跳到内容

发送一次性邮件

要在 Pushwoosh 中发送一次性邮件,请导航至 营销活动 (Campaigns) 部分,选择 一次性消息 (One-time messaging),然后点击 发送消息 (Send message) > 邮件 (Email)。

一次性消息菜单,显示发送消息选项和邮件渠道选择

选择或创建邮件内容

Anchor link to

内容 (Content) 步骤中,选择或创建您的邮件内容。您可以使用多种语言创建内容,可以从头开始,也可以使用 HTML 代码。

  • 要查找现有内容,请使用 输入以搜索… (Type to search…) 字段或打开下拉菜单并选择所需的邮件内容。
邮件内容下拉菜单,显示预先存在的邮件模板列表

选择消息类型

Anchor link to

选择此邮件在订阅和发送规则方面的处理方式:

  • 营销消息 (Marketing message):尊重用户订阅偏好、选择退出和频率上限。
  • 交易消息 (Transactional message):发送给所有用户,无论其订阅状态如何。绕过选择退出和频率上限。
营销消息和交易消息选项,在邮件营销活动设置中带有订阅类别下拉菜单

选择订阅类别

Anchor link to

从下拉菜单中选择一个 订阅类别 (Subscription category),以使消息符合订阅者的偏好。类别在 订阅偏好中心 中定义。

订阅类别下拉菜单,在邮件营销活动表单中包含社区、促销、新闻通讯等选项

为您的邮件营销活动选择受众

Anchor link to

受众 (Audience) 步骤中,定义谁将收到您的邮件。Pushwoosh 提供多种定位选项以匹配您的营销活动目标:

发送给细分 (Send to segment)

Anchor link to

选择此选项以定位预定义的受众细分。这使您可以根据用户的行为、动作或属性专注于特定群体。有两个选项:

  • 从预构建选项的下拉列表中选择一个细分。
发送给细分选项,在受众设置中包含细分下拉菜单和创建细分按钮
  • 要创建新细分,请点击 创建细分 (Create segment)。然后从下拉菜单中选择以下操作之一:

    • 构建细分 (Build segment):使用细分构建器创建一个新细分。 了解更多
    • 导入细分 (Import segment):从 CSV 文件导入细分。 了解更多
在邮件受众定位步骤中构建或导入细分选项

发送给地址列表 (Send to list of addresses)

Anchor link to

使用此选项可将邮件发送到特定的电子邮件地址列表。以列表形式输入电子邮件地址,用逗号分隔。这非常适合不适合预定义细分的一次性或特殊通信。

发送给地址列表选项,带有用于输入逗号分隔电子邮件地址的文本字段

发送给所有用户 (Send to all users)

Anchor link to

选择此选项以定位您的整个订阅者群体,无论其细分或行为如何。

在受众定位设置中选择发送给所有用户选项

设置好受众后,点击 下一步 (Next) 进入邮件营销活动的计划步骤。

计划邮件发送时间

Anchor link to

然后,选择发送邮件的时间。您有几个选项:

  • 立即发送
  • 安排在特定日期和时间发送

立即发送

Anchor link to

如果您希望在营销活动设置完成后立即发送邮件,请选择此选项。这非常适合需要立即发送的紧急或时间敏感的消息。

在邮件计划设置中选择立即发送选项

选定时间

Anchor link to

选择此选项可将您的邮件安排在特定日期和时间发送。

设置日期和时间
Anchor link to

使用日历选择邮件发送的确切日期。然后,以小时和分钟指定时间(使用 24 小时格式)。

选择时区
Anchor link to
  • 订阅者设备时区 (Subscriber’s device timezone)。邮件将根据每个收件人的本地时区发送,确保在他们所在位置的指定时间送达。
  • 自定义时区 (Custom timezone)。设置一个特定的时区,以便在同一时间向所有收件人发送邮件。这对于定位特定地区的用户非常有用。
选定时间计划,包含日期选择器、时间输入和时区选择选项

配置消息发送设置

Anchor link to
设置频率上限
Anchor link to

使用 频率上限 (Frequency capping) 来限制用户接收邮件消息的频率,防止消息过多并减少用户流失。选择以下选项之一:

  • 使用全局频率上限设置 (Use Global frequency capping settings)

    应用您在 全局频率上限设置 中配置的项目范围限制。

    例如,如果全局限制设置为 9 天内 3 条消息,则超过此限制的额外消息将被跳过。

    在消息发送配置中选择使用全局频率上限设置选项
  • 忽略全局频率上限 (Ignore Global frequency capping)

