Shopify ইন্টিগ্রেশন

ইন্টিগ্রেশনের ওভারভিউ

Pushwoosh Shopify-এর সাথে নির্বিঘ্নে ইন্টিগ্রেট করে, যা একটি শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবসাগুলিকে অনলাইন স্টোর তৈরি, পরিচালনা এবং স্কেল করতে সক্ষম করে। এই গাইডটি আপনাকে আপনার Shopify স্টোরে Pushwoosh অ্যাপ ইনস্টল এবং কনফিগার করা, ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ সেট আপ করা এবং পুশ, ইমেল, এসএমএস এবং হোয়াটসঅ্যাপের মতো চ্যানেল জুড়ে গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে নোটিফিকেশন এবং অটোমেশন টুল ব্যবহার করার মাধ্যমে পরিচালিত করবে।

ইন্টিগ্রেশনের ধরণ

• গন্তব্য: Shopify গ্রাহকের ডেটা Pushwoosh-এ পাঠায়, যেখানে এটি টার্গেটিং এবং মেসেজিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পূর্বশর্ত

• একটি Pushwoosh অ্যাকাউন্ট
• আপনার Shopify অ্যাডমিন প্যানেলে অ্যাক্সেস
• Pushwoosh ডিভাইস API অ্যাক্সেস টোকেন এবং অ্যাপ্লিকেশন কোড
• গ্রাহক এবং অর্ডার ডেটা সহ একটি Shopify স্টোর
• অ্যাপের অনুরোধ করা read_orders, write_pixels, এবং read_customer_events অ্যাক্সেস স্কোপগুলির অনুমোদন, যা অর্ডার/কার্ট ইভেন্ট, চেকআউট স্টেপ ট্র্যাকিং এবং স্টোরফ্রন্ট আচরণগত ইভেন্টের জন্য প্রয়োজন

ইতিমধ্যে সংযুক্ত? আপনাকে পুনরায় অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে বলা হবে

আপনি যদি অর্ডার, কার্ট এবং চেকআউট ট্র্যাকিং বিদ্যমান থাকার আগে Pushwoosh অ্যাপটি সংযুক্ত করে থাকেন, তাহলে Shopify আপনাকে পরেরবার অ্যাপটি খোলার সময় নতুন স্কোপগুলি অনুমোদন করতে বলবে — এটি Shopify-এর অতিরিক্ত অনুমতি চালু করার প্রত্যাশিত উপায়, কোনো ত্রুটি নয়। অর্ডার, কার্ট এবং চেকআউট ইভেন্টগুলি গ্রহণ করা শুরু করতে সেগুলি অনুমোদন করুন।

সিনক্রোনাইজড এন্টিটি

• গ্রাহক: Shopify মেটাফিল্ডের মাধ্যমে Pushwoosh UserID নির্ধারণ এবং শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়

নোট

Pushwoosh-এ গ্রাহক সিনক্রোনাইজেশন পদ্ধতি

প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে, Pushwoosh বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত যোগাযোগ চ্যানেলের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন গ্রাহক সিনক্রোনাইজেশন পদ্ধতি অফার করে:

• ইমেল, ওয়েব, এসএমএস এবং হোয়াটসঅ্যাপ: ডিভাইস/ব্যবহারকারীরা Pushwoosh অ্যাপ্লিকেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত হয়।
• মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপ: ডিভাইস/ব্যবহারকারীদের Pushwoosh এবং Shopify অ্যাডমিন প্যানেলের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি সিনক্রোনাইজ করা যেতে পারে।
• ওয়েব প্ল্যাটফর্ম (Chrome, Firefox, Safari): ডিভাইস/ব্যবহারকারীরা Shopify থিম এম্বেড দ্বারা পরিচালিত হয়।

এটি কীভাবে কাজ করে?

