이메일 발송 방법

이메일을 발송하기 전에 프로젝트를 구성하고 이메일과 도메인을 확인했으며, API 를 사용하거나 메일링 리스트를 가져와 구독자를 추가했는지 확인하세요.

상업용 이메일 메시지는 CAN-SPAM 법을 준수해야 합니다. 이메일의 주된 목적이 상업적인 경우 이 법을 준수해야 합니다. 이메일에 주로 상업적인 내용이 포함되어 있을 때 주된 목적이 상업적인 것으로 간주됩니다. 트랜잭션 또는 기타 비상업적 이메일은 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 포함할 수 없지만, CAN-SPAM 법 규정에는 해당되지 않습니다.

CAN-SPAM 법 준수 방법에 대해 자세히 알아보기

Pushwoosh 는 발송하는 각 이메일(일반적으로 바닥글에 위치)에 다음 정보를 요구합니다: 회사 주소, 도시, 주, 우편번호, 국가.

EU 에서 사업을 운영하는 경우 GDPR 규정을 준수해야 합니다. 자세히 알아보기

Pushwoosh 는 이메일을 발송하는 두 가지 방법을 제공합니다:

일회성 이메일

세그먼트, 주소 목록 또는 모든 사용자에게 단일 이메일을 발송합니다. 지금 또는 특정 날짜와 시간에 맞춰 예약할 수 있습니다.

일회성 이메일 발송

Customer Journey 의 이메일 요소

Journey 에 이메일 단계를 추가하고 푸시, 인앱, SMS 또는 WhatsApp 과 결합하세요. 잠재고객 또는 이벤트를 통해 전송을 트리거합니다.

Customer Journey 를 통한 이메일 발송

SMTP 를 통한 트랜잭션 이메일 제출

서비스가 이미 SMTP 를 지원하는 경우, API 를 직접 호출하는 대신 SMTP 게이트웨이를 통해 트랜잭션 이메일을 발송하세요. 게이트웨이는 각 메시지를 Messaging API v2 Notify 로 전달합니다.

SMTP 게이트웨이

전송 및 규정 준수

대량 이메일

각 수신자 이메일 주소는 유효해야 합니다. 수신자 이메일 주소 중 하나라도 유효하지 않으면 전체 전송이 거부되고 하드 바운스율이 증가할 수 있습니다.

수신자 이메일 주소는 모든 대상 필드(To, Cc, Bcc)에 지정된 주소입니다.

하드 바운스율의 급격한 증가와 스팸 필터링을 방지하기 위해 Pushwoosh 는 대량 이메일을 발송하지 않습니다. 잠재고객 세그먼트(또는 전체 잠재고객)를 대상으로 할 때, 우리는 이 세그먼트의 각 수신자에게 별도의 메시지를 보냅니다. 그럼에도 불구하고, 발송하는 각 이메일 주소는 유효해야 합니다. 그렇지 않으면 이메일 전달성에 영향을 미칠 수 있으며, 결과적으로 발송 중단이 발생할 수 있습니다.

List-Unsubscribe 헤더

Pushwoosh 는 각 이메일에 List-Unsubscribe 헤더를 추가하여 메일 클라이언트(Gmail, Outlook 등)가 사용자가 구독을 취소할 수 있는 위치를 알 수 있도록 합니다. 구독자는 메일함 인터페이스에서 한 번의 클릭으로 수신을 거부할 수 있습니다. 이를 통해 구독 상태를 정상적으로 유지하고 불만 및 스팸 신고를 줄일 수 있습니다.

발송 중단

Pushwoosh 는 항상 깨끗하고 신뢰할 수 있는 IP 주소를 제공하지만, 경우에 따라 이메일 전송을 중단할 수 있습니다.

불만율이 허용 수준을 초과하면 계정에서의 메시지 발송을 중단하고 이메일 내용과 템플릿을 확인하도록 제안합니다. 참고: 불만율은 항상 발송된 이메일의 0.1% 미만으로 유지되어야 합니다.

하드 바운스율이 허용 수준을 초과하면 계정에서의 메시지 발송을 중단하고 이메일 데이터베이스를 수동으로 확인합니다. 참고: 바운스율은 항상 발송된 이메일의 5% 미만으로 유지되어야 합니다.