    即使用户已超过渠道的消息限制,他们仍会收到此消息。请谨慎使用此选项,以避免消息过多。

    在消息发送设置中选择忽略全局频率上限选项
  • 使用自定义频率上限 (Use custom frequency capping)

    为此消息设置自定义消息限制。如果用户超过此自定义上限,该消息将被跳过,用户将进入下一步。

使用自定义频率上限,带有用于设置周期和时间范围的消息限制输入字段
设置发送速率限制
Anchor link to

发送速率 (Send rate) 设置控制消息发送给受众的速度。调整发送速率有助于您管理发送速度、防止后端过载并提高整体送达率。

选择以下选项之一:

  • 使用全局发送速率设置 (Use global send rate settings) 应用您项目消息发送设置中配置的发送速率限制。如果未设置限制,所有消息将立即发送。当您希望发送速度遵循项目的默认规则时,请使用此选项。 了解有关全局发送速率限制的更多信息
在发送速率配置中选择使用全局发送速率设置选项
  • 无发送速率限制发送消息 (Send messages without send rate) 尽可能快地发送消息,忽略任何全局发送速率限制。请谨慎使用,以避免后端过载或造成发送高峰。
选择无发送速率限制发送消息选项以实现最大发送速度
  • 使用自定义发送速率 (Use custom send rate) 仅为此消息覆盖全局发送速率。允许您指定每分钟发送的消息数量,从而完全控制发送速度。消息将以您在消息元素中定义的自定义速率发送。
使用自定义发送速率选项,带有用于配置每分钟消息数的输入字段

配置完所需选项后,点击 下一步 (Next) 进入确认步骤。

审核和编辑您的内容

Anchor link to

最后一步是审核您的邮件内容和营销活动设置,包括受众和发送时间。您还将看到每种所选语言的邮件预览。 在最终确定营销活动之前,请仔细审核所有细节,以确保其符合您的目标。您可以根据需要调整任何设置。

审核和确认屏幕,显示邮件预览、营销活动设置和计划选项

链接到聚合消息

Anchor link to

或者,您可以将您的邮件链接到 聚合消息营销活动 (Aggregated messages campaign)。这使您可以将邮件与相关消息分组,并在“聚合消息”部分中跟踪它们的长期综合表现。 使用此功能可以监控消息作为更广泛通信策略一部分的有效性。

确认所有内容后,根据您选择的计划选项,点击 计划 (Schedule) 以安排稍后发送,或点击 立即发送 (Send Now) 立即发送。

示例场景

Anchor link to

假设您是一家电子商务平台的营销经理,您希望向之前有过购买记录的目标用户群体发送一封邮件,宣传即将到来的新年促销活动。邮件应在促销开始前的特定日期和时间送达。以下是您可以在 Pushwoosh 中设置此营销活动的方法:

1. 首先,导航至 营销活动 (Campaigns),并选择 一次性消息 (One-time messaging)。点击 发送消息 (Send message),然后选择 发送邮件 (Send email),开始设置您的一次性邮件营销活动。

2. 您决定为此营销活动使用现有的邮件内容。在 内容 (Content) 步骤中,打开下拉菜单并选择名为 新年促销 (New Year Sale Promo) 的预构建邮件内容。

审核邮件内容:

“我们的新年促销活动即将到来!🎉 准备好享受您最喜爱的产品高达 50% 的折扣。促销活动将于 1 月 1 日开始,所以请标记您的日历,确保不要错过!🛍️✨”

邮件内容选择,显示下拉菜单中的新年促销模板

对内容满意后,点击 下一步 (Next) 进入受众选择步骤。

3. 由于您希望定位有过往购买记录的用户,请选择 发送给细分 (Send to segment)。从下拉菜单中,选择 回头客 (Returning customers) 细分,该细分基于过去一年内有过购买记录的用户。

受众选择,已选择发送给细分选项和回头客细分

确认受众后,点击 下一步 (Next) 进入计划步骤。

4. 为确保邮件在正确的时间发送,请在计划选项中选择 选定时间 (Selected time)

  • 将日期设置为 2024 年 12 月 30 日,时间设置为上午 10:00(使用 24 小时格式)。
  • 选择 订阅者设备时区 (Subscriber’s device timezone),以便邮件在每个收件人本地时区的上午 10:00 发送,无论他们身在何处。

5. 审核所有营销活动详情,包括受众、计划和邮件内容。使用预览功能查看邮件在收件人收件箱中的显示效果。

营销活动审核屏幕,显示计划时间、受众细分和邮件内容预览

所有内容核实无误后,点击 计划消息 (Schedule message) 以最终确定并安排邮件在指定时间发送。