সিনক্রোনাইজেশন প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ কাজ করে:

1. সিস্টেমটি একটি ইমেল বা ফোন নম্বর (শনাক্তকারী যা অতিরিক্ত কনফিগারেশন ছাড়াই কাজ করে) পেতে বর্তমান ব্যবহারকারী সেশন পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে।
2. সফল হলে, ইমেল বা ফোন নম্বরটি Pushwoosh এবং গ্রাহক ডেটার pushwoosh_userid প্রপার্টি উভয়ের জন্য userID শনাক্তকারী হিসাবে সেট করা হয়।
3. যদি এটি সম্ভব না হয়, ডিফল্ট Pushwoosh SDK userID Pushwoosh এবং pushwoosh_userid প্রপার্টি উভয়ের জন্য শনাক্তকারী হিসাবে নির্ধারিত হয়।
4. যেকোনো ক্ষেত্রে, উভয় দিকে একটি userID নির্ধারিত হবে, যা সামঞ্জস্যপূর্ণ সিনক্রোনাইজেশন নিশ্চিত করে।

• গ্রাহক সেগমেন্ট: গ্রুপ-ভিত্তিক টার্গেটিং এবং মেসেজিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়
• ইভেন্ট এবং ট্রিগার (যেমন, অর্ডার দেওয়া, ট্যাগ প্রয়োগ করা): চ্যানেল জুড়ে মেসেজিং স্বয়ংক্রিয় করতে Shopify Flow-তে ব্যবহৃত হয়
• স্টোরফ্রন্ট: এমবেডেড স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে ওয়েব পুশ অপ্ট-ইন ক্যাপচার করতে ব্যবহৃত হয়
• প্রোডাক্ট ফিড: আপনার স্টোরের স্টোরফ্রন্ট ফিড (products.json) আপনি অ্যাপটি সংযোগ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে Pushwoosh প্রোডাক্ট ক্যাটালগ-এর সাথে সংযুক্ত হয় এবং আপনি এটি আনইনস্টল করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।
• অর্ডার এবং কার্ট: Shopify-এর orders/paid এবং checkouts/create ওয়েবহুক থেকে সার্ভার-টু-সার্ভার ইভেন্ট। দেখুন অর্ডার, কার্ট এবং চেকআউট ধাপগুলি ট্র্যাক করুন।
• স্টোরফ্রন্ট ব্রাউজিং আচরণ: প্রোডাক্ট ভিউ এবং অ্যাড-টু-কার্ট অ্যাকশন, যা ওয়েব পুশ অপ্ট-ইনগুলির জন্য ব্যবহৃত একই থিম এম্বেড দ্বারা সংগৃহীত হয়।
• চেকআউট ধাপ: যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ করানো এবং পেমেন্টের তথ্য জমা দেওয়া, যা একটি Shopify ওয়েব পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত হয়।

শব্দকোষ (এন্টিটির নাম ভিন্ন হলে ম্যাপ করা)

Shopify	Pushwoosh
Customer	UserID
orders/paid webhook	ইভেন্ট PW_OrderCreated — অন্যান্য ই-কমার্স ইন্টিগ্রেশনের সাথে শেয়ার করা (যেমন Magento)
checkouts/create webhook	ইভেন্ট PW_AbandonedCart — একই শেয়ার করা ইভেন্ট, যা প্রোডাক্ট ব্লকের কার্ট উৎস দ্বারাও ব্যবহৃত হয়
Product page view	ইভেন্ট PW_ProductViewed

ইন্টিগ্রেশন কীভাবে কাজ করে

Pushwoosh Shopify-এর জন্য একটি মেসেজিং গন্তব্য হিসাবে কাজ করে। একবার ইন্টিগ্রেট হয়ে গেলে, Shopify গ্রাহক এবং আচরণগত ডেটা Pushwoosh-এ পাঠায়, যেখানে এটি রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন, গ্রাহক সেগমেন্টেশন এবং চ্যানেল জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত মেসেজিংকে শক্তি জোগায়।

ইন্টিগ্রেশনের মূল উপাদান

1. মেটাফিল্ডের মাধ্যমে গ্রাহক শনাক্তকরণ প্রতিটি Shopify গ্রাহককে একটি অনন্য UserID বরাদ্দ করা হয়, যা একটি মেটাফিল্ডে (custom.pushwoosh_userid) সংরক্ষণ করা হয়। এই আইডি Pushwoosh-কে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যবহারকারীদের ধারাবাহিকভাবে চিনতে এবং মেসেজ করতে দেয়।

