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定时推送

要在 Pushwoosh 中发送一次性推送通知,请前往 Campaigns 部分。选择 One-time messaging,然后点击 Send messageOne-time push

Campaigns 部分显示 One-time messaging 选项和 Send message 按钮

选择或创建推送消息内容

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首先,为您的推送通知创建新内容或选择现有内容。如果您想使用预先构建的推送预设,请从可用选项的下拉菜单中选择。

推送预设选择下拉菜单,显示可用的预设选项

要创建新消息,请点击 Create new遵循本指南设置新的推送预设。

如果您需要编辑现有预设,请点击 Edit Content 修改消息。

通知的预览将显示在右侧,展示其对用户的显示效果。

一旦您对内容和外观满意,请点击 Next 进入受众设置步骤。

选择推送通知的受众

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接下来,为您的推送通知选择受众。您可以将通知发送给所有用户,也可以根据用户行为或人口统计特征定位特定细分群体。

发送至细分群体

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选择此选项以定位特定的受众细分群体。从下拉菜单中选择一个预先构建的细分群体,或通过点击 Create Segment 创建一个新的细分群体。更多详情,请参阅关于创建细分群体的指南

受众选择屏幕,显示“发送至细分群体”选项及细分群体下拉菜单

发送给所有用户

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选择此选项将通知发送给您的所有订阅者。这对于适用于整个用户群的通用公告或促销活动非常理想。

为推送通知受众选择了“发送给所有用户”选项

目标平台

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选择您希望通知送达的平台。可用平台包括:

  • iOS
  • Android
  • Safari
  • Chrome
  • Firefox。

选择目标平台可确保您的消息能够送达适当设备上的用户。只有所选平台上的用户才会收到通知。

目标平台选择,显示 iOS、Android、Safari、Chrome 和 Firefox 选项

配置好受众并选择目标平台后,点击 Next 继续设置您的推送通知。

定时推送通知

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接下来,选择 Selected time 以在特定日期和时间安排您的推送通知。

  1. 使用日历选择通知的确切日期。
  2. 设置通知应发送的时间(小时和分钟,使用 24 小时格式)。
  3. 选择适当的时区:
  • **Subscriber’s device timezone:**通知将根据接收者的本地时间发送,确保在他们所在时区的指定时间送达。
  • **Custom timezone:**选择一个特定的时区为所有接收者安排通知,这对于定位特定地区的用户非常有用。
定时推送通知屏幕,显示日期、时间和时区选择选项

审核和编辑您的内容

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在最终确定之前,请审核内容、点击操作、受众、平台和定时选项,以确保所有配置都正确无误。您还将看到每种所选语言的推送通知预览。您可以根据需要调整任何设置。

审核和编辑内容屏幕,显示推送通知预览和配置摘要

或者,您可以选择将您的推送通知链接到一个 Aggregated Campaign,从而可以将此消息与一个更大、持续进行的活动关联起来,并随时间跟踪其与相关通知的表现。

“链接到聚合活动”选项开关,用于将推送通知与更大型的活动关联

一切确认无误后,点击 Schedule push 以设置稍后发送,或点击 Send now 立即发送。

取消或编辑已定时的消息

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对于已定时但尚未发送的消息(状态为 PENDING),您可以更改或取消它们。在一次性消息列表中打开该消息的操作菜单 (⋮):

  • **Delete message:**取消已定时的发送,并将状态更改为 Canceled
一次性消息行,在“删除消息”后状态为“已取消”
  • **Edit message:**打开一次性推送表单,其中已加载消息数据。您可以更改内容或受众(已定时的发送时间无法更改)。
一次性消息行,操作菜单已打开,显示“编辑消息”、“消息详情”和“删除消息”选项

如何使用 Customer Journey Builder 定时推送通知

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此过程对于移动和网页推送通知活动是相同的。本指南解释了如何为特定日期和时间安排推送通知的发送。

定时设置可能会有所不同,具体取决于推送通知是启动一个新的通信流程还是继续一个现有的流程。

如果推送通知启动一个通信流程

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设置好基本推送流程后,您可以在入口元素中添加定时设置。

基于受众的入口元素中,将入口安排设置为一次性进入,然后选择安排在特定日期。设置日期、时间和时区。

基于受众的入口:安排在特定日期,包含日期、时间和时区

选择时区。有两个选项:

  1. 订阅者的设备时区(默认):用户根据其设备时区进入。如果时区缺失,则使用备用方案。点击更改备用方案进行更改。
  2. **特定时区:**从下拉列表中选择一个时区,以固定进入时间。

设置好定时后,点击应用

如果推送通知继续一个通信流程

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在前面的通信元素和您希望安排的推送通知之间插入时间延迟元素:

双击时间延迟元素。在时间延迟选项字段中,选择特定时间

时间延迟元素配置,显示已选择“特定时间”选项

日期

时间延迟元素配置,显示已选择“日期”选项用于安排