신자 이메일 주소 중 하나라도 유효하지 않으면 전체 전송이 거부되고 하드 바운스율이 증가할 수 있습니다.

수신자 이메일 주소는 모든 대상 필드(To, Cc, Bcc)에 지정된 주소입니다.

하드 바운스율의 급격한 증가와 스팸 필터링을 방지하기 위해 Pushwoosh는 대량 이메일을 발송하지 않습니다. 오디언스 세그먼트(또는 전체 오디언스)를 타겟팅할 때, 우리는 이 세그먼트의 각 수신자에게 별도의 메시지를 보냅니다. 그럼에도 불구하고, 발송하는 각 이메일 주소는 유효해야 합니다. 그렇지 않으면 이메일 전송률에 영향을 미칠 수 있으며, 결과적으로 발송 중단이 발생할 수 있습니다.

List-Unsubscribe 헤더

Pushwoosh는 각 이메일에 List-Unsubscribe 헤더를 추가하여 메일 클라이언트(Gmail, Outlook 등)가 사용자가 구독을 취소할 수 있는 위치를 알 수 있도록 합니다. 구독자는 메일함 인터페이스에서 한 번의 클릭으로 수신을 거부할 수 있습니다. 이를 통해 구독 상태를 정상적으로 유지하고 불만 및 스팸 플래그를 줄일 수 있습니다.

발송 전 이메일 감사

일회성 이메일을 발송하기 전에 일회성 이메일 마법사에서 감사를 실행하세요. Pushwoosh는 확인된 주소로 테스트 메시지를 보내고 링크 상태, 구독 취소 헤더, 스팸 지표를 포함한 콘텐츠 품질 및 규정 준수를 확인합니다. 이메일 감사 방법 알아보기.

발송 중단

Pushwoosh는 항상 깨끗하고 신뢰할 수 있는 IP 주소를 제공하지만, 경우에 따라 이메일 전송을 중단할 수 있습니다.

Pushwoosh는 요금제에서 설정한 한도 기간(기본값 14일) 동안 계정의 모든 프로젝트에 걸쳐 불만율과 바운스율을 측정합니다. 해당 기간에 이메일이 1,000통 이상 전송되면 이를 확인합니다.

비율이 한도를 넘으면 Pushwoosh는 바운스 또는 불만을 받은 프로젝트의 이메일 전송을 일시 중지합니다.

불만율: 요금제 한도(기본값은 전송된 이메일의 1%)에 도달하면 Pushwoosh는 프로젝트의 이메일 전송을 일시 중지하고 이메일 콘텐츠와 템플릿을 확인하도록 제안합니다.
하드 바운스 비율: 요금제 한도(기본값은 전송된 이메일의 5%)를 초과하면 Pushwoosh는 프로젝트의 이메일 전송을 일시 중지하고 이메일 데이터베이스를 수동으로 확인합니다.
소프트 바운스 비율: 전송된 이메일의 90%를 초과하면 Pushwoosh는 프로젝트의 이메일 전송을 일시 중지합니다.
스팸 관련 바운스 비율: 서버 응답에 스팸이 언급된 바운스가 전송된 이메일의 90%를 초과하면 Pushwoosh는 프로젝트의 이메일 전송을 일시 중지합니다. 여기에는 볼 수 있는 이메일 오류 유형의 Soft Bounce Spam 유형만이 아니라 하드 바운스와 소프트 바운스가 모두 포함됩니다.

일시 중지 후 전송을 재개하려면 Pushwoosh 지원팀에 문의하세요.

바운스가 급격히 증가하면 Pushwoosh는 바운스가 이 한도에 도달하기 전에 바운스 급증 경고를 보냅니다.