2. Shopify Flow-এর মাধ্যমে ইভেন্ট-চালিত অটোমেশন Pushwoosh ফ্লো অ্যাকশন সরবরাহ করে যা আপনাকে Shopify ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে মেসেজিং (পুশ, ইমেল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ) স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়, যেমন:

   • নতুন অর্ডার দেওয়া হয়েছে
   • গ্রাহকের উপর ট্যাগ প্রয়োগ করা হয়েছে
   • কার্ট পরিত্যাগ

3. সেগমেন্ট-ভিত্তিক টার্গেটিং Shopify থেকে গ্রাহক সেগমেন্টগুলি চ্যানেল জুড়ে গ্রুপ-নির্দিষ্ট নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন প্রথমবারের ক্রেতাদের জন্য প্রচার বা নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় সক্রিয়করণ প্রচারাভিযান।

4. ম্যানুয়াল এবং রিয়েল-টাইম মেসেজিং Shopify গ্রাহক বা সেগমেন্ট ভিউ থেকে, আপনি Pushwoosh এক্সটেনশন ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি নোটিফিকেশন ট্রিগার করতে পারেন:

   • গ্রাহক দ্বারা নোটিফিকেশন: ব্যক্তিগত ফলো-আপ বা পরীক্ষার জন্য
   • সেগমেন্ট দ্বারা নোটিফিকেশন: প্রচারাভিযান-ভিত্তিক মেসেজের জন্য

স্টোরফ্রন্ট এম্বেডের মাধ্যমে ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন

আপনার Shopify থিমে Pushwoosh এম্বেড সক্ষম করে, আপনি ওয়েবসাইট দর্শকদের ব্রাউজার-ভিত্তিক পুশ নোটিফিকেশনে অপ্ট-ইন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন—কোনো মোবাইল অ্যাপের প্রয়োজন নেই।

ডেটা ফ্লো ওভারভিউ

Shopify গ্রাহক এবং ইভেন্ট ডেটা
         ↓
Pushwoosh API (অ্যাপের মাধ্যমে)
         ↓
UserID → সেগমেন্টেশন → ট্রিগার করা বা ম্যানুয়াল নোটিফিকেশন

এই ইন্টিগ্রেশন আপনাকে সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক মেসেজ সরবরাহ করতে সক্ষম করে যা ব্যবহারকারীর ধরে রাখা উন্নত করে, রূপান্তর বাড়ায় এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায়—স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা চাহিদা অনুযায়ী।

পার্ট ১. ইনস্টলেশন

Shopify-তে লগ ইন করুন

1. Shopify অ্যাডমিন-এ যান
2. ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার স্টোর নির্বাচন করুন

নোট

এই গাইডটি ধরে নেয় যে আপনার ইতিমধ্যে একটি Pushwoosh অ্যাকাউন্ট আছে। যদি না থাকে, একটি তৈরি করুন

Pushwoosh অ্যাপ ইনস্টল করুন

1. Pushwoosh অ্যাপ স্টোর পেজ-এ যান
2. Install-এ ক্লিক করুন
3. Shopify ডায়ালগে ইনস্টলেশন নিশ্চিত করুন

আপনার Pushwoosh অ্যাপ সংযোগ করুন

ইনস্টলেশনের পরে, আপনাকে Shopify-এর ভিতরে Pushwoosh অ্যাপে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

1. Connect-এ ক্লিক করুন।

2. অ্যাপ্লিকেশন কোড এবং ডিভাইস API অ্যাক্সেস টোকেন লিখুন, যা আপনি Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেল → সেটিংস → API অ্যাক্সেস-এ খুঁজে পেতে পারেন।

সংযুক্ত হলে, একটি সফল বার্তা প্রদর্শিত হবে: “Pushwoosh app connected।”

