Google Wallet-Passinhaber benachrichtigen

Sobald ein Benutzer Ihren Google Wallet-Pass speichert, registriert Pushwoosh ihn als Abonnement der Google Wallet-Plattform, das an diese User ID gebunden ist.

Sie können sie dann auf verschiedene Weisen erreichen: Aktualisieren Sie den Pass mit einer Benachrichtigung, senden Sie eine einmalige Push-Nachricht, automatisieren Sie Nachrichten aus einer Customer Journey, nutzen Sie das integrierte Geofencing von Google oder benachrichtigen Sie Inhaber eines bestimmten Passes per API.

Senden Sie eine Pass-Aktualisierung mit einer Benachrichtigung

Wenn Sie einen Pass bearbeiten und speichern, wird die neue Version mit jedem Gerät synchronisiert, auf dem er gespeichert wurde. Für Treue-, Veranstaltungsticket- und Flugpässe können Sie auch eine Benachrichtigung aktivieren, damit die Inhaber über die Änderung informiert werden.

1. Finden Sie unter Kampagnen → Wallet-Pässe → Google Wallet den Pass und klicken Sie im Aktionsmenü auf Bearbeiten.
2. Ändern Sie die gewünschten Felder.
3. Stellen Sie sicher, dass Über geänderte Felder benachrichtigen aktiviert ist.
4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Google synchronisiert die Aktualisierung mit jedem Gerät, das den Pass gespeichert hat. Wenn Über geänderte Felder benachrichtigen aktiviert ist, sendet Google den Inhabern auch eine Android-Benachrichtigung.

Veranstaltungs- und Flugpässe

• Google generiert den Benachrichtigungstext.
• Bei Veranstaltungs- und Flugpässen werden Benachrichtigungen nur ausgelöst, wenn weniger als 3 Stunden bis zur Startzeit verbleiben.
• Google erlaubt maximal 3 Benachrichtigungen pro Pass innerhalb von 24 Stunden. Wenn das Limit erreicht ist, wird der Pass stillschweigend aktualisiert.

Senden Sie eine einmalige Push-Nachricht an Passinhaber

Senden Sie eine eigenständige Push-Nachricht an einen Passinhaber oder an eine breitere Zielgruppe.

1. Öffnen Sie den Editor für einmalige Push-Nachrichten. Klicken Sie entweder auf Nachricht senden unter Kampagnen → Wallet-Pässe → Google Wallet oder gehen Sie zu Kampagnen → Einmalige Nachrichten und klicken Sie auf Nachricht senden → Einmalige Push-Nachricht.

2. Schreiben Sie im Schritt Inhalt die Nachricht oder wählen Sie eine Voreinstellung aus.

3. Legen Sie im Schritt Zielgruppe fest, wer die Nachricht erhält. Die Standardeinstellung hängt davon ab, wo Sie den Editor geöffnet haben:

   • Von ‘Nachricht senden’ bei einem Pass: An bestimmte Benutzer senden ist ausgewählt, und Empfänger (User IDs) listet bereits die User ID dieses Passinhabers auf. Senden Sie die Nachricht unverändert, um diesen einen Inhaber zu erreichen, oder ändern Sie die Zielgruppe:
     • Fügen Sie weitere User IDs in Empfänger (User IDs) hinzu
     • Wechseln Sie zu An Segment senden
     • Wählen Sie An alle Abonnenten senden
   • Von ‘Einmalige Nachrichten’: Legen Sie die Zielgruppe wie bei einer regulären einmaligen Push-Nachricht fest: An bestimmte Benutzer senden, An Segment senden oder An alle Abonnenten senden.

4. Wählen Sie unter Zielplattformen die Option Google Wallet.
5. Senden oder planen Sie die Nachricht.

Hinweis

Wenn Sie auf ein Segment abzielen, erfolgt die Zustellung an Benutzer in diesem Segment, bei denen die Google Wallet-Plattform registriert ist, und nicht an jeden, der einen bestimmten Pass gespeichert hat.

