如何发送包含产品目录中产品的电子邮件

使用本指南发送一封推广 Pushwoosh 产品目录 中产品的电子邮件营销活动。例如：一封针对电子产品类别的“每周新品”电子邮件。您可以发送一个包含少量精选产品的一次性版本，或者一个由 Customer Journey 在每周一发送的定期版本，其中包含该周目录中最新的电子产品。

提示

希望向每位收件人展示他们自己的废弃购物车，而不是共享的产品选择？请参阅如何设置废弃购物车营销活动。

希望根据畅销品、过往行为或购买模式对产品进行排名，而不是固定规则？请参阅如何在电子邮件中设置产品推荐。

开始之前

确保您账户的产品目录中有产品。前往 内容 (Content) → 产品目录 (Product Catalog)，连接一个 feed、导入一个 CSV 文件，或手动添加产品。了解如何填充您的产品目录。

目录规则要求

按类别自动拉取产品（目录规则 (Catalog rule)）需要一个 API 访问令牌（设置 (Settings) → API 访问 (API Access)）。如果您只需要一组固定的、手动挑选的产品，则不需要这些。请参阅手动添加产品。

构建电子邮件

1. 前往 内容 (Content) → 电子邮件内容 (Email Content)，并在拖放编辑器中创建一封电子邮件。将其命名为“每周电子产品新品”之类的名称。

2. 将一个 产品 (Products) 区块拖到画布上。

   

3. 在该区块的设置面板中，在 来源 (Source) 下，选择手动 (Manual) 以手动挑选一组固定的产品，或选择目录规则 (Catalog rule) 以让 Pushwoosh 在发送时从目录中选择产品。

产品来源如何保持最新

手动 (Manual) 会在您选择产品时将其存储在区块中。之后对价格、图片或库存的目录更改不会应用，直到您点击 从目录刷新 (Refresh from catalog)。

目录规则 (Catalog rule) 不会存储一个固定的列表。每次发送时，它都会再次从目录中拉取匹配的产品。

挑选特定产品

当您想完全控制具体显示哪些产品时，请使用 手动 (Manual)。例如，一封一次性电子邮件，重点介绍四款特定的新电子产品。

1. 在 来源 (Source) 下选择 手动 (Manual)。

2. 将 产品数量 (Number of products) 设置为要显示的卡片数量（1-24）。本例中使用 4。

3. 点击 从目录中挑选… (Pick from catalog…)，筛选到 电子产品 (electronics) 类别，并勾选要推荐的产品。

   

4. 要替换产品的图片，请点击 产品图片 (Product images) 下的缩略图。

5. 从目录中挑选的产品会自动将其真实的产品页面 URL 带到 产品链接 (Product links) 下。如果您手动添加产品而不是从目录中挑选，其链接将为空白。请自行填写。

   

6. 根据需要设置网格和卡片模板的样式。请参阅设置网格样式。

使用目录规则拉取产品

当您希望选择的产品能自动保持最新时，请使用 目录规则 (Catalog rule)。例如，一个定期的“每周新品”发送，应始终显示电子产品类别中最新的产品，而无需您每周编辑电子邮件。

1. 在 来源 (Source) 下选择 目录规则 (Catalog rule)。

2. 将 类别 (Category) 设置为 电子产品 (electronics)（或 所有类别 (All categories)）。

3. 选择一个 排序 (Sort) 顺序：最新优先 (Newest first) 用于新品邮件，或 价格：从低到高 (Price: low to high)、价格：从高到低 (Price: high to low)、标题 A-Z (Title A-Z)。

4. 设置 产品数量 (Number of products)（1-12）。本例中使用 4。

   

5. 点击 刷新预览 (Refresh preview) 以根据目录重新计算画布预览。

6. 根据需要设置网格和卡片模板的样式。请参阅设置网格样式。

画布显示了今天目录中的匹配项。收件人将在发送时收到实时产品。

注意

如果类别中的产品少于 产品数量 (Number of products)，网格将缩小以适应实际匹配的数量。不会有空的占位符卡片。

有关排序、产品图片、链接和销售价格的详细信息，请参阅产品区块参考。

完成电子邮件的构建

完成电子邮件的其余部分，包括主题行、其他内容区块和页脚。了解更多。

发送电子邮件

保存电子邮件内容后，选择发送方式。手动 (Manual) 电子邮件适合一次性发送。目录规则 (Catalog rule) 电子邮件适合在定期的 Journey 中使用，该 Journey 会按计划持续发送最新的“每周新品”电子邮件。本指南将在下面构建这两种版本。如果您只需要一种方法，只需构建该版本即可，无需两种都构建。

一次性电子邮件

对于单一促销活动，例如上面构建的手动挑选的电子产品亮点，请使用一次性电子邮件。选择您创建的电子邮件内容，选择一个细分或您的全部受众，然后立即发送或安排在稍后发送。请参阅发送一次性电子邮件。

Customer Journey

对于定期或触发式发送，请将 目录规则 (Catalog rule) 电子邮件添加到 Customer Journey 中。这可以在发送时保持产品选择的最新状态，而无需再次修改电子邮件内容。

提示

可用于每周新品或补货通知电子邮件，而无需更新电子邮件内容。

1. 前往 营销活动 (Campaigns) → Customer Journey Builder → 创建营销活动 (Create campaign) → 电子邮件 (Email)。

   

2. 为计划任务选择 定期营销活动 (Recurring campaign)，例如每周发送；或为来自您后端的事件选择 触发式营销活动 (Triggered campaign)，例如补货事件。

3. 配置 基于受众的入口 (Audience-based Entry) 元素：

   • 受众来源 (Audience Source)： 选择一个细分，例如 所有电子邮件 (All emails)。
   • 进入计划 (Entry schedule)： 选择 定期进入 (Recurring entry) → 定期 (Periodically)。
   • 每隔 (ENTRY EVERY)： 设置为 1 周 (1 Week)。
   • 在选定日期 (ON SELECTED DAYS)： 勾选 星期一 (Monday)。
   • 时间 (Time)： 设置为 09:00。
   • 时区 (Timezone)： 保留为 订阅者的设备时区 (Subscriber’s device timezone)。对于没有设备时区数据的订阅者，Pushwoosh 会回退到旁边设置的 备用时区 (Fallback timezone)。默认情况下，这是您配置入口时浏览器所在的时区。请仔细检查它是否符合您的要求。

   

4. 打开 电子邮件 (Email) 步骤，并选择您上面构建的 每周电子产品新品 (Weekly New Arrivals Electronics) 电子邮件作为其内容。

5. 根据需要完成其余 Journey 设置和元素的配置。请参阅 Customer Journey 概述。

6. 点击 启动营销活动 (Launch campaign) 以激活 Journey。

   

每周一，入口元素会重新注册受众，目录规则 (Catalog rule) 区块会拉取当前匹配的任何电子产品。您无需每周重新打开内容。使用 手动 (Manual) 方式时，当目录发生变化时刷新区块。

在 Journey 统计 页面上跟踪打开、点击和转化，或在电子邮件统计中跟踪一次性发送的数据。