স্বয়ংক্রিয় প্রোডাক্ট ক্যাটালগ সংযোগ

অ্যাপটি সংযোগ করার সাথে সাথে আপনার স্টোরের স্টোরফ্রন্ট ফিড Pushwoosh প্রোডাক্ট ক্যাটালগ-এর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয় — কোনো আলাদা ফিড সেটআপের প্রয়োজন নেই। আপনার স্টোরের মুদ্রা একই সময়ে ক্যাপচার করা হয়, এবং আপনি পরে আপনার স্টোরের মুদ্রা পরিবর্তন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

একটি প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করুন

1. Upgrade Subscription-এ ক্লিক করুন
2. একটি একক ব্যবহার-ভিত্তিক প্ল্যান দেখানো হবে।
3. বিলিং নিশ্চিত করুন।

নোট

মেসেজ ডেলিভারি এবং সেগমেন্টেশন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জন্য বিলিং প্রয়োজন।

পার্ট ২. সেটআপ: মেটাফিল্ডের মাধ্যমে গ্রাহক ইউজার আইডি

চ্যানেল জুড়ে (পুশ, ইমেল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ) চিহ্নিত ব্যবহারকারীদের কাছে নোটিফিকেশন সরবরাহ করতে, Pushwoosh প্রতি গ্রাহকের জন্য একটি অনন্য ইউজার আইডি ব্যবহার করে। Shopify এই মানটি Shopify-এর গ্রাহক মেটাফিল্ড-এর ভিতরে সংরক্ষণ করে।

1. সেটিংস → মেটাফিল্ড এবং মেটাঅবজেক্ট → গ্রাহক-এ যান

2. Add definition-এ ক্লিক করুন এবং এই মানগুলি ব্যবহার করুন:

ফিল্ড	মান
Namespace and key	custom.pushwoosh_userid
Namespace	custom
Type	Single line text
Validation	None
Customer Account Access	Read and Write
Storefront API Access	Enabled

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ

এই মেটাফিল্ডটি নোটিফিকেশন এবং সেগমেন্টেশনের জন্য মোবাইল/ওয়েব ডিভাইস জুড়ে একটি স্থায়ী ব্যবহারকারী শনাক্তকারী।

পার্ট ৩. Pushwoosh এক্সটেনশন ব্যবহার করা

Pushwoosh সেগমেন্ট টার্গেটিং, অটোমেশন (ফ্লো), এবং গ্রাহক-নির্দিষ্ট নোটিফিকেশনের জন্য Shopify এক্সটেনশন অন্তর্ভুক্ত করে।

এক্সটেনশন ১. গ্রাহক দ্বারা নোটিফিকেশন পাঠান

ব্যবহারের ক্ষেত্র

ম্যানুয়ালি ব্যক্তিগতকৃত মেসেজ পাঠান বা একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে পরীক্ষার নোটিফিকেশন পাঠান।

ধাপ

1. গ্রাহক → একজন গ্রাহক নির্বাচন করুন খুলুন
2. More actions → Notification by customer-এ ক্লিক করুন
   
3. মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম (যেমন, ইমেল) এবং একটি কন্টেন্ট প্রিসেট নির্বাচন করুন।
4. Send-এ ক্লিক করুন

টিপ

এটি ক্রয়-পরবর্তী অনুস্মারক, ব্যক্তিগত ধন্যবাদ, বা পুনরায় সক্রিয়করণ প্রম্পটের জন্য ব্যবহার করুন।

এক্সটেনশন ২. সেগমেন্ট দ্বারা নোটিফিকেশন

ব্যবহারের ক্ষেত্র

গ্রাহকদের গ্রুপকে টার্গেট করুন—পরিত্যক্ত কার্ট, প্রথমবারের ক্রেতা, উচ্চ ব্যয়কারী।

ধাপ

1. গ্রাহক → সেগমেন্ট-এ যান

2. একটি সেগমেন্ট বাছুন → Use Segment-এ ক্লিক করুন

3. Notification by Segment নির্বাচন করুন
4. পছন্দসই যোগাযোগ চ্যানেল এবং মেসেজ প্রিসেট নির্বাচন করুন। Send-এ ক্লিক করুন।

টিপ

ক্রয়ের ইতিহাস, অবস্থান, কার্যকলাপ, বা ট্যাগের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্ট তৈরি করা যেতে পারে।

