如何定时发送消息

Pushwoosh 让您可以轻松地在多个渠道上定时发送消息，包括推送通知、电子邮件、应用内消息、WhatsApp 和 SMS。

无论您是发送一次性消息、为特定日期安排消息，还是设置重复性营销活动，Customer Journey Builder 都提供了灵活的选项来有效管理您的营销活动时间。对于推送通知，您还可以使用一次性推送消息表单。对于一次性电子邮件，您可以使用一次性电子邮件表单。

本指南提供了通过 Customer Journey Builder 定时发送消息的详细步骤，适用于所有支持的消息渠道。

如何定时发送开启沟通流程的消息

定时发送功能在 Audience-based entry 元素中通过 Entry schedule 进行配置：

One-time entry： 用户进入旅程一次。选择 Immediately（旅程激活后立即进入）或 Schedule for a specific day（指定日期和时间）。
Recurring entry： 用户重复进入。选择 On specific dates（您选择的多个日期）或 Periodically（例如，每 1 天，每 1 周）。

添加 Audience-based entry 元素并定义将进入旅程的用户。选择 Audience source 以确定谁将接收消息，或创建一个细分。设置好受众后，您就可以继续安排消息发送时间。
在 Audience-based entry 元素中，设置 Entry schedule 并选择 One-time entry 或 Recurring entry，然后选择与消息发送时间相匹配的选项。
按照下文所述设置时间和时区。有关详细信息，请参阅 Audience-based entry。

要在特定日期和时间发送消息：

将 Entry schedule 设置为 One-time entry，然后选择 Schedule for a specific day。设置日期和时间。
选择时区：
- Subscriber’s device timezone (default)： 进入时间使用每个订阅者的设备时区。如果缺少时区，则使用备用时区。点击 Change fallback 进行更改。
- Specific timezone： 从下拉列表中选择一个时区，以固定进入时间。

设置好时间表后，点击 Apply 确认。

要在多个特定日期发送消息：

设置好时间表后，点击 Apply 确认。

要按固定间隔（例如，每日、每周）发送消息：

设置好时间表后，点击 Apply 确认。

设置好定时选项后，添加消息元素并配置旅程的其余部分。在检查完所有配置后，点击 Launch campaign。

如果您的定时消息是正在进行的旅程的一部分，您可以插入一个 Time Delay 元素来控制消息在流程中的发送时间。为此：

或 Date：

假设您正在运营一个健身应用，并希望向用户发送激励性推送通知以保持他们的参与度。您决定在每周一上午 9:00 发送相同的通知，提醒用户记录他们的锻炼进度。

创建一个基本的推送流程。 将 Audience-based entry 添加到旅程画布并选择一个 Audience source。
设置重复进入。 在 Audience-based entry 元素中，将 Entry schedule 设置为 Recurring entry，然后选择 Periodically。在 ENTRY EVERY 中，设置 every 1 week 并选择 Monday。
设置时间和时区。 将时间设置为 9:00 AM 并选择 Subscriber’s device timezone，以便根据每个用户的本地时间发送通知。
审查并最终确定旅程。 继续配置旅程的其余部分并创建推送通知内容。

要在此处结束旅程，请添加 Exit 元素，或者直接让分支没有出站连接。在启动旅程之前，请检查整个设置以确保所有配置都正确无误。