Automatisieren Sie Nachrichten aus einer Customer Journey

Senden Sie Nachrichten automatisch basierend auf Ereignissen oder Segmenten.

Journey mit Trigger-basiertem Eintritt

Hilfe von Entwicklern erforderlich

Das Senden von benutzerdefinierten Ereignissen erfordert, dass Ihr Entwicklerteam den API-Aufruf postEvent in Ihr Backend oder CRM integriert. Teilen Sie diesen Abschnitt mit ihnen.

1. Erstellen Sie eine Customer Journey und fügen Sie einen Trigger-basierten Eintritt hinzu.
2. Wählen Sie das Ereignis aus, das die Journey starten soll. Erstellen Sie zuerst ein benutzerdefiniertes Ereignis im Control Panel, falls Sie dies noch nicht getan haben, zum Beispiel RewardAvailable.
3. Fügen Sie ein Push-Element hinzu und konfigurieren Sie es. Aktivieren Sie Per User ID senden, damit die Push-Nachricht jedes mit dem Benutzer verknüpfte Gerät erreicht, einschließlich des gespeicherten Passes.
4. Schließen Sie die Konfiguration ab und aktivieren Sie die Journey.

Wenn das Eintrittsereignis ausgelöst wird, sendet Pushwoosh die Push-Nachricht an jedes mit dem Benutzer verknüpfte Gerät. Passinhaber erhalten sie als Benachrichtigung auf dem Pass. Benutzer ohne Google Wallet-Pass erhalten sie auf ihren anderen Geräten.

Pass-Inhalt

Die Push-Nachricht ändert keine Pass-Felder. Um den Pass-Inhalt zusammen mit der Nachricht zu aktualisieren, zum Beispiel einen Punktestand, aktualisieren Sie den Pass separat über Bearbeiten in Alle Pässe oder über die Google Wallet API.

Beispiel: Einen Benutzer benachrichtigen, dass eine Belohnung verfügbar ist

POST https://api.pushwoosh.com/json/1.3/postEvent

{
  "request": {
    "application": "XXXXX-XXXXX",
    "userId": "u12345",
    "event": "RewardAvailable",
    "attributes": {
      "reward": "Free coffee",
      "expires": "2026-07-01"
    }
  }
}

Der event-Name muss mit einem in Ihrem Control Panel erstellten Ereignis übereinstimmen.

Andere Möglichkeiten, die Journey zu erstellen

Der oben beschriebene Trigger-basierte Ablauf ist eine Option. Wählen Sie je nachdem, was die Journey starten soll, ein anderes Eintrittselement:

• Eintritt auf Zielgruppenbasis: Starten Sie die Journey für ein ganzes Segment anstelle eines einzelnen Ereignisses. Führen Sie sie einmalig, nach einem Zeitplan oder periodisch aus (z. B. jede Woche für alle, die einen aktiven Pass besitzen), wobei neue Benutzer eintreten, sobald sie dem Segment beitreten.
• API-basierter Eintritt: Starten Sie die Journey von einem Geschäftsereignis aus, das außerhalb der App stattfindet, wie z. B. eine Flugverspätung oder eine Gate-Änderung. Ihr externes System ruft die Anforderungsvorlage des Eintrittselements auf und übergibt einen Filter, um die richtigen Benutzer anzusprechen, z. B. alle, die bei der Ausstellung des Passes ein Tag flightNumber = SU1234 gesetzt haben. Gut geeignet für Bordkarten und Veranstaltungstickets.

Benachrichtigen Sie Inhaber eines bestimmten Passes per API

Um eine benutzerdefinierte Benachrichtigung an alle zu senden, die einen bestimmten Pass gespeichert haben, rufen Sie Einen Pass aktualisieren mit gesetztem notifyMessage auf.

Einen Pass aktualisieren