এক্সটেনশন ৩. Shopify Flow-তে Pushwoosh

ব্যবহারের ক্ষেত্র

অর্ডার, ট্যাগ, বা আচরণের মতো ট্রিগার ব্যবহার করে গ্রাহক যাত্রায় মেসেজিং স্বয়ংক্রিয় করুন।

ধাপ

1. Shopify Flow-তে একটি নতুন ফ্লো তৈরি করুন
2. অ্যাকশন যোগ করুন → Pushwoosh notifications বাছুন

3. মেসেজ এবং ডাইনামিক ফিল্ড কনফিগার করুন

উদাহরণস্বরূপ:

• অর্ডার দেওয়ার পরে একটি মেসেজ পাঠান

• কার্ট পরিত্যক্ত হলে ব্যবহারকারীকে মনে করিয়ে দিন

• ৩০ দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে পুনরায় সক্রিয়করণ পুশ পাঠান

পার্ট ৪. ওয়েব পুশ সক্ষম করুন (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)

আপনার স্টোরফ্রন্টে ব্রাউজার-ভিত্তিক ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন সমর্থন করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. Online Store → Themes → Customize-এ যান
   
2. বাম মেনু থেকে App Embeds খুলুন
3. Push Init Embed ON টগল করুন

নোট

এখন আপনার স্টোর ব্যবহারকারীদের সরাসরি স্টোরফ্রন্ট থেকে ওয়েব পুশে অপ্ট-ইন করার জন্য অনুরোধ করতে পারে।

পার্ট ৫. অর্ডার, কার্ট এবং চেকআউট ধাপগুলি ট্র্যাক করুন

একবার আপনি read_orders, write_pixels, এবং read_customer_events স্কোপগুলি অনুমোদন করলে (দেখুন পূর্বশর্ত), Pushwoosh আপনার স্টোর থেকে তিন ধরনের কমার্স ইভেন্ট গ্রহণ করা শুরু করে। সেগুলি বিভিন্ন জায়গা থেকে আসে এবং একে অপরের থেকে স্বাধীনভাবে বন্ধ হয়ে যায় — এগুলিকে একটি ফিড হিসাবে বিবেচনা করবেন না।

সার্ভার-সাইড অর্ডার এবং কার্ট ইভেন্ট

Shopify অর্ডার পেইড (orders/paid ওয়েবহুক, ইভেন্ট PW_OrderCreated) এবং চেকআউট ক্রিয়েটেড (checkouts/create ওয়েবহুক, ইভেন্ট PW_AbandonedCart) ইভেন্টগুলি সরাসরি সার্ভার-টু-সার্ভার Pushwoosh-এ পাঠায়। উভয়ই অন্যান্য ই-কমার্স ইন্টিগ্রেশনের সাথে শেয়ার করা হয় — Magento একই দুটি ইভেন্টের নাম ব্যবহার করে। অন্যান্য ইনবাউন্ড-ওয়েবহুক ইভেন্টের মতো (Stripe একইভাবে কাজ করে), আপনি যখন একটি সেগমেন্ট তৈরি করেন বা একটি কাস্টমার জার্নি ট্রিগার সেট আপ করেন তখন সেগুলি ইভেন্ট ড্রপডাউনে উপস্থিত হয়, এবং আপনি Shopify রাজস্বকে RFM সেগমেন্টেশন, জার্নি অ্যাট্রিবিউশন এবং আপনি ইমেলে পাঠানো প্রোডাক্ট ব্লক পরিসংখ্যান-এ আনতে রূপান্তর ইভেন্ট-এর জন্য উৎস হিসাবে যেকোনো একটিকে ম্যাপ করতে পারেন।

যেহেতু এগুলি Shopify-এর সার্ভার থেকে আসে, ক্রেতার ব্রাউজার থেকে নয়, তাই যে ক্রেতারা ট্র্যাকার ব্লক করে বা অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করে তাদের জন্যও এগুলি আসতে থাকে।

