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定时推送

要在 Pushwoosh 中发送一次性推送通知,请前往 Campaigns (营销活动) 部分。选择 One-time messaging (一次性消息) 并点击 Send message (发送消息) → One-time push (一次性推送)。

Campaigns (营销活动) 部分显示 One-time messaging (一次性消息) 选项和 Send message (发送消息) 按钮

选择或创建推送消息内容

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首先,为您的推送通知创建新内容或选择现有内容。如果您想使用预建的推送预设 (push preset),请从可用选项的下拉菜单中选择它。

推送预设 (push preset) 选择下拉菜单,显示可用的预设选项

要创建新消息,请点击 Create new (新建) 并按照本指南设置新的推送预设 (push preset)。

如果您需要编辑现有预设,请点击 Edit Content (编辑内容) 来修改消息。

通知的预览将显示在右侧,展示它将如何向用户显示。

当您对内容和外观满意后,点击 Next (下一步) 进入受众设置步骤。

选择推送通知的受众

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接下来,为您的推送通知选择受众。您可以将通知发送给所有用户,也可以根据用户行为或人口统计特征定位特定细分 (segment)。

发送至细分

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选择此选项以定位特定的受众细分 (segment)。从下拉菜单中选择一个预建的细分,或通过点击 Create Segment (创建细分) 来创建一个新细分。更多详情,请参阅关于创建细分的指南

受众选择屏幕,显示“发送至细分”选项及细分下拉菜单

发送给所有用户

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选择此选项可将通知发送给您的所有订阅者。这对于适用于整个用户群的通用公告或促销活动非常理想。

为推送通知受众选择了“发送给所有用户”选项

目标平台

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选择您希望通知在其上发送的平台。可用平台包括:

  • iOS
  • Android
  • Safari
  • Chrome
  • Firefox。

选择目标平台可确保您的消息到达适当设备上的用户。只有所选平台上的用户才会收到通知。

目标平台选择,显示 iOS、Android、Safari、Chrome 和 Firefox 选项

配置好受众并选择目标平台后,点击 Next (下一步) 继续设置您的推送通知。

定时发送推送通知

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接下来,选择 Selected time (选定时间) 来为您的推送通知安排一个特定的日期和时间。

  1. 使用日历为您的通知选择确切日期。
  2. 设置通知应发送的时间(小时和分钟,使用 24 小时格式)。
  3. 选择合适的时区:
    • 订阅者设备时区。通知将根据接收者的本地时间发送,确保在他们所在时区的指定时间送达。
    • 自定义时区。选择一个特定的时区来为所有接收者安排通知,这对于定位特定地区的用户很有用。
定时发送推送通知屏幕,显示日期、时间和时区选择选项

审核和编辑您的内容

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在最终确定之前,请审核内容、点击操作、受众、平台和定时选项,以确保一切配置正确。您还将看到每种所选语言的推送通知预览。您可以根据需要调整任何设置。

审核和编辑内容屏幕,显示推送通知预览和配置摘要

或者,您可以选择将您的推送通知链接到一个 Aggregated Campaign (聚合营销活动),从而可以将此消息与一个更大、持续进行的营销活动关联起来,并随时间跟踪其与相关通知一起的表现。

链接到聚合营销活动 (Aggregated Campaign) 选项开关,用于将推送通知与更大的营销活动关联

一切确认后,点击 Schedule push (定时推送) 将其设置为稍后发送,或点击 Send now (立即发送) 立即发送。

如何使用 Customer Journey Builder 定时发送推送通知

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移动和网页推送通知活动的过程是相同的。本指南解释了如何为推送通知安排在特定日期和时间发送。

定时设置可能会有所不同,具体取决于推送通知是启动一个新的沟通流程还是继续一个现有的流程。

如果推送通知启动一个沟通流程

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一旦您设置了基本的推送流程,您就可以为您的推送添加定时功能。

Audience-based entry (基于受众的入口) 元素中,打开 Scheduled Launch (定时启动) 选项:

基于受众的入口 (Audience-based entry) 元素,显示为旅程定时启用的定时启动 (Scheduled Launch) 滑块

选择 Launch Once (启动一次) 选项,并选择您想要启动旅程的日期。然后,指定旅程的 Launching time (启动时间)。

接下来,选择时区。有两个主要选项可用:

  1. 订阅者设备时区(默认)。使用此选项,旅程将根据每个订阅者设备的所在时区启动。如果订阅者的时区数据缺失,将使用一个备用时区。您可以通过点击 Change fallback (更改备用时区) 来修改备用时区。

  2. 特定时区。如果您需要为旅程启动指定一个特定的时区,请从下拉列表中选择一个时区。

定时启动配置,显示“启动一次”选项以及日期、时间和时区设置

设置好定时后,点击 Apply (应用)。

如果推送通知继续一个沟通流程

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Time Delay (时间延迟) 元素插入到前面的通信元素和您希望定时发送的推送通知之间:

双击 Time Delay (时间延迟) 元素。在 Time Delay Option (时间延迟选项) 字段中,选择 Specific time (特定时间):

时间延迟 (Time Delay) 元素配置,显示已选择“特定时间”选项

Date (日期):

时间延迟 (Time Delay) 元素配置,显示为定时选择的“日期”选项