定时推送

通过一次性推送表单进行安排

要在 Pushwoosh 中发送一次性推送通知，请前往 营销活动 (Campaigns) 部分。选择 一次性消息 (One-time messaging)，然后点击 发送消息 (Send message) → 一次性推送 (One-time push)。

选择或创建推送消息内容

首先，为您的推送通知创建新内容或选择现有内容。如果您想使用预先构建的推送预设，请从可用选项的下拉菜单中选择它。

要创建新消息，请点击 创建新内容 (Create new) 并遵循本指南设置新的推送预设。

注意

您在此处创建的推送预设不会保存在推送预设列表中，以保持其整洁。如果您需要保存预设以备将来使用，请前往推送预设，提前创建，然后从下拉菜单中选择它。

如果您需要编辑现有预设，请点击 编辑内容 (Edit Content) 来修改消息。

通知的预览将显示在右侧，展示它将如何向用户显示。

当您对内容和外观满意后，点击 下一步 (Next) 进入受众设置步骤。

为推送通知选择受众

接下来，为您的推送通知选择受众。您可以将通知发送给所有用户，也可以根据用户行为或人口统计特征定位特定细分。

发送至细分

选择此选项以定位特定的受众细分。从下拉菜单中选择一个预先构建的细分，或通过点击 创建细分 (Create Segment) 创建一个新的细分。有关更多详细信息，请参阅关于创建细分的指南。

发送给所有用户

选择此选项可将通知发送给您的所有订阅者。这对于适用于整个用户群的通用公告或促销活动非常理想。

重要提示

确保消息内容与所有接收者相关。发送不相关或无趣的通知可能会导致用户不满或增加退订率。

目标平台

选择您希望通知在其上发送的平台。可用平台包括：

• iOS
• Android
• Safari
• Chrome
• Firefox

选择目标平台可确保您的消息能够送达使用相应设备的用户。只有所选平台上的用户才会收到通知。

配置完受众并选择目标平台后，点击 下一步 (Next) 继续设置您的推送通知。

安排推送通知

接下来，选择 选定时间 (Selected time) 来为您的推送通知安排一个特定的日期和时间。

1. 使用日历选择通知的确切日期。
2. 设置通知应发送的时间（小时和分钟，使用 24 小时格式）。
3. 选择合适的时区：
   • 订阅者设备时区： 通知将根据接收者的本地时间发送，确保在他们所在时区的指定时间送达。
   • 自定义时区： 选择一个特定的时区为所有接收者安排通知，这对于定位特定地区的用户非常有用。

审查和编辑您的内容

在最终确定之前，请审查内容、点击操作、受众、平台和安排选项，以确保一切都已正确配置。您还将看到每种所选语言的推送通知预览。您可以根据需要调整任何设置。

或者，您可以选择将您的推送通知链接到一个 聚合营销活动 (Aggregated Campaign)，从而可以将此消息与一个更大、正在进行的营销活动相关联，并随时间跟踪其与相关通知一起的表现。

一切确认无误后，点击 安排推送 (Schedule push) 以便稍后发送，或点击 立即发送 (Send now) 立即发送。

取消或编辑已安排的消息

对于已安排但尚未发送的消息（状态为 PENDING），您可以更改或取消它们。在一次性消息列表中，打开该消息的操作菜单 (⋮)：

• 删除消息 (Delete message)：取消已安排的发送，并将状态更改为 已取消 (Canceled)。

• 编辑消息 (Edit message)：打开包含消息数据的一次性推送表单。您可以更改内容或受众（已安排的发送时间无法更改）。

编辑时

• 编辑时，您只能更新内容和受众。已安排的发送时间是固定的，无法更改。要更改发送时间，请取消消息（删除消息 (Delete message)）并创建一个新的。
• 在受众步骤中，您可以更改细分、创建新细分或更改设备列表。做出更改后，受众规模会重新计算。
• 如果在您编辑时消息进入处理中 (Processing)（消息正在发送），保存功能将被禁用。使用前往消息历史 (Go to Message History) 或关闭 (Close) 离开表单。

使用 Customer Journey Builder 安排推送

此过程对于移动和 Web 推送通知营销活动是相同的。本指南解释了如何为特定日期和时间安排推送通知的发送。

安排设置可能会有所不同，具体取决于推送通知是启动一个新的通信流还是继续一个现有的通信流。

如果推送通知启动一个通信流

设置好基本的推送流后，您可以在入口元素中添加安排。

在基于受众的入口元素中，将入口安排 (Entry schedule) 设置为一次性入口 (One-time entry)，然后选择为特定日期安排 (Schedule for a specific day)。设置日期、时间和时区。

选择时区。有两个选项：

1. 订阅者设备时区（默认）： 用户根据其设备时区进入。如果时区缺失，则使用备用时区。点击 更改备用时区 (Change fallback) 进行更改。
2. 特定时区： 从下拉列表中选择一个时区，以固定进入时间。

注意

如果订阅者预定的进入时间（以其本地时区为准）已过，他们将不会被包含在营销活动中，除非您选择让他们立即进入。了解更多。

安排设置完成后，点击应用 (Apply)。

注意

或者，您可以设置重复推送，使其按固定间隔（每日、每周等）发送，而不是在特定日期发送。了解如何设置重复推送。

如果推送通知继续一个通信流

将时间延迟元素插入到前一个通信元素和您希望安排的推送通知之间：

双击时间延迟 (Time Delay) 元素。在时间延迟选项 (Time Delay Option) 字段中，选择特定时间 (Specific time)：

或日期 (Date)：

注意

在时间延迟 (Time Delay) 元素中，您可以设置其他发送条件：等待固定的持续时间、一周中的特定几天，或直到用户触发指定的事件。

了解更多关于如何使用时间延迟元素的信息。