এখানে কার্ট পরিত্যাগের তিনটি ভিন্ন অর্থ রয়েছে

• Shopify Flow-তে কার্ট পরিত্যাগ ট্রিগার (দেখুন Shopify Flow-এর মাধ্যমে ইভেন্ট-চালিত অটোমেশন) একটি নেটিভ Shopify শর্ত, যা Pushwoosh ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত নয়।
• উপরের checkouts/create ওয়েবহুকের অর্থ কেবল একটি চেকআউট শুরু হয়েছে — Shopify এটিকে ‘পরিত্যক্ত’ বলে সিদ্ধান্ত নেয়নি, এবং কোনো অর্ডারও নিশ্চিত করা হয়নি।
• প্রোডাক্ট ব্লকের কার্ট উৎস PW_AbandonedCartID ট্যাগের মাধ্যমে প্রাপকের কার্ট পড়ে, এই ইভেন্টগুলি থেকে স্বাধীনভাবে।

আপনি আসলে যা তৈরি করছেন তার সাথে মেলে এমন একটি বাছুন, যে নামটি সবচেয়ে কাছাকাছি শোনায় সেটি নয়।

স্টোরফ্রন্ট ব্রাউজিং ইভেন্ট

প্রোডাক্ট ভিউ (ইভেন্ট PW_ProductViewed) এবং অ্যাড-টু-কার্ট অ্যাকশনগুলি একই থিম এম্বেড দ্বারা সংগৃহীত হয় যা আপনি ইতিমধ্যে ওয়েব পুশ অপ্ট-ইন-এর জন্য ইনস্টল করেছেন — আপনার থিমে নতুন কিছু যোগ করার নেই, তবে এই ইভেন্টগুলি আসার জন্য এম্বেডটি ON টগল করা থাকতে হবে (দেখুন ওয়েব পুশ সক্ষম করুন)। আপনি যদি সেই টগলটি এড়িয়ে যান, আপনি ওয়েব পুশ অপ্ট-ইন বা স্টোরফ্রন্ট ইভেন্ট কোনোটিই পাবেন না।

স্টোরফ্রন্ট ইভেন্টের জন্য থিম এম্বেড সক্ষম করা প্রয়োজন

প্রোডাক্ট ভিউ এবং অ্যাড-টু-কার্ট ইভেন্টগুলি ক্রেতার ব্রাউজার থেকে আসে। যদি কোনো ক্রেতা এম্বেডের স্ক্রিপ্ট ব্লক করে, অথবা আপনি থিম এম্বেডটি বন্ধ রাখেন, আপনি এই দুটি ইভেন্ট পাওয়া বন্ধ করে দেবেন — কিন্তু অর্ডার পেইড এবং চেকআউট ক্রিয়েটেড নির্বিশেষে আসতে থাকবে, কারণ সেগুলি Shopify-এর সার্ভার থেকে আসে। একটি নিষ্ক্রিয় থিম এম্বেড অর্ডার ট্র্যাকিংও থামিয়ে দেয় বলে ধরে নেবেন না।

PW_ProductViewed-এর কোনো ডিডুপ্লিকেশন নেই

PW_ProductViewed প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজ লোডে ফায়ার করে — একই সেশনে পুনরাবৃত্তি ভিজিট, পেজ রিলোড, এবং বট বা ক্রলার ট্র্যাফিক সহ। কোনো ডিডুপ্লিকেশন বা থ্রটলিং নেই। যেহেতু তারা যা দেখেছে তার উপর ভিত্তি করে-এর মতো কৌশলগুলি এই ইভেন্ট থেকে তৈরি হয়, তাই কোলাহলপূর্ণ ট্র্যাফিকও সেই সুপারিশগুলিতে ফিড করে।

চেকআউট ধাপের ইভেন্ট

একটি Shopify ওয়েব পিক্সেল ক্রেতা চেকআউট ফর্মটি পূরণ করার সময় দুটি চেকআউট মাইলফলক রিপোর্ট করে:

• PW_CheckoutContactInfo: ক্রেতা তাদের যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ করিয়েছে।
• PW_PaymentInfoSubmitted: ক্রেতা তাদের পেমেন্টের বিবরণ জমা দিয়েছে।

সম্পূর্ণ ক্রয় এই পিক্সেলের অংশ নয়

ওয়েব পিক্সেল ইচ্ছাকৃতভাবে সম্পূর্ণ ক্রয় ট্র্যাক করে না — এটি উপরের সার্ভার-সাইড অর্ডার পেইড ইভেন্ট। ক্রেতারা চেকআউটের সময় কোথায় ড্রপ অফ করে তা দেখতে ওয়েব পিক্সেল ইভেন্টগুলি ব্যবহার করুন, এবং একটি বিক্রয় আসলে হয়েছে কিনা তা জানতে অর্ডার ইভেন্ট ব্যবহার করুন।

পার্ট ৬. ডেটা সম্মতি

Shopify প্রতিটি পাবলিক অ্যাপকে তার বাধ্যতামূলক GDPR/CCPA ওয়েবহুকগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে বলে। Pushwoosh সেগুলি নিম্নরূপ পরিচালনা করে:

• customers/redact: যখন একজন ক্রেতা স্টোরকে তাদের ডেটা মুছে ফেলার জন্য বলে, Pushwoosh Shopify যে শনাক্তকারীগুলি পাঠায় — ইমেল, ফোন এবং Shopify গ্রাহক আইডি — তার মাধ্যমে মিলে যাওয়া Pushwoosh রেকর্ডগুলি মুছে ফেলে।
• customers/data_request: যখন একজন ক্রেতা তাদের ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করে, Pushwoosh সাপোর্টের অভ্যন্তরীণ চ্যানেলে একটি নোটিফিকেশন পোস্ট করে, এবং একজন ব্যক্তি ম্যানুয়ালি অনুরোধটি পরিচালনা করে। Shopify অ্যাপগুলিকে ৩০ দিনের মধ্যে এগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে বলে।
• shop/redact: Shopify একটি স্টোর অ্যাপটি আনইনস্টল করার ৪৮ ঘন্টা পরে এটি পাঠায়, স্টোরের ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করে। Pushwoosh-এর এর জন্য ডিজাইন অনুসারে কোনো আলাদা হ্যান্ডলার নেই — আনইনস্টল করা ইতিমধ্যে স্টোরের সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেশন রেকর্ড (ডিভাইস API কী, অ্যাপ্লিকেশন কোড এবং বিলিং আইডি সহ) মুছে ফেলে, তাই এই ওয়েবহুকটি আসার সময় মুছে ফেলার জন্য কিছুই বাকি থাকে না।

ব্যবহারের ক্ষেত্রের সারসংক্ষেপ

পরিস্থিতি	ব্যবহৃত টুল
ব্যক্তিগতকৃত ফলো-আপ	গ্রাহক দ্বারা নোটিফিকেশন
কার্ট পরিত্যাগ অনুস্মারক	Shopify Flow + Pushwoosh অ্যাকশন
সেগমেন্ট-ভিত্তিক প্রচার	সেগমেন্ট দ্বারা নোটিফিকেশন
সাইন আপ করার পরে স্বাগত বার্তা	ফ্লো + মেটাফিল্ড ট্র্যাকিং
পুশ অপ্ট-ইন	থিম এম্বেড + পুশ ইনিট টগল
রাজস্ব অ্যাট্রিবিউশন এবং RFM সেগমেন্টেশন	অর্ডার/চেকআউট ইভেন্টগুলি রূপান্তর ইভেন্ট-এ ম্যাপ করা
চেকআউট ড্রপ-অফ বিশ্লেষণ	PW_CheckoutContactInfo / PW_PaymentInfoSubmitted ইভেন্ট
ব্রাউজ বা কার্ট পরিত্যাগ সেগমেন্ট	স্টোরফ্রন্ট প্রোডাক্ট ভিউ / অ্যাড-টু-কার্ট ইভেন্ট